企业家社会资本、企业创新能力与品牌竞争力

2019-12-26 08:40李忻悦刘家树
关键词:竞争力企业家商业

齐 昕,李忻悦,刘家树

(安徽工业大学 商学院,安徽 马鞍山 243032)

伴随着知识技术复杂性日益增加,产业分工的进一步细化,单纯依靠企业内部资源和能力发展品牌,已经难以适应多变的市场需求以及日益激烈的品牌竞争,品牌价值生成与获取愈发依赖于企业内外间的利益相关者网络,多主体合作共创品牌已成为企业品牌塑造的重要范式。大量研究发现,主体间合作有利于企业突破单一企业的资源约束与认知差异,提升产品的创新性,从而培育品牌的市场地位和竞争优势[1-3]。然而,对于如何实现企业主体间的合作,其决定因素仍不明朗。

企业家社会资本是指企业家在企业内外部关系网络中可利用的实际和潜在的资源总和[4]。作为企业整合内外部资源的一个关键渠道,企业家社会资本所具有的社会网络嵌入性,使得企业家在经营活动中可以通过社会网络关系,获得企业创新与品牌发展所需的稀缺资源,对企业品牌培育无疑具有重要的作用。然而,学界对企业家社会资本与品牌关系的研究鲜少。同时,尽管现有研究对企业家社会资本含义和类型划分尚未形成标准,但中国情境下的企业家社会资本研究大多将企业家与政府的关系独立出来[4-5]。鉴于此,本文将企业家社会资本分为政治社会资本和商业社会资本,将其与企业创新能力及品牌竞争力纳入一个研究框架,探讨企业家社会资本与品牌竞争力的关系及其影响机制,希望相关结论能够对我国企业品牌培育产生一定的管理启示。

一、文献回顾与研究假设

(一)企业家社会资本与品牌竞争力

企业家政治社会资本主要反映企业家与各级政府的关系[4],它主要通过影响企业战略决策和资源获取,进而影响企业品牌竞争力。一方面,良好的企业家政治社会资本有利于企业及时和准确把握政府的产业政策意图,洞悉行业发展动向,规避政策风险并增强企业的市场预见能力,从而为企业制定成功的品牌战略决策提供了信息保障和政策导向作用。另一方面,良好的企业家政治社会资本还有利于企业获得更多的扶持、补贴政策,在品牌知识产权保护、市场竞争秩序维持等方面处于更有利的位置,为企业品牌塑造提供了资源基础和组织合法性。

企业家商业社会资本则反映企业家与其社会网络其他主体的关系,其更多表现为一种商业关系[4]。良好的企业家商业社会资本有利于企业在商业活动中建立起以信任、规范等为特征的关系,促进社会网络内部信息和资源的共享。声誉机制使得信任度高的企业可以获得更多有价值的信息,帮助企业把握市场变化趋势、规避不确定性风险。基于已有信息,企业可以快速响应市场变化,及时提供符合市场需求的产品并制定合理的品牌策略,通过提高消费者满意度实现品牌知名度和美誉度的提升[6]。以信任为特征的网络关系,还能够使得企业有效整合各种资源用于企业产品的创新与改良,进而起到提升品牌竞争力的作用[2]。

综上所述,企业家通过培育良好的政治社会资本和商业社会资本,实现对企业内外部的资源的整合和利用,可以为企业品牌塑造提供资源基础和信息支持,有利于企业品牌竞争力的提升。基于此,提出如下假设:

H1a:企业家政治社会资本正向影响品牌竞争力。

H1b:企业家商业社会资本正向影响品牌竞争力。

(二)企业家社会资本与企业创新能力

政府作为干预经济的“有形的手”,在企业创新发展方面发挥着重要的作用。因此,企业家可以通过加强与政府官员、政府部门之间的联系,培育企业家政治社会资本,进而促进企业创新能力。一方面,企业家政治社会资本使得企业能够充分利用其与政府部门之间的关系网络,获得及时、精确的信息,为企业合理开展创新活动提供政策指引[7]。另一方面,由于企业创新活动符合政策导向,又能够为企业争取到更多的专项资助与金融支持,增加了企业创新发展的资源和获利机会。此外,企业家政治社会资本还使得企业可以利用政府部门的纽带作用,与高校、科研机构之间建立良好的合作关系,推动政产学研协同创新,为企业创新能力提升提供理论指导及技术支撑。

企业家商业社会资本有助于企业同其商业伙伴,如供应商、渠道商、高校科研机构、消费者甚至是竞争者进行信息互通、资源共享、协同研发,既可以帮助企业及时获得行业技术信息、市场需求信息,有效规避风险,提高创新效率;还能够通过联合攻关,解决关键技术难题,提升创新能力。同时,良好的企业家商业社会资本还能够在社会网络内不同商业主体之间建立共识系统,通过语言的共通性和愿景的一致性,降低不同组织间隐性知识的传递的“壁垒”, 确保网络内部共享知识和技术诀窍的高质量和低失真性[8],提高网络内部知识、技术等资源的利用效率,进而促进本企业创新能力。

基于上述理论分析,提出如下假设:

H2a:企业家政治社会资本正向影响企业创新能力。

H2b:企业家商业社会资本正向影响企业创新能力。

(三)企业创新能力的中介作用

随着技术更新速度的不断加快,产品生命周期日益缩短;网络技术的发展和交易平台的增多,加快了市场的饱和。在此情境下,品牌竞争力愈发依赖企业通过技术创新,进行新产品的开发与现有产品的改进。一方面,企业通过颠覆式创新或突破式创新,不断推陈出新,开发出新产品,从而在市场竞争中占据先发优势,形成专有性、垄断性资产,进而引发消费者对于产品创新性、品牌先进性的感知。同时,在饱和市场以及信息过剩的环境下,产品创新性和科技形象还能够发挥一种信号机制,促进了消费者对于品牌美誉度和价值的认知[3]。另一方面,企业还可以通过渐进式创新或迭代式创新,通过对现有产品、服务的优化,提供更高质量、更多功能的产品以及提供更加符合消费者需求的服务,提高消费者的品牌忠诚度和竞争优势[9]。因此,提出假设如下:

H3:企业创新能力正向影响品牌竞争力。

综上所述,企业家通过培育良好的政治社会资本和商业社会资本,实现对企业内外部的信息、技术、资金等创新资源的整合和利用,不断提升企业的创新能力;而创新能力的提升又使得企业可以顺利实施新产品开发和现有产品的改进,提高产品质量、性能与服务,进而促进品牌知名度、满意度和竞争力。由此可见,企业创新能力可能在企业家政治社会资本和商业社会资本与品牌竞争力关系中起中介作用。基于此,提出如下假设:

H4a:企业创新能力在企业家政治社会资本与品牌竞争力关系中具有中介作用。

H4b:企业创新能力在企业家商业社会资本与品牌竞争力关系中具有中介作用。

本文理论模型如图1所示。

图1 理论模型图

二、研究设计

(一)变量测量

1.企业家社会资本。从政治社会资本和商业社会资本两方面来衡量企业家社会资本。借鉴陈爽英等[10]的研究,本研究根据企业家是否担任(过)人大代表或政协委员为标准来测量企业家政治社会资本。同时,考虑到不同级别的政治身份所涵盖的政治社会资本差异,研究采用李克特五分量表法,将企业家政治社会资本分为五个档次,由5到1依次赋值。对担任全国人大代表或政协委员者赋值5分,省、市、县(区)级分别赋值4、3、2分,没有担任过以上职位的赋值1分。借鉴孙俊华等[11]的研究,本研究对企业家商业社会资本的测量以该企业董事长在其他组织的兼职数量为指标。

2. 企业创新能力。企业创新能力主要借鉴《中国企业自主创新TOP100评价报告》。该报告以创新能力、创新研发能力、创新价值实现能力、创新资源整合能力、创新组织能力及创新绩效六个评价要素为一级指标,并对其分别赋权重为20%、25%、10%、5%、5%、35%,通过搜集数据并进行加权计算,最终得出企业的创新能力指数。其中,创新能力的衡量指标为:投入强度(45%)、人员投入强度(35%)、非研发投入强度(20%);创新研发能力的衡量指标为:每千人专利申请/授权数量(35%)、开发新产品/服务项目数(35%)、创新频率(20%)、企业研发机构等级(10%);创新价值实现能力衡量指标为:市场化新产品/服务项目数(70%)、新产品营销强度(20%)、设备装备水平(10%);创新资源整合能力衡量指标为网络规模(45%)、网络强度(35%)、网络增长速度(20%);创新组织能力衡量指标为:激励机制(70%)、高层创新欲望(30%);创新绩效衡量指标为:创新效益(60%)、综合效益(30%)、社会效益(10%)。

3.品牌竞争力。借鉴张世贤等[12]的研究,我们选择企业的市场占有率作为品牌竞争力的代理变量。其计算公式为:市场占有率=企业营业收入/同行业企业营业收入总额*100%。

4.控制变量。本研究还对可能影响品牌竞争力的因素如企业规模、企业经营年限进行了控制,企业规模以企业员工数表征,企业经营年限为企业实际经营年限。

(二)数据来源

鉴于数据的可得性,首先根据《中国企业自主创新TOP100评价报告》中企业名录,从中筛选出276家上市公司,并获取其创新能力指数。其次,通过CSMAR数据库、Wind数据库、各上市公司年报、行业分析报告、网络搜索得出上述企业董事长的政治身份、在其他企业的兼职数、企业营业收入以及同行业企业营业收入总额并计算市场占有率。

(三)模型构建

结合理论分析,为考量企业家政治社会资本、企业家商业社会资本、企业创新能力对品牌竞争力的影响,本研究建立以下计量模型:

BC = α0+ α1ESCp+α2ESCb+α3IA +

α4SIZE+α5YEAR+ ε

(1)

其中,BC表示品牌竞争力,ESCp表示企业家政治社会资本,ESCb表示企业家商业社会资本,IA表示企业创新能力,SIZE表示企业经营年限,YEAR表示企业经营时间,ε表示随机扰动项。

三、实证分析

依据公式(1),利用SPSS17.0进行回归分析,回归结果如表1所示。

表1 回归分析结果

注: *、**分别表示在5%、1%的水平上显著。

模型1、模型2分别显示了企业家政治社会资本、企业家商业社会资本以及企业创新能力与企业品牌竞争力的关系,可以看出,企业家政治社会资本、企业创新能力对企业品牌竞争力的影响显著,而企业家商业社会资本对企业品牌竞争力的影响不显著;从模型3看出,当它们一起进入回归模型时,企业家政治社会资本未通过显著性检验,这表示企业家政治社会资本和品牌竞争力的关系可能被企业创新能力中介,需要进行进一步的中介效应检验。步骤如下:

第一步,验证企业家政治社会资本与企业品牌竞争力的关系,由模型1看出,其回归系数显著;第二步,验证企业家政治社会资本与企业创新能力的关系,由模型4可以看出,其回归系数显著;第三步,验证企业家政治社会资本、企业创新能力与企业品牌竞争力的关系,由模型3看出,企业创新能力的回归系数显著,而企业家政治社会资本的回归系数不显著,这就表明企业创新能力在企业家政治社会资本与品牌竞争力的关系中起完全中介作用。

从实证结果可以看出,假设H1a、H2a、H3、H4a成立,H1b、H2b、H4b不成立。

四、结论与启示

(一)结论与讨论

从实证分析结果可看出,针对企业家两类社会资本,其对企业创新能力和品牌竞争力的作用存在差异。具体而言,企业家政治社会资本通过影响企业创新能力进而促进品牌竞争力,而企业家商业社会资本对企业创新能力以及品牌竞争力没有促进作用。

本文的一个重要发现是企业家政治社会资本对企业创新能力的积极效应,这与以往相关研究存在差异。如耿新、陈爽英等的研究结论均指出,企业家政治社会资本对企业研发投资、技术能力没有影响,甚至存在负面作用[5,10]。相关研究结论差异的原因可能在于研究对象的不同。上述研究的研究对象均是中小型民营企业,而本文的研究对象是战略性新兴产业中具有较强实力的上市公司,企业性质的不同可能造成企业家政治社会资本大小及其影响的差异。另一个可能的原因是,近年来,创新驱动发展已成为国家发展的核心战略,政府对企业创新的支持力度不断增大,相关引导政策不断出台;这一背景下,培育企业家政治社会资本,加强与政府部门的联系,可能会比以往发挥更大的作用。

另一方面,与理论假设所期望的不同,本文发现企业家商业社会资本对企业创新能力以及品牌竞争力没有影响。可能原因在于,本文样本企业均为本行业内的领军企业,创新能力较行业内其他企业相对较高,因此通过外部关系能够获益的程度较小。同时,较高的企业家商业社会资本也意味着企业家社会网络规模的增大,在企业家时间、精力约束情况下,过大的网络规模不利于形成高质量的合作关系[13],从而干扰了企业家商业社会资本对企业创新能力以及品牌竞争力的积极效应。

(二)管理启示

作为企业整合内外部资源的一个关键渠道,企业家社会资本对企业利用社会网络资源,提升创新能力和品牌竞争力具有重要的作用。特别在创新驱动发展战略成为国家发展基本国策的大背景下,一系列创新扶持政策的出台,使得企业家政治社会资本的重要性凸显。企业家应该积极培育企业家政治社会资本,加强与各级政府、相关部门的联系,准确把握政策意图和产业发展方向,在相关政策的引领和支持下,不断提升企业的创新能力,提高产品质量、性能与服务,进而获得品牌竞争优势。同时,企业家在培育商业社会资本过程中,不能一味的寻求数量优势,需要合理控制商业网络规模,强化合作主体间的沟通、协调与信任,使得企业家商业社会资本的积极效应得以发挥。

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