浅谈国际电子商务的发展及应对策略

杨凯

（无锡职业技术学院，江苏 无锡 214000）

一、电子商务概述

所谓电子商务，就是将电子信息技术应用于传统商务之中。相对于传统商务而言，移动电子商务具有不可比拟的优势：首先，由于移动电子商务采用的是大数据分析技术，所以相比于传统的门店商业模式，运用移动电子商务技术进行经营的商户有着更广阔的用户群体。其次，随着国家法律法规以及个人信息安全保护的加强，使用电子设备来参与经济活动更具有安全性与保障性。第三，移动电子商务就是运用手机、电脑等设备，通过移动电子服务来参与经营或者消费活动，移动电子商务相对于传统的经营方式，就有着空间和时间上的自由性。

各行各业争相利用互联网技术来开拓新市场、新的发展路径以及吸引新的消费群体。国际贸易也不可避免地与移动电子商务扯上了不可割裂的关系，国内商家不断谋求与国际电商平台合作，从传统的跨国面对面交易向国际电商远营转变，利用电子大数据获取用户的信息，增大客户群。

二、国际电子商务存在的问题

移动电子商务作为一项新技术，在和国际贸易结合的过程中，必然会受到各种因素的影响和干扰。首先这取决于国家的政策、法律法规是否大力支持，其次经营者对于新技术的看法与态度也是极为重要的。随着跨国贸易与移动电子商务地不断结合，国际电子商务的问题也会随之而暴露。

（一）产品质量不过关

随着国际贸易与电子商务的不断结合，在规模不断扩张的同时某些跨国公司的产品服务质量也在不断地下降。具体原因主要是企业的管理不规范，企业对电子商务技术的应用还未完全掌握、使用电子商务的意识过于片面和形式化。只关注了眼前的利益而盲目扩张消费市场，却忽视了对产品质量的考察，导致跨国电子商务的服务质量受到市场消费群体的质疑。

（二）企业对电子商务技术掌握欠缺

市场中运用移动电子商务大数据技术的企业，主要集中于中上等规模的大集团。国内市场上还有很大部分的公司都还未具备自主开发电子商务平台的能力或者说甚至还未有这个意识，更多的是依靠第三方电子商务平台来进行运作。但实际上，通过第三方平台进行销售推广，企业不可避免地会受到第三方平台的利润抽成。在与第三方平台分享发展红利的同时，自身利益受到了一定程度的削弱。

（三）国际电商物流体系构建不完善

跨境电子商务是一种全球范围的信息化贸易交流，其发展与壮大离不开信息流、物流体系的不断开发建设。国际电子商务物流是立足于经济全球化下的国际性商业贸易的承运体系，其不仅面临着国家安全检查等政策的限制，还受客观地理因素的约束。当前国际贸易中的常用物流渠道包括专用线路的物流、邮政小包快速以及国际快递等，既有海外直运也有转运。虽然近年来，国际层面的物流体系建设已经日臻佳境，但仍旧存在着很多不足。当前国际电商市场的主要物流承运渠道的性价比都还处于比较低的阶段，跨境电商企业的物流运营成本相对而言就比较高，增加了跨境电商集团尤其是中小型的跨境电商企业的物流成本支出。

三、国际电子商务的发展策略

（一）完善法律法规，政府加强引导

国家法律法规才是经济得以健康发展的根本保证。首先国家以及政府有关部门应该颁布行之有效的法律法规，用国家政策引导这一新兴技术对传统经济部门的改造。其次，针对商家忽视市场规律，一心追求发展速度与规模的行为，政府相关部门应该加强引导和教育管理。提高出口电商产品的检测标准和行业准入门槛，用恰当的行政以及经济手段来引导、杜绝、监督、遏制企业盲目扩张而导致商品质量下降这一问题。

（二）增加人才储备，突破技术局限

劳动者是历史文化的创造者，也是生产发展中的决定性力量，一个行业的发展关键还是在于人才的培养。从国家层面来看，政府应建立健全专业化人才培养机制，加大对技能型人才的培育，重视技能型高校的建设，鼓励学生报考相关专业。从企业的角度分析，企业作为人才的归宿与前线阵地，应该树立“人才第一”的发展理念，企业还应建立有关新技术，也就是移动电子商务技术的相关奖励机制，创造利于人才发展的工作环境。

（三）加强我国第三方跨境电商平台建设，降低物流成本

面对当前跨境电子商务物流体系从存在的诸多问题，首先要从搭建完善的第三方电商平台开始，要加强第三方电商平台建设。另外，作为经营跨境电商业务的各大中小型企业可以加大对企业自身电商平台的建设，增加企业电商平台构建的资金投入，打造企业自身的物流运输一体化系统，自产、自运，保障物流运输的质量与速度，例如自主构建海外仓等，减少物流成本。

四、总论

现如今，外贸企业多数已在筹备或者走上国际电商的发展之路，并且具有良好的发展前景。因此，为了促进国际电子商务的长足发展，企业和政府部门应该协同合作，共同推动我国对外贸易的腾飞。笔者在本文中略述拙见，如有不当，还望体谅！