图书情报青年从业人员职业素养提升路径探究

王瑞琦

摘要：概述图书情报青年从业人员的职业素养内涵，分析了目前存在的问题，如青年从业人员信息素养匮乏，实践经验不足，轻视职业教育等。提出了职业素养提升路径：全面开展宣传教育工作，引导图书情报青年从业人员勇担使命;加强“引进来”与“走出去”，提高青年从业人员专业理论素养;切实强化实践运用，提高青年从业人员核心业务能力。为新时代图书情报工作事业发展储备人才队伍。

关键词：图书情报;从业人员;职业素养

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2019.06.010

中图分类号：G251.6    文献标识码：A    文章编号：2095-5707（2019）06-0041-03

Abstract： This article summarized the connotation of professional quality of young library and information practitioners and analyzed the existing problems， such as the lack of information literacy of young practitioners， lack of practical experience， and contempt for vocational education. The promotion path of professional quality was put forward： comprehensively carrying out propaganda and education work， guiding the young library and information practitioners to shoulder the mission; strengthening “introducing” and “going out”， improving the professional theoretical quality of young practitioners; effectively strengthening practical application and improving the core business ability of young practitioners， with a purpose to reserve a talent team for the development of library and information work in the new era.

Key words： library and information; practitioners; professional quality

基于信息资源的存储、开发、组织、传播的图书情报专业在推动国家发展、科技进步、经济繁荣和文化发展中具有举足轻重、不可替代的作用。图书情报学是一门具有高度综合性、前瞻性、创新性、实践性的学科，特别是在当前人工智能的强大冲击下，图书情报更具有高渗透性、高保密性、高倍增性、高创新性与高带动性的特点，这些变化要求图书情报青年从业人员必须要熟练掌握人文社会科学、自然科学、工程技术知识，以及图书情报、信息管理方面的专门知识，具有高度责任感和使命感，具有强烈的创新意识、创新能力和动手能力[1]。全国高校图书情报专业的硕士逐年增加，标志着国家从战略层面高度重视图书情报行业高水平人才的培养。但由于我国图书情报教育起步较晚，理论研究基础不够扎实，业务实践经验不够丰富，培养目标不够明确，培养模式相对单一，图书情报青年从业人员职业素养相对缺乏，担当精神和创新精神不够，严重制约图书情报高水平人才的培养质量与人才团队创建[2]。为此，强化图书情报青年从业人员职业素养的养成，加强业务能力、专业能力和动手能力，形成高水平的职业素养体系，解决图书情报领域面临的难题，推动图书情报事业的高质量发展，具有十分重要的意义。

1  图书情报青年从业人员职业素养内涵

职业素养是指人类在社会活动中需要遵守的行为规范，个体行为的总和构成自身的职业素养，主要包含三大核心：一是职业信念;二是职业知识技能;三是职业行为习惯。新时代图书情报青年从业人员首先要具备坚定的政治思想素养，使自己的思维视野、思想观念、认识水平跟上时代发展[3]。1974年，美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基提出信息素养的基本概念;1989年，美国图书馆学会为信息素养做了简要的理论定义，即判断什么时候用到信息，明确怎么样收取信息，以及了解有效评估信息和使用信息的方法[4]。

1.1  信息意识

信息意识是客观存在的信息和信息活动对人们的能动反映，它是对所涉及的事物具备的信息敏感力、观察力和分析判断能力及对信息的创新能力。图书情报事业作为信息化产业发展的重要载体之一，秉持最大限度地为社会和经济发展提供最优质服务的意识，努力推动图书情报专业工作向专门化、规范化、现代化转变。为此，作为图书情报青年从业人员要有强烈的信息意识，具备对信息技术的收集、储存、挖掘、分析和使用等基本能力。

1.2  信息能力

信息能力指理解、获取、利用信息的能力及利用信息技术的能力。理解信息即对信息进行分析、评价和决策，具体来说就是分析信息内容和信息來源，鉴别信息质量和评价信息价值，决策信息取舍以及分析信息成本的能力。获取信息就是通过各种途径和方法搜集、查找、提取、记录和存储信息的能力。科技进步催生信息爆炸式增长与碎片化传播，要开展、拓展新的研究方向、研究内容，需要将已有的信息成果转化，需要准确地在庞大数据中提取出利用价值最大、相关性最高、可研究性最强的信息，这要求每一个研究人员拥有甄别信息质量和筛选信息数据的能力，合理判断信息的成本。若信息资源的利用价值过低将会拖长研究周期，导致进度缓慢。另外，安全存储信息资源同样至关重要。在图书情报工作中有许多信息成果是不可随意外泄的，无论是涉及到国家政策的方针还是个人研究成果的隐私问题，都需要用专业的方式进行保密和储存。最后，对信息资源的合理运用以及再创造是科技创新的必经之路，从而有效解决科研工作中遇到的专业性问题[5]。

1.3  信息伦理

信息伦理，是指涉及信息开发、信息传播、信息管理和利用等方面的伦理要求、伦理准则，以及在此基础上形成的新型的伦理关系。在当今互联网高速发展的时代背景下，网络逐渐变成了新的生存空间，相对于现实社会，网络世界则更为自由，而这种过度自由存在着较大隐患，例如，便捷的信息化和强大的信息处理能力可能被一些从事信息活动的相关人员用来谋求私利，或者試图损害别人的合法权利，传播垃圾信息、污染整个信息发展环境。图书情报青年从业人员在工作中频繁地接触和使用信息数据，所以要遵守信息伦理，包括遵守信息在创造、传递、管理及使用等方面的伦理要求、伦理规则及伦理关系，遵守相关法律法规，确保信息数据、信息资源的来源及处理和利用等的合法合规，强化个人信息意识和伦理自觉[6]。

2  图书情报青年从业人员职业素养缺乏的表现

2.1  信息素养匮乏，图书情报工作难以高效开展

首先信息素养的形成一定是构建在基本的知识涵养上的，掌握知识的深度、范围不同，导致信息情报工作的能力不同[7]。目前的图书情报专业工作人员知识功底不够深厚，对信息的采集和追踪能力明显不足，对所用信息的改造能力匮乏，难以将信息再次转化为知识。

2.2  实践经验不足，处理专业问题难度较大

任何学科、专业在理论知识已经相对完备的前提下，实践一定是不可分割的重要一环。当下在知识扩充的同时缺乏实践应用，限制了图书情报科研人员的创造性发展，忽略了创新思考能力和实践能力对人才评估的作用[8]。

2.3  轻视职业教育，难以组建高水平人才团队

图书情报本身为一个专业属性较强，工作能力要求较高的专业，对高水平人才团队的需求愈发紧迫。在信息化日益成熟的环境下，出现了科研人员投身到图书情报发展中的情况。但是由于发展周期较短，健全的理论体系并未出现，图书情报专业人才培养水平不高，难以组建图书情报青年人才队伍。同时，还出现有价值的信息无法相互交流沟通，可用性较强的信息不能有效地传播和利用，团队协力开发的能力得不到发挥。亟待制定并落实科学高效的职业素养教育体系，培养出行业所需尖端人才。

3  图书情报青年从业人员职业素养提升有效路径

3.1  全面开展宣传教育工作，引导图书情报青年从业人员勇担使命

首先，针对图书情报专业的宣传应该从校园开始，只有不断有新鲜血液的加入才能保证图书情报事业蓬勃发展，需要引导图书情报专业学生对学科的发展和培养目标形成全面认识，充分调动起为行业做出贡献的主观能动性，担负起图书情报青年从业人员所肩负的责任和义务，履行服务国家与区域经济发展的使命担当。队伍的不断壮大势必会推动行业的向上发展，充分利用赋予科研人员的自主权以及“大数据”战略的优势，大力推进科研深度挖掘和广泛扩张。另外，积极举办相关专题展览和学术报告，一方面普及图书情报基本概念和知识，让大众有更进一步的了解，另一方面开展大型学术报告会议，邀请有影响力的专家学者就当下前沿热点问题进行深度剖析，提供学者与青年从业人员交流研究的平台。其次，步入互联网迅速发展的“快车道”，展示图书情报研究成果，供同行观摩和学习，对继续研究做出鼓励和响应，发出行业发展良好的积极信号。

3.2  加强“引进来”与“走出去”，提高青年从业人员专业理论素养

图书情报事业创新发展是开放的，是面向世界协同发展的。面对国际上图书情报事业的发展，我们需要立足实际，聚焦国家与区域经济发展需要，吸收国际先进的理论基础，探索契合我国图情事业发展的新思路、新举措，形成符合我国国情、契合当前专业发展的新道路，挖掘出自身存在的潜在优势。并且，把在外学习研究的高水平人才引进来，用个体带动集体的方式，整体性地提高站位，用更广阔的视野重新审视图书情报行业的发展。另一方面，要走出固有的思维方式，大胆挖掘最前沿的热点问题，让研究人员能设身处地的站在更优秀的探索境况中，吸收更全面的信息资源，掌握更先进的信息技术，把现有资源合理调动起来，实现信息资源可视化获取和利用的最大化[9]。

3.3  切实强化实践运用，提高青年从业人员核心业务能力

任何的知识理论基础最终都要以实践来检验。图书情报具备较强的实践性，必须以理论指导实践，再从实践中丰富发展总结普遍性规律，从而上升到理论高度，要积极深入第一线工作岗位，了解最前沿的热点问题，学习最先进的信息技术，坚持创新与守正相结合，通过访问和观摩先进的“情报工厂”，对具体的信息数据的搜集、分析、利用有深入的理解，掌握现代化管理的基本技能，特别是要时刻跟进图书情报行业中的发展创新点。其次，对自身的才能与顶尖信息能力之间的差距有确切的把握，做到因势利导，有指向性的对存在的问题提出解决方案。最后，实践能力的培养也是对信息情报人员的一次再教育、再学习，能够及时发现存在的问题，觉察到尚未显露的矛盾，并及时修正[10]。

4  小结

大数据时代为图书情报领域带来了新的发展契机与挑战，也对图书情报从业人员职业素养与能力提出更高的要求。由于我国图书情报从业人员职业素养体系尚未搭建，严重制约了图书情报人才队伍建设与业务能力提升，需要从加强专业宣传力度、提高职业教育水平、强化业务实践能力等方面，提升图书情报青年从业人员职业素养，为新时代图书情报工作事业的发展储备人才力量。

参考文献

[1] 段宇锋，赵楠.图书情报硕士专业学位（MLIS）教育发展状况调查报告（2017）[J].图书情报知识，2019（2）：60-73.

[2] 马海群，周丽霞.我国图书情报硕士专业学位教育质量评价研究[J].图书馆建设，2017（6）：77-81，99.

[3] 于雪.信息时代再论图书情报人员知识能力的培养方法[J].兰台内外，2019（17）：34-35.

[4] 周秀玲.浅谈专业图书馆工作人员的素质要求和培养[J].广西大学学报（哲学社会科学版），2008，30（S2）：184-185.

[5] 付少雄，林艳青，陈晓宇.中国与新加坡图书情报学研究生培养比较——以武汉大学和南洋理工大学为例[J].图书馆论坛，2018，38（2）： 50-58.

[6] 陈晨.我国图书情报学发展现状分析[J].科技文献信息管理，2017， 31（1）：1-4，16.

[7] 陈婧婍.中美图书情报硕士专业学位人才培养体系建设比较研究[D].湘潭：湘潭大学，2018.

[8] 姚川军.大数据背景下图书情报学科人才培养模式研究[J].山东工业技术，2017（2）：288-289.

[9] 刘心静.iSchool院校图书情报硕士研究生的人才培养模式研究——以北德州大学信息学院为例[J].图书馆学研究，2018（15）：25-33.

[10] 徐艳.大数据背景下图书情报学科人才培养模式研究——以GSLIS和SILS为例[J].现代情报，2016，36（10）：123-128，148.

（收稿日期：2019-10-10）

（修回日期：2019-10-28;编辑：魏民）