浅谈需求层次理论在薪酬管理中的应用

文/孙亚琨，桂林理工大学商学院

作为企业人力资源管理的重要环节，薪酬管理机制运行的质量状况往往对管理工作产生直接影响。目前，企业在业务运行过程中加强了对于薪酬体系的构建以及运行，从而激发员工的工作热情，强化企业的凝聚力，完成工作目标。本文着重分析了需求层次理论的运用，希望由此打造高效的企业团队。

1 需求层次理论的作用

相关的调查研究显示：员工在收到相应的激励之后，其工作潜能往往能够到有效的激发。这一发现证明了激励体制对于员工的激发作用。从企业的发展方面考量可以得知：激励理论的构建以及运用能够在最大程度上调动企业员工的工作积极性，并且激发其工作动力，确保企业各项目标的完成。

目前，企业在强化薪酬管理的过程中，积极搭建薪酬体系，促进绩效价值的发挥，并由此激发员工的工作积极性，确保其能够高效工作。现阶段，在开展具体作业的过程中，工作人员积极引进需求层次理论，提高员工满意度以及对企业忠诚度。

需求层次理论在运行中可以将员工的各类需求进行层级分类。按照该理论可以得知：人在满足了低层级需求后，才会开展高层级需求的追寻。基于此，企业就立足需求层次理论，构建科学合理的薪酬体系，从而实现对不同类型员工激励需要，提高员工满意度。

2 不同需求理论在薪酬管理中应用

2.1 需求层次理论的运用

美国著名学者马斯洛提出需求层次理论，该理论认为激励因素能够进一步影响人的积极性。在需求层次理论之下，马斯洛将人的需求分为五个等级，并指出人在满足低一级的层次需求情况下，才能够开展高级别层级的追逐。不仅如此，当人存在多种需求时，往往只存在一种主导需求，而在不同时期人表现的需求迫切程度是不一样的，只有不断满足人的最迫切需求才能实现激励作用。

基于这一理论，企业可以积极构建薪酬体系，在不断满足员工需求的过程中促进其积极性的激发，实现工作目的提高。企业只有不断的满足员工的低层级需求，采能够激发员工对于高层级需求的追寻，才会调动其工作积极性。

在需求层级理论影响下，企业需要依据员工生理、安全、社交、尊重以及自我实现这五个方面的需要构建薪酬体系。在满足生理需求时，企业需要确保员工工作环境的舒适，确保其能够工作舒心，并且完善福利待遇，增强员工的工作幸福感。基于此，企业需要适时的提高员工收入，并安排员工外出休假，实现福利待遇的提升。

而在针对安全需求的过程中，企业需要强化意外事故的处理机制，规避工作事故的发生。不仅如此，企业还需要积极有效的缴纳医疗、工伤等商业保险，满足员工的安全需求。再者，企业还需建立退休管理措施，保障其发展。

而在满足社交需要的过程中，企业需要考虑员工的人际关系，积极为员工搭建起和谐工作氛围。持此之外，为保障员工的各项社交工作推进，企业还需要在相关实践中构建起科学合理的利润分配制度，并未员工创造社交环境。一般而言，企业可以积极成立业务协会，并以这些组织为核心定期开展相对应的活动，引导员工主动参与。

开展尊重需要的过程中，企业需要明确员工在企业的中职能地位、岗位职责以及相关的薪酬差异。基于此，企业在带动薪酬管理的过程中，需要积极科学的推进人事考核工作，公平的进行晋升、表彰工作的处理。此外，为进一步激发员工的创造性以及工作积极性，其需要合理的推进选拔。

最后，企业在需求层级理论影响之下，需要完善自我实现需要。在这一过程中，企业需要引导员工发现并提升自己的特长，并让学生在已有的工作环境中的获得一定成就感。不仅如此，企业在业务运行的过程中需要展开实践管理，从而实现位员工提供参与平台，制定提案、劳资会议等制度，从而保障员工主动性的充分发挥。

2.2 注重公平状况

在构建依托需求层级理论的薪酬管理体系之中，工作人员还需要注重公平状况。所谓的注重公平，在于依托员工的动机以及知觉关系，确保在工作薪酬发放中感受到分配上的公平程度。但相关的研究表明，企业员工对于公平性的评判不尽然都是客观性的，其仍然受到自我主观感觉判断的影响。基于此，为保障企业薪酬制度的公平性，满足员工安全需求，企业需要从外部公平性以及内部公平性两个方面采取措施。

在推进外部公平性的过程中，企业单位需要确保员工在从事相近或相同的岗位中能够获得同等的薪酬。事实上，这种外部公平性的推进构建能够在最大程度上保障员工对于企业的忠诚度。而对于求职者而言，外部公平性与否直接影响到其企业雇佣的决定。正是基于这一状况，企业的管理人员需要科学分析并掌握企业员工的心理状况，科学的规划制定企业的薪酬管理制度。一般而言，这种薪酬管理制度的构建推行能够在最大程度上为企业提供高于市场水平的工资薪酬，促进企业竞争力强化，从而进一步吸引求职者应聘。不仅如此，这种机制的构建还能够在最大程度上激发在职员工的努力，珍惜在岗学习工作的就业机会。

而在带动内部公平性的过程中，工作人员需要在设计薪酬体系的过程中，借助各类考核机制展现出不同工种以及岗位的价值以及劳动付出产出比的差异性。在具体的操作过程中，工作人员需要依托员工心理，科学利用多种管理方法进行绩效管理。在这一过程中，工作人员需要积极构建公平、公正、公开的薪酬管理理念，为保障这一效果，工作人员需要积极带领工作人员进行沟通分析，建立公平、公正规章制度，促使员工进行价值判断和组织战略达成共识。

除此之外，企业也需要积极带动职位的评价分析。事实上，职位的评价分析工作推进能够在最大程度上保障工作人员的需求提升，并能够明确各岗位对企业经营目标贡献值的大小，从而以此为基础科学分析岗位的薪酬级别与待遇，确保企业薪酬设计的合理化以及规范化，合理明确不同工作的价值。

最后，管理人员还需要积极构建绩效工资制。一般而言，绩效制度的构建以及运行能够带动员工工作积极性的提升，并实现对于员工付出的衡量，确保个体劳动能动性，促进员工的投入性以及工作专注度的提升，满足企业发展的需要，促进各项效益的取得。

3 结语

为了进一步带动企业的稳步发展，实现更高效益的取得，企业积极开展薪酬管理工作，促进需求层次理论的运用。作为企业人力资源管理的重要环节，薪酬管理工作开展的好坏与否往往对企业员工的工作积极性产生较大的影响，影响到员工是否具备主动投入工作意识，并影响到员工与企业之间的忠诚度。本文基于此，着重分析了层次需求理论在薪酬管理中的作用以及构建方法。笔者认为，随着相关措施的落实到位以及相关理念的转变，我国的企业薪酬体系必将获得合理发展以及调整，有助于员工工作热情以及对满意度的提升，从而促进企业全面发展。