面向俄罗斯服装市场跨境电商发展B2B模式的机遇与挑战

王化峰

摘 要：近年，中俄跨境电商迅速发展，但是物流、通关、支付等制约中俄跨境电商发展的因素仍然沒有实质性改善，加之俄联邦从2019年1月1日起下调了俄罗斯居民跨境购物关税减免限额，跨境电商B2C模式服装销售遇到了瓶颈，但是B2B模式的优势反而凸显。在此背景下，分析了B2B模式的机遇和挑战，提出了发展面向俄罗斯服装市场跨境电商的建议。

关键词：服装市场;跨境电商;B2B模式

文章编号：1004-7026（2019）20-0046-02         中国图书分类号：F125;F724.6        文献标志码：A

据统计，2018年俄罗斯电子商务市场规模达到255亿美元，俄罗斯消费者在国外网上商店消费达到97亿美元，当年有3.8亿件包裹从外国商店送达俄罗斯客户手中，其中，来自中国的商品占全部外国订单的92%[1]。一方面，说明俄罗斯在美国等西方国家的制裁下，卢布严重贬值，该国消费者更加关注物美价廉的中国产品。

1  对俄跨境服装销售B2B模式的机遇

1.1  中国服装产品在俄罗斯备受青睐

苏联重视重工业发展，轻工业比较落后，俄罗斯仍然沿袭了这种产业结构，尤其在服装等轻工业产品上体现得十分明显。我国在改革开放之初也存在类似的产业结构，但是经过近40年的产业结构调整，已发展成为工业门类齐全的制造业大国。目前，中俄双方具有较强的产业结构互补性。加之我国劳动力成本相对较低，产品价格低廉，成为当前对俄跨境电商竞争的强劲优势。据统计，俄罗斯居民从国外网购商品类别排名第一位的是服装和鞋类，占比为33%，其中绝大多数是中国制造。

1.2  B2B模式服装销售有较强的运费成本优势

以对俄罗斯跨境电商销售量较大的服装产品——连衣裙为例。在阿里巴巴国际站平台服装销售搜索热度最高的关键词“Dress”，得到自然排名前20位的化纤或混纺面料、可直接下单的连衣裙产品平均单价为7.91美元。以快递费用为例，从中国广州发往俄罗斯联邦1件连衣裙（每件单位重量0.26 kg）的运费约为12.29美元，10件运费约32美元，50件约为110.4美元，100件约为212.46美元。运费平均单价从12.29美元，下降到2.13美元;单位运费成本占产品单价的比重从155.37%下降到26.93%。显然，以经销批量业务B2B模式下产品的单位运输成本比以经销单件业务为主的B2C模式下的产品单位运输成本低。

1.3  B2B模式服装销售更易享有增值税减免优惠

由于物流、通关、支付以及俄罗斯联邦对居民跨境网购商品免税限购下调等因素的影响，必将导致B2C模式下购物成本和销售成本居高不下。从税收角度来看，在B2C模式下，由于缺乏完整、规范的报关资料，我国出口方不享有出口退免增值税政策（实际运营过程中对单件或批量极小的产品或包裹进行报关并办理退免税手续在经济上是不合算的）。相反在B2B模式下只要履行相应的报关、收汇手续即可享受增值税退免税政策。跨境小包在限额范围内，购货方虽然不需要缴纳关税，但随着俄罗斯贸易保护政策不断收紧，这方面的红利必将越来越少，关税政策也应该从照顾国内消费者逐步回归到正常报关交税的轨道上来。

2  对俄跨境服装电子商务B2B模式面临的挑战

2.1  服装生产与俄罗斯人需求的契合度不够

现代服装兼有功能性、审美性和社会性，已成为社会文化体系中的重要组成部分。由于俄罗斯独特的地理环境和气候，以及民族传统，决定了俄罗斯人在服装习惯和审美中仍然保留自己的特色。俄罗斯的人体特征、自然环境和传统文化决定了服装有其独特性。卢布贬值、收入缩水等因素驱动俄罗斯居民更加倾向在网上采购物美价廉的中国服装，其主要由中小企业生产。对于中小服装加工企业而言，如何把握俄罗斯服装的特点是其面临的重要问题。

第一，俄罗斯服装的号型问题。大多数工业化国家在服装加工中都会按照本国的服装号型标准来进行生产。对俄罗斯出口的服装应按照俄罗斯的服装号型标准组织生产。但是，从中国跨境电商在俄罗斯销售的服装来看，仍然存在与当地人体型不符的问题。主要是由于我国许多中小服装加工企业生产加工外贸服装的时间比较短，即使过去做过外贸服装加工的企业，也因为缺乏对俄罗斯服装号型标准的了解，而出现服装号型与俄罗斯人体特征不符的问题[2]。也有一些承接过欧美服装加工的企业，误认为俄罗斯市场与欧美市场上的服装号型基本相同而出现差错。由于俄罗斯地域广阔，俄罗斯不同地域人群的体型特征也存在很大的差距。

第二，自然环境和文化差异问题。俄罗斯领土多半属温带，部分属于寒带，只有极少部分属亚热带气候。气候特征是冬季长、夏季短，季节之间的替换不明显。因此，俄罗斯人的服装特别是上装普遍偏长并以保暖、宽松为重要考虑因素。在寒冷季节以大衣、风衣、外套为主要款式，以毛、皮、呢、羽绒等为主要面料、里衬;温暖季节才会出现连衣裙、夹克、衬衫、牛仔、T恤等薄型外衣。受自身文化的影响，当地人衣着廓形以H、X、正梯形、倒梯形为主，女性尤其钟情于刺绣和俄罗斯风格的图案花纹，且色彩丰富斑斓。同时，俄罗斯国民整体教育水平较高，对服装的款式、色彩、搭配等要求也比较高。因此，我国中小服装加工企业在设计、生产和加工对俄罗斯销售的服装过程中存在一定的难度或门槛。

2.2  中俄跨境支付尚不便捷

良好的跨境支付系统是跨境电商销售顺利实现的必要条件，只有具备完善的线上支付体系，才能保证跨境电商资金得以正常流转，实现盈利。但是，目前中俄跨境电商的支付体系比较滞后。受美国等西方国家的影响，美元、欧元结算困难，卢布持续贬值、汇率变动风险较大，人民币结算尚待进一步推进。通过调查发现，俄罗斯消费者的传统观念和传统文化因素制约了在该国推广线上支付，严重延缓了电商资金的正常流转。俄罗斯居民在经济生活中比较严谨、讲究契约，多数人在购买商品时要求签订合同，见单支付完成结算。因此，俄罗斯人对在线支付不信任，青睐于现金支付或结算，货到付款是他们的首选[3]。由于对俄罗斯的跨境物流时间一般比较长，在这种支付方式下，销售商的资金回流速度缓慢。对于中小服装企业而言，资金回流速度慢不仅增大了其财务费用负担，而且也严重影响了备料、加工、库存等资金周转。

2.3  俄罗斯海关通关效率低下

近年来，随着中俄跨境电商的快速发展，我国为了支持跨境电商出口业务采取了一系列简化通关的措施，但是俄罗斯海关行动相对滞后。而进入俄罗斯关境的包裹量陡然增加，俄罗斯海关原有的人员配置和通关程序已无法满足包裹在规定的时间内正常通关，从而导致货物堆积，甚至有些货物的通关时间达到30～40 d[4]，严重影响了俄罗斯消费者的消费体验。但是，随着对俄跨境电商B2B和B2C模式占比的此消彼长，俄罗斯海关通关程序精简和人员配置增加，通关不畅的现象将会有所缓解。

2.4  对俄跨境电商人才匮乏

一个企业要赢得和维持竞争优势，不仅取决于对其自身价值链（波特价值链）的认识和组织，而且还取决于在一个更大的价值系统中，与其相关的整个价值链的链接与运作效率。中小服装生产企业跨境电商B2B价值链一般可以表示为：原料供应商—面料供应商—服装生产企业（设计、加工）—电商平台（信息展示、订单形成、支付）—通关（出口国、进口国海关）—物流—境外零售商—境外消费者。可以看出，中小服装企业跨境电商B2B模式价值链运作的特点决定了其境外合作者为中小零售商，这是它与B2C模式的主要区别。显然，在对俄跨境电商服装销售中，中小企业建立与俄罗斯当地中小零售的联系并为其服务，开展战略合作是关键节点或任务。这就需要既懂国际贸易、跨境电商运作，又懂俄罗斯语言和文化，特别是具备直接与俄罗斯中小零售商沟通能力的复合型人才。《中国跨境电子商务人才研究报告》（阿里研究院，2016年）显示，近年来我国跨境电商相关人才需求缺口达450万人，85.9%的企业认为跨境电子商务人才存在严重缺口[5]。从短时期来看，跨境电商人才缺乏将成为制约俄跨境电商服装中小企业的重要因素。

3  结论和建议

在俄罗斯联邦对居民免税限购额度下调，跨境销售单位物流成本高，通关、支付等因素成为对俄服装跨境电商B2C模式发展瓶颈的情况下，B2B模式以其本身固有的优势必将脱颖而出，逐步成为对俄服装跨境电商的主流。因此，政府、海关、金融机构、社会组织应进一步从出口退免税、通关、对俄跨境电子支付体系、融资、信用担保、俄语电子商务人才培养等方面采取措施，建立良好的对俄跨境服装电子商务外环境。对俄跨境电商中小服装企業应该树立正确的跨境电商战略意识、品牌意识和优质高效服务意识。提高对俄服装设计水平，规范生产加工、营销、报关、纳税、财务等经营管理行为。只有这样，才能抓住契机，扎实推进对俄服装跨境电商B2B模式的健康快速发展。

参考文献：

[1]亿邦动力网.2018年俄罗斯电子商务市场规模达255亿美元[EB/OL].[2019-06-25].http：//www.ebrun.com/20190625/339090.shtml.

[2]李兴刚.对俄服装贸易的分析和市场特点的探讨[J].中国纺织大学学报，1995（21）：23-25.

[3]景侠，馨桐，梁颖.“一带一路”视域下中俄跨境电商发展面临的挑战及实现路径[J].哈尔滨商业大学学报：社会科学版，2019（3）：92.

[4]王刚.黑龙江省对俄跨境电商发展的SWOT分析[J].现代经济信息，2018（10）：353.

[5]阿里研究院.中国跨境电子商务人才研究报告[EB/OL].[2015-06-02].http：//b2b.toocle.com/detail--6254680.html.