煤矿企业如何推行精细化管理

文/武昊，冀中能源股份有限公司邢台矿

1 引言

长期以来，煤矿企业受地质条件复杂、作业地点多变、不可预见因素较多、现场管理和外部市场压力加大等诸多因素影响，习惯于粗放的经验管理，工作标准不高、过程控制不细、制度执行不严等现象普遍存在。对于没有相对优势的煤矿企业，如何在竞争中取胜，是煤矿企业面临的一个突出问题。我们看到，凡是管理先进、安全稳定、生产高效的矿井，都是企业管理规范、精细的矿井，因此，要提高管理水平、增强核心竞争力、打造一流的煤矿企业，推进精细化管理是最直接、最有效的途径。

2 精细化管理的内涵

概括来说，精细化管理就是将复杂的事情简单化、将简单的事情流程化、将流程化事情定量化、将定量的事情信息化。包含了四方面特征：“精”即业务要精。无论是领导干部，还是职工群众，在业务上一定要精益求精，干一行、爱一行、精一行。“细”即分工要细。按照“物物有人管，事事有人为”的管理原则，把工作落实到位。“严”即要求要严。无论什么工种，从事何种业务，都要高标准、严要求，态度认真、作风严谨。“实”即工作要实。始终坚持实事求是原则，坚决杜绝形式主义。

3 如何推进煤矿企业精细化管理

3.1 转变观念，事事要有安排。推进煤矿精细化管理涉及每一人、每一事、每一岗，必须明确理念，统一思想，走出传统粗放型、经验式的管理范畴，朝着科学化、精细化的方向迈进。要通过请专家、听讲座、学习交流等形式，亲身感受精细化管理带来的成效，把安全文化、企业文化、精细化管理、岗位价值增值理论等多个方面的先进经验引进企业，树立推进精细化管理的决心和信心，在思想上产生质的飞跃，形成共同推进精细化管理的强大合力。各级人员要养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，确保见到实效。

3.2 完善制度，事事要有标准。被誉为科学管理之父的美国学者泰勒认为，最好的管理建立在明确的法则、规章和原理之上。要保证煤矿企业精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，符合煤矿科学原理原则，避免出现管理漏洞。每项工作都要按照“做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么责任、如何整改”等程序和内容，严格规定绩效考核标准。同时，要采取培训教育、潜移默化、持续推进等一系列有效手段，增强员工的规范意识，形成遵章守纪的良好习惯，形成覆盖全面、方便操作、易于判断、合法合规的制度体系，确保制度和标准的刚性执行，真正发挥其效力。

3.3 强化责任，事事要有人管。煤矿企业要根据自身特点，建立系统、精确、量化的管理标准体系，在组织机构、内务管理、监督机制、培训考核等方面实现标准化、规范化。通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解，使每个岗位都有责任，各项工作层层分解，从区队、班组到个人都能权责清晰、责任明确。要本着谁主管谁负责的原则，建立领导干部第一责任人制度，要求领导干部必须做表率，自觉履行职责。同时，按照一级对一级负责的原则，建立层层负责的责任制度，指定责任人，赋予其一定的职责，并加强监督检查和责任追究。对不能严格履行职责、不能按时完成任务的，要根据规定，进行责任追究，确保层层有压力，工作有动力，事事有落实。

3.4 严格奖惩，事事要有考核。没有考核严细的岗位，就没有作风严谨的企业。煤矿企业推进精细化管理，就要从区队到科室，从班组到岗位，全面执行精细化考核。通过考核、奖励、处罚等手段，引导、推进精细化管理。在考核过程中，要本着有利于推进工作，有利于调动积极性的原则。一是考核要具有层次性，一级考核一级；二是考核必须具有全面性，从管理者到每一名员工，从经营管理到安全生产，都要进行考核；三是考核要真实有效，查实情、说实话、办实事、求实效；五是要严格奖惩兑现，对于工作优异的要给予肯定和表扬，促使其继续保持和发扬成绩，对于工作消极、成绩较差的要给予否定和批评，督促其消除过错、整改提高。通过强化责任、严格考核，形成一个持续推进、循环往复的过程，推进精细化管理向更高层次发展。

4 推行精细化管理需要注意的几个问题

4.1 要健全制度保障。推行精细化管理,对于煤矿企业来说是一场深层次的改革，要打破旧的粗放式的管理模式,在具体实施过程中难免出现矛盾和磨擦。因此,必须建立系统的制度保障,及时解决实施过程中出现的各种问题,使精细化管理在循序渐进中稳步推行。

4.2 要讲究科学严谨。精细化作为一种管理模式,在实施推进过程中也是一门科学。“精”就是切中要害,抓住关键，“细”就是规范标准，量化细化。推行“精细化”管理，不是盲目抓住细节不放,而是在全面之中有重点,把该做细的地方做精做细,把有限的资源充分利用,实现企业精细管理和提质增效的目标。

4.3 要坚持循序渐进。推行精细化管理决不能走过场、做表面文章，也不能强突冒进、一蹴而就，要有目标、有组织、有步骤，踏踏实实，一步一个脚印的向前推进，建立长效机制，把推行精细化管理与企业各阶段工程、任务、目标以及长远规划、企业文化等充分结合起来，循序渐进的执行，确保收到实效。

5 总结

精细化是一种高效的管理模式，精细化管理的核心内涵就是把各项管理工作持续不断地做细、做精、做完美，达到保障安全、降低成本、提高效率、提升效益的目的。在竞争日益激烈的时代背景下，煤矿推行精细化管理模式，必将有效促进企业实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续发展。