融媒体视域下的高校网络思想政治工作创新研究

吴 珩 付 丽

（1.黑龙江大学新闻传播学院，哈尔滨 150000；2.黑龙江大学电子工程学院，哈尔滨 150000）

引 言

习近平总书记在2019 年学校思想政治理论课教师座谈会上强调：“推动思想政治理论课创新，要不断增强思政课的思想性、理论性、和亲和力、针对性。”对高校的思政工作者提出了新的要求，而在“融合媒体”时代，互联网技术推动高校信息化建设进程加快，高校思想政治教育工作向网络空间的延伸和扩展不可避免。在此融合媒体的传播模式下，如何依托互联网与融媒体构建起网络思想政治教育平台，成为了高校思想政治教育工作中面临的紧要问题。本文分析与阐述了融合媒体传播模式下网络思想政治工作的特点和创新，研究与探讨了高校网络思政平台的构建策略。

习近平总书记在2019 年学校思想政治理论课教师座谈会上强调，“推动思想政治理论课创新，要不断增强思政课的思想性、理论性、和亲和力、针对性。”而在新媒体时代，如何利用融合媒体的传播优势，提高高校思想政治工作和思想政治理论课的针对性和亲和力，打破学生对传统“两课”教育的固化思维，成为摆在高校思政工作者面前的重要课题。随着“融媒”时代的到来，高校的信息化建设和校园网络得到了迅猛发展，借助移动互联技术，具有融合媒体特征，满足当代大学生个性化需求、提供信息交互服务的微信、微博、QQ 空间等社交软件，快手、抖音、火拍等短视频发布平台将大学生的生活、学习、工作空间从校园扩展到网络，正在潜移默化的改变着大学生的交流习惯、生活态度和思维方式，甚至正在重塑大学生的价值理念，甚至影响大学校园的主流意识形态。面对着融合媒体下的新的传播模式，高校思想政治教育工作要从实体的校园向虚拟的网络延伸，要以新的视角、新的方式，新的内容，新的传播渠道，主动出击，占领网络思想政治工作的主阵地，加强网络思想政治工作的影响力，实现网络思想政治工作的突破和创新。

一、融合媒体视域下的网络思想政治教育的功能创新

从传播方式上看，网络思想政治教育工作是政治传播的一种模式。“政治传播可以分解为公众通过网络进行政治参与、表达政治诉求和政治系统针对公众诉求进行反馈的两个相互作用的过程。”随着互联网技术的高速发展和融合媒体软件平台的普及，思政课程已不仅仅局限在实地课堂教学、组织参观活动及志愿活动等线下方式，学生也不满足于传统的说教方式。互联网和融合媒体的发展为思政课的开展提供了更加多样和更易被受众接受的方式，同时信息时代和多元化社会也给思想政治教育带来了挑战。

（一）在网络舆情中承担导向功能

大学生在享受网络带来的海量信息和便捷服务的同时，很多负面信息也随之而来，网络舆情也进入易发、高发阶段，所以网络思想政治教育功能首先应该是对高校网络舆情中的不良信息和错误舆论进行合理的引导。网络思政应坚持弘扬社会主旋律、传播正能量，把凝心聚力作为解决舆情中矛盾的重要任务。鼓励引导广大师生在网上正面声音，在网上舆论中起到“灯塔”效应，发挥“导航”作用。组织网络评论员队伍对网络热点快速反应、主动发声，传播正确的立场、观点和方法，筑牢思想防线，提高网络舆情的辨别力和负面消息的免疫力。进而通过网络思政平台引领舆情态势，把握舆论话语权，引导高校网络舆情向积极、向上、高雅、健康的方向发展。

（二）对传播受众的思想引领功能

在传统的大学生思想政治教育工作中，一些非主流意识形态的表达、社会负面信息总会被屏蔽和过滤。而在融合媒体的传播模式下，互联网上传播的信息在内容是多样的，传播速度是迅猛的，传播领域是广泛的。在书本上、在课堂上、在教师的表达中被筛选清除的信息在“融合媒体”的开放环境下会大批量的出现在学生面前。大学生接受信息的渠道多，数量大，内容杂，部分大学生受不良信息的干扰会出现了思想上、信念上的动摇。这就需要搭建网络思政教育平台，发挥网络平台的思想引领功能，要鼓励教师积极开辟网络第二课堂，使社会主义核心价值观和思想政治教育工作从第一课堂延伸到网络第二课堂中。

（三）在人才培养体系中的育人功能

网络思想政治工作是一种工具，是一种装载着思想的育人工具。大学生思想政治教育在高校的育人工作中发挥着重要的作用，是学生良好思想品德形成的关键。融合媒体的传播模式必然会对传统的育人体系带来冲击，互联网不能变成立德树人的荒漠和禁区，而要在大思政体系下，适应新变化，发挥的网络思想政治教育工作的育人功能。高校思想政治工作的育人功能包括提高大学生的政治素质、思想素质、道德素质等，高校网络思政也需要从这些方面入手，依托教育导向、凝聚激励、传承创新、陶冶情操等主要内容，满足育人要求，实现立德树人的目标，促进大学生各方面素质和能力的提升，促进学生的自由全面发展。

二、融合媒体视域下的网络思想政治工作的产品和内容升级

“立德树人”目标要求思政课程的设计者者和实施者要转变思想，以创新和发展的眼光审视现有的思政教育体系，在重视传播方式和传播内容的同时，更要注重传播效果和受众反馈，关注受传者是否受到了思想政治教育工作的影响，他们的态度和行为在什么方向、多大程度上加强或发生了改变。传统高校思政工作注重内容的传统性、可靠性，常年的固化思维形成了课程的惯性和惰性，缺少创新和改变，单向性特点和同质化倾向严重，把关注点放在传播了什么，有没有接受到，而忽视了接受到的人是否理解掌握，从而忽视传播效果，也没有互动反馈。融合媒体的传播模式下，学生的信息接收方式和思想表达渠道日趋多元，思政教育工作的传播效果也被越来越多的人所重视。这就要求网络思政工作者去研究传播内容、技巧、受众心理等影响传播效果产生的机制、规律，在产品方面升级，在传播内容方面进行创新。

（一）网络思想政治教育工作产品的升级

高校的网络思想政治教育是传统思想政治教育在网络世界的空间延展和时间延续，在融合媒体视野下，网络思政工作的产品和内容必然根植于传统思政工作，并依据网络传播规律和融合媒体特点进行必要的创新和升级。

1.互联网产品与教育产品特征的结合

网络思想政治工作的产品必须同时具备传统思想政治工作和融媒视野下的网络传播需求的双重特点，既是教育产品又是网络产品。不能把书本上、课堂上的内容简单的发布到网络上，也不能完全的按照网络受众需求，将教育产品低俗化、娱乐化。必须把立德树人作为产品生产的核心理念，互联网产品要复合思政教育内在规律，教育产品要研究融媒的受众需求，做到特点结合、内容融合。

2.将用户体验融入思政教育的效果反馈中

高校传统的思想政治教育工作和“两课”教学一般以“一人讲，众人听”的单向灌输式的说教为主， 重视知识的传授而轻视学生的反馈，而用户体验和信息交互确实互联网重要特征。融合媒体的发展带来双向交流的学习形式，学生通过网络自主学习，学生不再满足于被动接受，而是乐于自己选择，自己判断，对自己感兴趣的人和事提出自己的想法和意见。这些信息会通过点赞、转发、评论等互联网转有方式反馈到信息发布者，并由此判断网络思政教育的内容、形式是否符合学生需求，依据阅读量等大数据信息来判断网络思政教育的效果，达到传者和受者的信息沟通目的，促进网络思政教育的发展。

（二）网络思想政治教育工作内容的创新

在传播方式方面进行创新可使网络思政工作更易被传播者所接受，但如果仅仅在传播方式进行创新，而没有足够优质的思想政治教育内容作为支撑，其传播活动往往难以取得理想的传播效果。网络思想政治教育工作要吸纳传统思政工作的内容，把传统思政教育的优质内容网络化、数字化。同时，网络思政工作的内容还可以在传统文化和地域精神方面进行扩展，使其传播内容更加丰富，传播特色更为鲜明。针对网络思政教育工作的受众主要是年轻人这一特点，思政教育工作的设计者要充分考虑年轻人的阅读兴趣，在时尚化和指尖化等方面进行内容创新，让思政教育产品更易被年轻群体所接受，并取得较为理想的传播效果。

1.传统思政工作在内容上的支持

网络思政必须以传统思政工作的内容为基础，既要涉及传统思政教育领域的政治、思想、道德、法纪、心理五大内容板块，更应当以融合媒体为主要传播渠道，将传统思政工作中的中华传统文化、爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神、地方优秀精神文化资源纳入到网络思政的内容中来。把讲话中国故事、传播好中国声音作为网络思想政治教育工作的重要目标。防止陷入网络思政教育或内容缺位、或简单成为课堂教育内容的上网版、缩减版的遗憾。

传统思政教育的内容以马列主义和中国特色社会理论体系为主，其内容往往具有同质性和缺乏个性，个别案例也较为陈旧，缺乏地方特色。一些思政教育内容与学习者联系不够紧密，造成其不易被受众所接受。中国历史悠久，拥有博大精深的传统文化，中国疆域广阔，在漫长的历史发展中，不同地区都产生了独具特色的地方精神。比如，黑龙江省的东北抗联精神、大庆精神、铁人精神、北大荒精神，都是中华民族优秀的历史瑰宝。而对于当地思政学习者来说，这些内容具有天然的地理接近性，更易引起学习者的兴趣，被他们了解并接受。网络思政工作者可以采取与当地合作的方式，将各个地区富有地方特色的思想政治内容纳入课程体系，使得思政内容更为丰富。同时，通过对具有当地特色的地域精神进行赏析，学习者可以更加了解当地的文化，也可以对相关思政教育内容有更为深刻的了解。

2.以传播目的和受众的需求为出发点，提高网络思想政治教育内容的吸引力

同传统思政工作相比，网络思政的受众群存在不确定性的特点，很难用点名、作业、考试等手段约束和强制受众参与。网络受众大多以个体出现而不是传统课堂的班集体，形式单一的传统教育内容已经很难吸引网络受众的持续关注；同时，融合媒体的非线性传播方式使受众选择权不断扩大，这就要求传者提供更丰富的教育内容来满足不同受众群体的需求。无论是形式上的多样，或是内容上的丰富，都要从传播目的和受众需求的双向角度出发，把“立德树人”的理念融入网络思政工作的全过程。网络思政的信息发布要熟悉受众选择和接受信息的特点，依据不同受众群体对信息的需求和接受心理安排不同形式的教育内容，使网络思想政治教育工作在内容的时效性、传播的影响力和受众的接受度等方面得到最大优化。还要重视对网络受众需求的引导，通过各种有效有段吸引受众对思政教育内容的经常性关注和理解，从而产生接受性记忆。

三、融合媒体视域下的网络思想政治教育的传播途径拓展

传统媒体时代的思想政治教育是单向性很强的自上而下的政治传播活动，其受众具有数量多、结构杂、分布散、实名隐等特点，缺乏对传播过程直接干预的能力。融合媒体传播模式则赋予了受众更多的知情权和话语权，受众从被动走向主动，传受一体化局面已经形成。为了适应融合媒体带来的变革，思政工作者要改变过去单向灌输的传播模式，积极借助各种传播形式搭建互联网政治传播话语体系。

（一）运用融合媒体手段，多渠道传播思想政治教育信息

和传统媒体相比较，融合媒体的信息传播具有不受空间、地点、时间限制的特点，能够最大限度的提高思政工作的实效性和及时性。人在哪儿，宣传思想工作的重点就在哪儿，网络空间已经成为人们生产生活的新空间，那就也应该成为我们党凝聚共识的新空间。网络思政应该以“三微一端微”为主要阵地，充分利用微信、QQ 空间、微博等社交软件，及抖音、伙拍等微视频平台，积极在网络空间中传播社会主义核心价值观，正确引导网络舆论导向，传播名人大咖的经历、体会，借助榜样的力量，让年轻的学生对人生、价值观以及世界观有正确的认识，形成正确的三观。

（二）增强信息交流互动，建立平等的网络思政话语平台

以融合媒体为依托的网络传播手段拓展了思政工作时空，为有效传播社会主义核心价值观、建立网络思政主阵地提供了基础条件。网络思想政治教育过程中，学生的接受信息习惯已经改变，教师的单纯思想灌输已不能满足需求，学生在网络思政体系中要求能与教师进行平等的会话和互动，在此过程中双方相互学习，相互影响。传统的思想政治教育的传播途径是课堂教学模式，学生被动地接受“灌输”。同时，可供教师支配的信息资源有限，课堂教学的表达手段单一，课堂的双向沟通陪你不够，使思政教育很难达到预期的良好效果。而在融媒的传播方式下，网络以其特有的丰富的信息资源、便捷的传播渠道、双向互动的沟通方式，非线性的传播顺序，为思政工作提供了一个极具个性特色的教育环境，改变了传统思想政治教育中师生之间地位不平等性。融媒环境下“你就是我、我就是你”的融合媒体对话表达方式，突破了传统教育模式的等级和空间限制，教育者“绝对权威”地位受到极大挑战。网络的传播特性使它不再安于信息发布平台的定位，各种信息在网络中的碰撞、交流和冲突，使网络成为了意识形态、社会思潮的重要阵地，“人人都有麦克风”的信息发布方式更打破了传统媒体对信息发布权和舆论话语权的垄断，对主流意识形态形成了冲击和挑战。这就要求高校的网络思想政治教育工作必须适应融媒时代的发展，拓宽传播渠道和信息搜集渠道，从之前的指导者、管理者变成话题的参与者和引导者，从而占领网络思想政治教育工作的主阵地。

（三）发挥融合媒体的大数据优势，构建大学生网络思想政治教育数据技术平台。

通过对各类网络思政平台的数据统计和分析，如信息的发布量、阅读量、点赞量、评论量等，可以评估网络思政工作的效果，这就要求建立一个完善的数据分析平台。高校对于学生思想政治教育数据的研究，不能停留在的学生基础信息的初级收集整理上，还要拓宽数据的来源渠道，拓展数据的覆盖面，将学生日常学习、工作、实践等全方面、多角度的数据都收集上来，为自己的网络思政数据分析系统提供大数据的基础材料支撑。通过制定相关规章制度和网络监测技术对学校的各二级学院、各学生组织、学生社团的信息发布平台进行整合和监督管理，从而实现数据共享和信息监测的目的，根据实际工作的需要随时抽取数据、分析数据，把握校院两级的思想政治工作状态和学生思想动态情况，便于为校方的科学决策提供有力的数据支持。

（四）建立融合媒体语境下的网络话语表达体系

网络技术的发展使得网络交流成为人们日常的主要交流方式，以往专属于互联网的网络语言已经兴起，而且摆脱互联网的束缚，走出网络，走进日常生活，形成了线上线下共存的网络话语表达体系。网络话语在影响人们交流沟通方式的同时，也对网络思想政治教育提出了新的要求。如果思政工作者不了解、不使用、不会用、不善用网络语言，就很难适应网络时代的新兴表达方式，也就很难真正融入网络社会，得不到网络受众的认可，更谈不上思想引领和育人功能的实现。“传统的说教式的话语表达方式与网络受众需求之间的矛盾使得网络思政的产品关注度不足、吸引力不高，影响力不强，话语权偏弱。”构建网络思想政治工作平台，必须在坚持正确的方向的同时，必须深入研究网络话语表达体系，找到大学生的网络兴趣点，适应融媒时代的网络表达方式和接受习惯，熟练使用网络用语，实现传播和教育效果的最优化。

结 语

网络思政工作要适应融媒时代的传播特点，符合网络传播规律，贴近网络受众群体、了解受众实际需求、思想动态和网络话语表达方式。网络思政平台发布的各类教育产品要在话语表达方式上、主题内容的设定上、传播渠道的选择上、受众需求的分析上下功夫，尽可能的满足网络受众群体的需要。这就需要思想政治教育者不断丰富和改善网络思政教育产品的内容，努力拓展传播渠道，以更加生动活泼、更接地气、更适应年轻人的形式来开展网络思想教育工作，拉近双方距离，实现良好的育人效果。