人力资源薪酬管理中存在的问题及改进措施

梁瑞丽

（河南能源永煤公司城郊煤矿，永城 476600）

引 言

薪酬管理也决定着企业的良性发展。无论是在薪酬管理的手段上，还是制度建设上，都需要企业结合实际，不断地进行改进和完善，从而让员工能够在科学合理的薪酬管理中踏踏实实地工作，各项权益能够得到保障。企业的薪酬管理中，必不可少的就是对于管理机制的建立和落实进行监督的环节。企业对于监督的不重视，也影响到了薪酬管理机制的运行。企业的薪酬管理机制需要结合企业实际发展情况来不断健全完善，特别是对于机制的落实更需要明确责任划分，而不是停留在形式上。

薪酬管理，一直以来都是企业和员工非常关注的问题，也是社会普遍关注的一个问题。近年来，因薪酬问题引发的舆论热点也是层出不穷。薪酬管理也决定着企业的良性发展。无论是在薪酬管理的手段上，还是制度建设上，都需要企业结合实际，不断地进行改进和完善，从而让员工能够在科学合理的薪酬管理中踏踏实实地工作，各项权益能够得到保障。

一、人力资源薪酬管理中存在的问题

（一）管理标准失衡

企业中，对薪酬的管理标准区别对待的情况是非常多的。一般来说，对于管理层的薪酬采取的是保密措施，而对于员工的薪酬管理却选择了透明化。特别在一些大型企业中，对外公开员工福利薪酬，对于管理层的福利薪酬却一语带过。事实上，一般企业员工的薪酬福利和管理层的相比，是有非常大的差距的。这样的问题一旦在网上或者现实社会中被曝光后，对企业的形象、信誉度都产生了非常不利的影响。

（二）激励作用不明显

在一个企业中，薪酬中的奖励成份对员工的激励作用是非常明显的。但是，如果在薪酬的管理中为了显示公平，对所有的员工奖励都是采取一个标准，那么对于一些业绩突出、工作责任心强、效率和质量都非常高的员工来说，不但没有激励作用，反而降低了工作热情。而对于那部分混吃混喝、靠着部门或者办公室整体业绩拿薪水的员工来说，反而加剧了混日子的行为。

（三）缺乏有效监督

企业的薪酬管理中，必不可少的就是对于管理机制的建立和落实进行监督的环节。而许多企业忽略了这一点，甚至于是把监督体现在了机制中却没有落到实处。企业对于监督的不重视，也影响到了薪酬管理机制的运行。还有的企业，把负责薪酬管理和实施监督两项工作合并交由同一负责人负责，最终负责人在监守自盗中把薪酬管理工作弄得乌烟瘴气，使得企业的利益严重受损。

二、对于改善人力资源薪酬管理的几点建议

（一）保持管理标准的公平性

公正平等对于企业的薪酬管理是非常重要的。企业在薪酬管理中，需要根据工作强度、工作性质、工作业绩设置不同的薪酬标准，而不是根据员工的不同等级设定不同的薪酬。特别是对于一些专业性非常强的企业来说，专业人才的薪酬标准应该与其他岗位有所区别，而对于一般性岗位和管理岗位的员工，也是需要根据业绩和工作强度来调整薪酬和福利的。要避免出现企业薪酬标准中“干多干少都一样”的现象。

（二）细化员工薪酬奖励标准

企业需要激发员工对工作的热情，首先是需要从薪酬管理中入手的。对于员工的薪酬奖励标准，企业要从员工的业绩、工作态度、岗位性质、服从性等多方面进行考虑，细化奖励的标准，通过设立业绩加分项、服务态度加分项、专业水平加分项、考勤加分项，把奖励的标准分为A，B，C，D 四个标准，结合员工周期工作计分情况来进行奖励。需要注意的是，负责积分和奖励的科室要分别设立，避免出现人为加分、人情加分、送礼加分等现象，影响奖励的实际目的和性质。

（三）明确监督岗位的职责

监督的目的就在于让薪酬管理工作在正常的轨道中实行。企业中最多的就是人情牌，对于薪酬管理工作造成了非常多的阻碍和弊端。科学有效的监督机制对于薪酬管理工作具有一定的促进作用。通过建立健全监督机制，配备专业性的监督工作人员和信息系统，都能帮助企业在薪酬管理中保证员工和企业的利益不会因为恶行贪污贿赂事件受到影响。监督的机制和记录需要定期的跟新，结合企业的人员和财务状况进行改善，但是监督的核心依旧需要以保证薪酬管理公平公正为主，不以企业管理层的主观意愿来轻易转移，也不能够以员工之间、部门之间的内部关系随意转变。在有必要的情况下，可以邀请专业的团队对企业薪酬管理落实情况进行定期审查，避免企业内部监督的部门或者工作人员碍于情面和管理层的压力刻意掩藏或者人为改变实际落实情况。

（四）强化薪酬管理机制落实

一套科学、合理、成熟的薪酬管理机制，能够体现企业的管理水平。企业的薪酬管理机制需要结合企业实际发展情况来不断健全完善，特别是对于机制的落实更需要明确责任划分，而不是停留在形式上。要强化问责机制在薪酬管理中的落实，以此来提高薪酬管理人员的责任意识。通过组织薪酬管理人员定期培训、邀请薪酬管理工作的专家定期交流，不断提高薪酬管理的水平。在薪酬管理制度的建设和落实过程中，企业需要组织人员对现有的薪酬管理情况和过往的情况进行深入细致地摸底，邀请专业的财务审核人员进行核查，机制的建设要结合现阶段薪酬管理中的问题逐一明确，落实中的责任追究制度也要一并进行明确，严肃企业财务纪律和管理纪律，保障企业和员工的利益不因个人私心受到侵害。

结 语

薪酬管理是人力资源管理中一项重要且关键的工作，涉及到了企业和员工的切身利益，也涉及到了企业的整体形象。专业的管理手段、健全的管理机制、明确的责任划分、严明的管理纪律、有效的监督措施是薪酬管理的五个重要组成元素，缺一不可，环环相扣。企业要本着对自身负责、对员工负责的态度，严格执行薪酬管理机制，通过行之有效的手段来不断强化落实，为员工营造一个值得信赖、值得托付、值得留守、值得拼搏的工作环境中。