浅谈新媒体宣传工作 在医院新时代主题教育中的开展与创新

李皎伦

（哈尔滨医科大学附属第一医院宣传科，哈尔滨 150000）

宣传是树立医院形象，增加医院核心竞争力的重要途径之一。近年来，随着新媒体的发展，传统的宣传模式已无法满足实际工作需要。特别是随着人们自我意识的增强，对于医疗就诊的要求越来越高，这也是目前与医疗相关的话题在媒体中出现较为频繁的原因。如何宣传医疗工作者兢兢业业、救死扶伤的精神，如何应对医院面对的信任危机等等，都考量着宣传工作者的整体素质。

作为一名医务工作者，又是一名负责医院宣传工作人员，特别是作为一名中国共产党党员，在医院推行“不忘初心，牢记使命”的主题教育时，把握医院在新时代脉搏，找准新时代的发展方向，坚定理想信念，不忘初心，在以习近平总书记为核心的党中央领导下奋进。此次医院以“不忘初心，牢记使命”主题教育中，紧紧围绕“以患者为中心”“看病不求人”“助力健康龙江精准脱贫”等几个方向展开，医院在工作计划，实施方案和具体部署环节，严格依照要求按责分工、按步展开，按时推进，坚持高标准，严格要求对表对表，以开展主题教育为契机，进一步通过‘守初心、担使命、找差距、抓落实’努力实现理论学习有收获，思想政治受洗礼，干事创业敢担当，为患者服务解难题，全面推动和促进医院高质量的主题教育改革发展。

医院在全面进行深化改革的目的就是为了守护龙江人民的健康。这样既提高医务人员的思想认识，努力奋进，又使龙江人民在问医、就医，治疗、康复，后期咨询等过程中享受到了应有的服务，这些都是与“不忘初心、牢记使命”主题教育密不可分。重要的是主题教育需要“上传与下达”把医院为患者服务为中心，传达到每一个需要工作的医务人员和每一个就医来的患者当中去，宣传工作必不可少。

有效的宣传工作有利于凝心聚力，充分利用医院已有的宣传新媒体，大力宣传医护工作者良好的敬业精神，严谨务实的工作态度，以点带面，凝心聚力，在医院内营造积极向上的工作氛围。如在院报、院内网络平台、微信公众号等平台宣传优秀青年教师、优秀党员及党务工作者、以及年度先进个人和集体等，引导全院医务工作者向先进看齐，爱岗敬业。

宣传工作离不开宣传形式与方法。多种新媒体形式融合，多种手段开展宣传工作当前新媒体的重要的表现形式就是具有交互性的特点。像微信公众号、微博、论坛、自媒体等多种新媒体形式都具有交互性的特点，在此基础上可以考虑融合多种形式的新媒体，将公立医院创作的形式新颖、有吸引力、有温度的内容产品通过多种形式的平台宣传。在这一过程中，公立医院要把握宣传工作的主动性，掌握宣传的主动权，要逐渐掌握舆论的走向，以下方法可以借鉴。利用大数据的强大功能，将相关信息精准推广，例如利用公众号内容分类，使不同关注人群接受不同的信息；有条件的公立医院可以尝试运营自媒体平台，尝试与今日头条等网络媒体合作，将创作的优良科普文章精准投放；视频直播是最有受众的宣传媒介，通过与抖音等平台的合作，将医疗服务过程的优质内容广泛推广宣传，让大众更直观的感受医疗活动，了解医务工作人员的无私付出，也能在视频直播中学习到相关的医疗知识，可以说是最为容易让大众接受的新媒体形式。

新的宣传队伍必须着重培养其较高的专业素质，主要是足够了解新媒体，客观理性的宣传意识，较强的专业技术能力，能够在医院内外各平台及媒介发布具有及时性、有效性、连续性、互动性的医院信息。对于医院新的惠民政策，良好的就医流程与制度，以专业的宣传传达到龙江百姓那里。

医院宣传工作的最终目的即是提升医院的知名度和美誉度、又是将医院主题教育对内、对外深入贯彻下去。因此，明确医院品牌的宣传定位很重要。一方面在对能够彰显医院的技术优势和医疗实力方面进行大量宣传。如宣传医院的知名专家、重大医疗项目、核心骨干医师、新技术进展等，由此吸引更多的患者前来就医，更进一步地促进医疗实力的提升；另一方面大力宣传能够体现医院医疗精神、健康康复理念、护理服务理念等内容及与之相应的代表事件，从内强化医院精神文明建设，从外树立医院良好形象。

在新媒体时代，明确合理的宣传边界是很重要的。因此，医院已经建立起相应的宣传制度，明确宣传要求，规范相关宣传内容，确保做到宣传内容与宣传方式合理合法，营造和谐有序的宣传环境。如对医疗患者相关信息决不能宣传；对于恶意贬低诋毁医院的言论，要善于通过积极有效宣传载体和途径来妥善处理，建立好医患关系，保障龙江人民的健康与权益。

医院宣传工作也利用了互联网快速发展所带来的大数据时代的机遇，‘看病不求人’主题教育就是以互联网+医疗方式展开发展的，网上预约，网上挂号，在线问询等等方便惠民服务陆续上线，患者就医途中所处可见医院就医公众号，二维码等明显标识，并且配有专业志愿者为其解答并正确使用。

新媒体是时代发展的必然，更是医院宣传主题教育工作在全新宣传形式中的一个挑战。医院面对新的宣传环境，在新时代洪流中有担当起宣传主题教育的任务，只有通过运用全新的宣传载体和技术手段，积极开展合理、有效的宣传工作，不断把医院的主题教育传达出去，才能使医院更长远的发展，更为龙江百姓健康守护发展的工作中创造美好的明天。