数字化企业风险动因

王彬

关键词：企业风险 数字化时代 风险生态思维

在数字化时代，企业生态组织体系愈加复杂、多变。企业需要完全驾驭种种颠覆性力量并将其转化为企业价值，需要对企业数字化体系各个环节、层面综合考虑，既要重塑企业组织的生态系统，变革商业模式并跨越传统行业思维，还需能够识别在数字化企业时代产生风险的全新动因、并制定应对策略。

对于当今企业来说，最危险的莫过于行动不够迅速或无动于衷。为了识别隐藏在风险背后的机会，企业需要了解颠覆性力量能够对其价值链的不同部分造成怎样的影响。

一、企业风险

本文所指企业风险，指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。企业风险一般可分为战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律风险等;也可以能否为企业带来盈利等机会为标志，将风险分为纯粹风险（只有带来损失一种可能性）和机会风险（带来损失和盈利的可能性并存）。

数字化时代，信任是价值创造的基石。数字化风险思维不仅在于发现威胁，更在于发现机会、并自信地接受其不稳定性。

二、企业风险信息

数字化时代，企业风险仍旧呈现出其规律性，其风险初始信息在企业战略、财金、市场、运营以及政治法律等各个层面普遍存在。具体是：

（一）企业战略层面

数字化时代，企业面临的竞争主要是数字化、智能化比较先进的企业的基于先进技术的低成本降维攻击，而不再是劳动密集、商务模式的平层攻击，这对企业来说是最大的风险。该类信息来自：国内外宏观经济政策以及经济运行情况、本行业状况、国家产业政策、科技创新、产品或服务、主要客户、供应商及竞争对手，企业发展战略、经营战略等。

（二）财务金融层面

现在企业之间的金融业务往来交互非常密切也非常复杂，投资、持股、财务往来、资金拆借等，一旦有主要股东的撤资，立刻就会让企业在金融市场上面临风声鹤唳的局面。一旦企业的债券违约，立刻会对一个公司的产业链上下游引发风险波动。所以数字化时代，给企业带来了便利，也带了快速受到关联企业影响的风险。该类信息来自：负债、或有负债、负债率、偿债能力，现金流、应收账项比重、资金周转率，存货比重，制造成本和管三项费用及其比重，盈利能力等以及与本企业相关的行业会计政策、会计估算、与国际会计制度的差异与调节（如退休金、递延税项等）等信息。

（三）市场渠道层面

企业应广泛收集国内外企业忽视市场风险、缺乏应对措施导致企业蒙受损失的案例。该类信息来自：产品或服务的价格及供需变化，物能资源等物资供应的充足性、稳定性和价格变化，税收政策以及潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况等。

（四）内部运营层面

企业应至少收集与本企业、本行业相关的该类信息来自：产品结构、新产品研发，新市场开发、营销策略，企业组织效能、管理现状、企业文化，质量、安全、环保、信息安全等业务流程或环节以及企业风险管理的现状和能力等。

（五）政策法规层面

企业应广泛收集国内外企业忽视法律法规风险、缺乏应对措施导致企业蒙受损失的案例，该类信息来自：国内外与本企业相关的政治、法律环境，员工道德操守，重大协议和有关贸易合同，重大法律纠纷案以及知识产权情况等。

三、企业风险特征及应对策略

（一）企业风险特征

数字化时代，企业最显著的特征是数字生态。数字化条件下，企业应将风险管理融入战略构思、执行和价值交付的完整价值链。数字化驱动的敏捷风险管理将帮助企业获得对风险的深度洞察、灵活性和敏捷反应的能力。

数字化时代，企业风险传导更快、甚至措手不及。数字化把许多相关利益者连接在一起，企业之间信息传导的特别快，相互之间的信息传导高度自动化。一家企业的风险波动，势必传导给相关利益者。

数字化时代，企业最大的“风险”莫过于在这个风险快速变化时行动迟缓或无所作为。如此，企业不仅更易经受现有、未来风险的威胁，还将失信于企业员工、客户和利益相关方，最终被竞争者取代。

（二）企业风险应对策略

为适应数字经济发展的要求，企业应当具备数字风险思维能力。数字化带来了大量创新价值的机会，同时也改变了企业风险动因。数字化使企业具备面对风险所需的灵活性和预见性的风险应对方法，驾驭新兴技术和风险生态系统。企业应当以数字化为前提基础，建立一套以风险文化和理念为指导，以端到端流程为抓手，以人才岗位、组织考核问责以及工具系统为支撑一整套的数字风险管控体系。通过数字风险管理创新价值，见附图1。具体是：

数据数字化：万物可数，数化万物。数据不再是一种产品或流程的产物，而是企业在制定战略决策中获得风险信息从而获得竞争优势的数字资产。享有数字资产，企业需要注重数据的安全。数据聚合器、分析和自学习等技术正日益帮助企业构建全新的数字化结构基础，使得与数据相关的活动得以开展。人们会尽可能使海量数据简化，以可以信赖的预测性洞察支撑企业制定战略决策。

构建数字生态系统：价值链层面多，造就了数字化风险复杂、关联的本质。这意味着未来的风险管理，需考虑其所处的风险生态，企业、部门以及相关方专家应该共享风险数字信息，相互依存、协调对应，基于风险的方法和标准框架解决问题。

数字智能组合：新技术新产品，提升企业全新洞察的能力，机器自学习、人工智能或物联网技术，为企业风险人士提供更多可用工具。该技术通过模拟场景开展预测分析、获取洞察，从而在高级智能的基础上进行规划，开展假设检验并拦截问题，而不是被动地应对、抵御风险。

数字技能组合：为了适应数字化工具、结构和生态系统，企业需要拥有在更大范围内的政治、财务和环境大趋势有所洞察的专业人士。这些人员既要有软技能，即能能动地影响企业风险文化，以改变企业的整体战略洞察，又要精通数字技术、对数字敏感，保持对数字化工具持有怀疑态度，并持之以恒地与变革保持同步。

數字安全与业务协调发展：风险管理应有利于加快推进区域战略，了解企业风险承受能力，有效管理与数字化相关的企业风险。

四、结束语

数字化为促进企业发展和创新带来了大量机会的同时，也导致了相伴而来的特有风险。从中国企业数字化实践来看，企业所面临的最严重风险是数据治理或隐私问题以及网络安全问题。识别数字化企业风险因子、构建企业风险治理计划，满足企业安全、数据治理和隐私等方面的监管要求，是企业的主体责任。

参考文献

[1]《中央企业全面风险管理指引》，2006年6月，国资发改革[2006]108号.

[2]《2019年数字信任洞察之中国报告》，2019年9月，普华永道.

[3]《数字相互依存的时代》，2019年6，联合国数字合作高级别小组报告.