大学生共情能力与人际信任的相关性研究

吴红彦 周晓伟 庞楠

摘要：大学生共情能力与人际信任的相关性研究，有助于提升大学生的人际关系与友谊质量。基于共情能力与人际信任的内涵特征，以问卷调查为研究方法，对某高校大学生的共情能力与人际之间信任关系开展研究，发现大学生共情能力、人际信任与友谊质量之间存在紧密联系，并且大学生共情能力极大地作用于人际信任对友谊质量的影响。

关键词：大学生 共情能力 人际信任 友谊质量 相关性

中图分类号：G448  文献标识码：A  文章编号：1009—5349（2019）22—0035—02

每个人的生活均不可脱离人际关系网，换言之，个体的成长与发展均依存于人际交往。人际关系通常是一个人社会适应能力、心理健康水平的重要体现。而友谊则是人际交往中不可或缺的元素，不仅是一种源于双向或交互关系的情感，还是个体心理素质健康发展的重要因素。[1]共情能力、人际信任则是友谊质量的重要影响因素。对当代大学生而言，建立与发展良好的友谊，不仅是大学生活的需要，也是将来适应社会的需求。因此，对大学生共情能力与人际信任的相关性展开研究，有十分重要的现实意义。

一、共情能力概述

共情能力，指的是个体可换位思考地对他人的情感情绪状态开展识别、理解及应对，进而形成与他人相统一的情绪情感体验及行为反应。对于共情能力的影响因素，国内外展开了大量研究。结合相关研究，影响共情能力及其相关反应的个体差异主要包括遗传、家庭、人格、社会环境等因素。[2]有研究人员指出，大量人格维度均会受到来自遗传基因的影响，而作为人格维度中的一种，共情能力也会受到遗传基因的影响。共情能力同时还是一种社会化情感，家庭是个体社会化的重要场所，而父母则是个体走向社会的首任老师，所以，家庭因素对共情能力有着至关重要的影响。此外，人际交往过程中对应的各种情景也会对共情能力带来一定影响。

二、人际信任概述

人际信任指的是个体的生活经历及人性的看法会对他人的可信赖度的概括化期望或信念，也就是个体对他人承诺陈述、行为等可靠性的预测，研究内涵涵盖不同情境下的人际信任与各种社会角色。自心理层面而言，可将人际信任界定为一种对情绪的反映，也就是通过情境刺激产生的个体心理和个体行为。相关研究指出，人际信任的有无以两个人是否合作来呈现，双方的信任程度会伴随研究条件的转变而转变。[3]还有研究人员将人际信任界定为个人人格特质的反映，是一种经过社会学习而产生的较为稳定的人格特点。

三、大学生共情能力与人际信任的相关性研究

（一）研究对象

通过分层随机抽样方法，选取某高校开展问卷调查，随机发放问卷500份，除去无效问卷，回收有效问卷463份，有效回收率为92.6%。其中，男生224人，女生239人;年龄在17—25岁;大一89人，大二114人，大三126人，大四134人。

（二）研究工具

1.大学生共情能力调查问卷

该调查问卷涵盖共情识别、共情应对、共情理解等问题，其中，共情识别包含对他人情感的识别以及对自我情感的识别;共情应对包含正向应对及反向应对;共情理解包含一致性理解及方向性理解。该问卷共分为32个题项，均实行5点积分：“从来不是这样”为1分，“经常不是这样”为2分，“有时这样”为3分，“经常这样”为4分，“总是这样”为5分。该问卷通过小范围试测，具有良好的信效度，可用以正式测试。

2.人际信任量表

选择由Rotter编制的人际信任量表，该量表用以评定研究对象对他人的可信赖性。内容设计不同处境下的人际信任，涉及诸如父母、一般人群、新闻媒介等各种社会角色，大部分项目与社会角色可信赖性有关，同时也存在一些项目与对将来社会的乐观程度有关，该量表表现出一定的区分效度。[4]该量表共分为25个题项，均实行5点积分：完全同意为1分，部分同意为2分，同意与不同意相等为3分，部分不同意为4分，完全不同意为5分。量表总分由25分信任度最低到125分信任度最高，分数与人际信任度呈正相关关系。该量表通过小范围试测，具有良好的信效度，可用以正式测试。

3.大学生友谊质量量表

该量表共分为15个题项，并包括亲密性、伙伴关系、友伴冲突、支持、幫助等维度。结合相关研究得出，该量表具有良好的信效度，可用以正式测试。

四、研究结果

（一）研究偏差检测

由于本次研究获取的数据是经由问卷调查所采集到的，因此有必要对可能引发的共同方法偏差开展程序控制及统计控制。一方面，在数据采集过程中，在相关专业人员的支持下，经由严格规范问卷的指导语及科学合理的问卷题项设计，向所有研究对象阐明调查内容的保密性及匿名性，以此保护研究对象的个人隐私。另一方面，选取单因子检测对共同方法偏差开展统计检测，经统计检测得出第一主因子解释变异量显著小于临界标准。所以，本次研究所得结果具有较好的信度。

（二）大学生共情能力、人际信任及友谊质量之间的相关性

通过对采集数据开展相关性分析，得出大学生共情能力与人际信任、人际信任及友谊质量、共情能力与友谊质量相互间两两存在明显正相关关系，见表1。

（三）共情能力调节效应

最终研究结果得出，人际信任可显著正向评估友谊质量，共情能力与人际信任相互协同可显著正向评估友谊质量，而共情能力无法评估友谊质量。

五、讨论

本次研究结果得出，大学生共情能力、人际信任与友谊质量相互间存在显著正相关关系，也就是大学生共情能力越强，人际信任水平越高，友谊质量越高。由此重要提示，大学生共情能力、人际信任是维持一定友谊质量的重要因素。与此同时，结合研究结果而言，大学生共情能力在大学生人际信任与友谊质量关系中可发挥重要调节作用，也就是大学生共情能力水平影响着人际信息对友谊质量的评估。除此之外，在大学生共情能力较高时，人际信任对友谊质量的评估作用将难以实现，而在大学生共情能力偏低时，人际信任则会友谊质量产生更大的影响。

六、结语

总而言之，本次研究得出的结论是：大学生共情能力、人际信任与友谊质量相互间存在紧密联系，其中，大学生共情能力极大地作用于人际信息对友谊质量的影响。所以，增强大学生共情能力及人际信任可促进他们友谊质量的形成与发展。

参考文献：

[1]刘英伟，孔繁昌，董红.共情能力对大学生人际关系的调节效应研究[J].辽宁教育行政学院学报，2017，34（2）：37-39.

[2]Andangsari EW，Gumilar I，Godwin R.Social Networking Sites Use and Psychological Attachment Need Among Indonesian Young Adults Population[J].International Journal of Social Science Studies，2013，1（2）：133-138.

[3]盛鑫，杭荣华，朱怡然，等.巴林特小组对医学生共情与人际信任能力的干预研究[J].赣南医学院学报，2017，37（5）：698-700.

[4]赵凯莉，杨梦圆，苗灵童，等.成人依恋对大学生网络利他行为的影响：共情与信任的中介作用[J].人类工效学，2017，23（3）：23-28.

责任编辑：于蕾