中小民营企业人力资源管理探讨

摘 要 现如今，在我国的经济体体系中，中小型民营企业占据了重要的地位。而我国的中小型民营企业发展体系仍旧不完善，在人力资源开发和管理上仍旧存在漏洞。因此，各中小型民营企业，要在人力资源的管理上采取有效的措施进行正确的管理，推动企业的持续发展。

关键词 人力资源管理 小微企业发展 优化建议

中小型民营企业的发展历史在我国滔滔历史长河中只占据一点点位置，相比大型的国有企业，中小型企业受各因素的影响十分大。因为中小型民营企业规模小、发展时间短，所以其结构较为简单，甚至没有完善的人力资源管理系统。因此，其常常在人力资源管理过程中出现各种问题。从前期的招聘签署劳动合同，到后期员工的发展管理培训等一系列工作缺少系统的人力资源管理，就会使企业在用工过程中产生不必要的麻烦。要改变这一现状，中小型民营企业要在日渐激烈的市场竞争中加强自身竞争力，建立一个科学的人力资源管理系统。

一、存在问题

（一）招聘问题

中小型民营企业在人力管理方面存在的首要问题就是招聘。在招聘的过程中，人力资源管理部门不能发挥它的作用，导致招聘流程十分不规范。企业没有系统的招聘要求，不确定自己要招聘哪方面的人才，且缺少人才储备意识，只有在急需人时才会开展招聘工作。这不仅会导致乱招人的现象，而且会造成招聘成本的增加，招聘的人没有可用之地。招聘方法过于传统、单一，没有专业的招聘团体，采取面试或笔试的方式，仅仅考验了面试者的临场发挥能力，而未能检测到面试者因临场发挥能力调查而被隐藏的分析能力、组织能力等其他才能。没有进行全面的考察，就无法评定一个人的综合能力，而且在面试过程中，主考官的个人取向甚至大于面试者的各项能力综合评定。在招聘过程中还存在一个现象就是，家族企业任人唯亲的录用方式阻碍了中小型民营企业的继续发展，并且影响了员工对企业的看法。

（二）绩效考核问题

除了招聘过程外，对员工的绩效考核也是人力资源管理系统的一个重要环节。现如今，绩效考核还没有在所有中小型民营企业中得到重视，对绩效考核的不准确理解使得绩效考核在执行上缺乏行动力。绩效考核是作为员工薪资和奖金的重要审查标准，但企业追求短期内企业业绩的提升，同时也忽略了员工自身的发展。并且在考核过程中，缺乏客观、理性的判断，标准过于单一，仅仅考察员工做出的成绩，而忽视其过程;即使存在问题也无法自行发现并解决，不能发挥考核的真正作用。考核的过程标准并不完全按照规定，或者说缺少一个规定完整的考核流程，完全由上层管理部门内部决定，从而使员工对它的公平公正性持怀疑态度。

（三）薪资福利问题

好的薪资福利是员工积极工作的动力。现如今，中小型民营企业在薪资福利问题上存在分配机制单一，没有完善的薪酬体系的问题。在现如今的企业文化中，员工的薪资福利主要体现在奖金方面，高额的薪资待遇确实可以吸引大量员工，但在挽留员工层面还需改进。切实关注员工的心理精神层面，有人情味的公司才能長久地保留员工，这就体现在企业的文化或是企业的工作氛围上。除了薪酬与奖金外，员工很难再有其他的福利待遇，因此企业需要深切反思，认识到问题的严重性，并且着手解决。

二、优化中小民企人力资源管理的路径

（一）人才招聘优化措施

通过笔试增强人才招聘的多样性。笔试就是通过一定的试题对应试者在写作能力和综合分析能力方面的考核。笔试考核有两种不同的方法，标准化测试和非标准化测试。标准化测试多以选择题与判断题为主，答案是既定的，所以相对而言，考核结果更加公平公正。标准化测试可以采取机器阅卷来减少内部操作导致结果的不公平。但是，这种考核方式存在的弊端是限制了应试者的思维发散能力，也存在投机取巧的行为，这就背离了笔试招聘的初衷。而非标准化测试，考试形式和试题内容与标准化测试不同，更多地考核应试者的写作表达能力和对试题的分析能力等全方面综合素质能力，从而决定是否符合企业所需的标准。但非标准化测试在成绩评定时受各种因素影响的结果比较常见，由于没有标准答案，阅卷者的个人爱好、个人取向是评判的一个重要标准，这也在一定程度上考核了应试者的运气。不管是标准化测试还是非标准化测试的笔试方法都存在一定的缺陷，为了为企业招聘到优秀的员工，笔试时将两者适当地结合，能够提高招聘过程的效率，对应试者进行全方位的考察。

（二）强化人力资源管理职能

企业要在管理过程中强化人力资源管理部门的作用。人力资源管理部门在解决中小型企业用工问题过程中应做好各项工作。做好前期的数据收集分析工作，并且在分析过程中拒绝高层的参与，避免影响数据分析结果的客观性;并且在收集信息时采用多元化方法，以确保信息来源的可靠、准确。在分析过程中根据不断更新的数据，常常对分析结果进行调整修改，使分析结果符合现今企业发展，保证企业自我反省修正，以保证企业的持续发展。

（三）做好员工关系协调

良好的工作环境，员工之间、员工和企业之间良好的关系，能够推动员工自主为企业的发展作出贡献，提高整个企业的工作效率。在各种关系之间进行协调，建立合理的员工激励机制，通过对员工审评考核，对其进行物质精神上的奖励。建立良好的员工与公司之间的沟通渠道，员工的问题能够及时得到上报反馈与沟通;做好员工的后勤管理工作，建立健全养老保险、医疗保险等。这些都可以有效调节员工与企业之间的关系。

（作者单位为南华大学、衡阳凯迪生活服务有限公司）

[作者简介：贺也容（1987—），女，湖南衡阳人，南华大学工商管理专业在职研究生，经济师，研究方向：人力资源。]

参考文献

[1] 李妍.在青中小韩企人力资源管理问题初探[J].现代商业，2014（06）.

[2] 李艳琦.中小民企在人力资源管理上的问题与对策[J].市场研究，2011（07）.