数字化后勤保障管理机制建设

文/杨济防

数字化技术为人类带来新的生活与工作方式，提高人们的生活质量，并促进各个行业管理效率的提高。本文阐述了后勤管理内涵及后勤保障进行数字化管理的意义。透过不断的研究获得有效途径，将数字化后勤保障机制得以更合理化的建设。后勤管理人员透过建设新的服务方式的、新的管理模块、校园个性化后勤管理模块，提高后勤管理部门的工作效率与管理质量。令学校的学生及其他职工享受更优质、快捷的服务，促进学校整个管理工作的有效开展。

随着互联网技术的高速发展，社会进入信息化、数字化。而基于先进的科学技术，学校等各个领域步入数字化管理时代。数字化管理模式，被广泛应用在在现代企业、学校、医院等各个领域。学校等领域后勤管理工作涉及的管理内容较多，具有一定的复杂性，也逐步应用数字化管理模式进行后勤部门工作的管理。后勤保障管理工作中，采用数字化管理模式，可将原本复杂的工作内容与工作流程变得更便捷、更完善、更安全。可提高高校管理工作效率与管理质量，促进高校的健康发展。

后勤管理内涵

后勤管理是指企业管理者采用科学的方法与合理手段，透过一系列的管理制度与领导活动，令企业员工能以更积极的心态展开工作，以达成后勤管理工作的目标。后勤管理是企业及其他领域管理工作中的基础环节，具有一定的综合性、服务性、繁杂性。是企业等其他各行业展开行政管理工作的组成部分。通常涉及的工作范围较杂、较广，如办公用品管理、饮食接待管理、车辆管理、文化生活设施管理、绿化管理等。因具有一定的复杂性，为后勤管理人员工作带来一定的困难。

后勤保障进行数字化管理的意义

信息化社会背景下，现代社会已全面进入大数据时代。信息技术被广发应用于各个行业与领域，现已达到空前普及的程度。而高校或其他企业等在管理工作过程中为了适应大数据的发展趋势，应利用数字化技术改变传统的管理模式。基于社会价值观的角度出发，社会中各个企业、政府、医院等都进入数字化改革浪潮中，并已形成一定的趋势。高校是培养人才的地方，更应与时俱进。而从经济的角度出发，数字化管理模式可很大程度上提高后勤部门的管理质量与管理效率，并降低高校的管理成本，这样高校可以将这些管理成应用到其他更重要的管理工作中。从教育主体角度出发，数字化后勤管理模式可促进学校高新科学技术的建设，提高学校的学生对高科技高度认知，令学生切身感受到数字化的强大功能与魅力，激发学生探索知识的积极性。

数字化后勤保障管理机制的建设途径

（一）优质服务方式的建设

我国各个行业基于数字化技术的应用，改变了传统管理模式的服务方式。而伴随互联网的高速发展，近几年数字化技术应用的更为广泛。因此，应创建高校后勤管理服务的新方式，为学生及教师等提供更优质的服务。例如，基于数字化技术，学校的食堂部门建设使用新的智能点菜模式、自动面食机、微信扫描付款等，不仅提高员工的工作效率，而且大大节省聘请员工的投入成本。学生在这样数字化的服务中，可更快速完成用餐时间。避免学生等待时间过长，而影响学生及教师上课或学习。

（二）建设新的管理模块

数字化后勤管理模式与传统后勤管理模式不同，因此应创建新的管理模块适应数字化管理模式。首先需建立一支熟悉数字化工作流程的专门的机构，不仅要推进后勤管理体制的有效实施，还要加强对其他员工的培训管理工作，使在后勤工作的所有员工都能适应后勤部门数字化管理。其次，创建以校园网络为基础的后勤管理网站。包括对学生的宿舍管理、食堂管理、校园公共设备设施管理、学校门禁管理等。建立这样的管理模块，可充分发挥数字化技术管理的优势。提高后勤管理工作效率，可更好的为学生、教师既其他学校职工做好服务。

（三）建设校园个性化后勤管理模块

学校在后勤管理部门开展数字化管理模式开展工作过程中，应关注学生的需求。后勤部门可利用校园微信公共账号、校园网站对学生的需求信息进行收集及整理。根据信息进行汇总排序，获得学生需求率最高的项目。根据需求率最高的项目，建设校园个性化后勤管理模块。例如，失物认领、二手书籍买卖等。这样个性化的校园后勤管理模块，不仅为学生的生活带来便利，也丰富了学生的校园生活。

结语

总之，数字化管理已在各个领域广泛应用，也是社会发展的必然趋势。数字化后勤管理不仅提高后勤部门的工作效率，同时可给学生及所有学校职工代来更好的服务。希望，透过人们不断的进行技术革新，使人类的生活更充满智能化，带给人类全新新的生活体验。