浅析图书资料管理人员应具备的素质

张健

（内蒙古图书馆，内蒙古 呼和浩特 010010）

一、专业技能的重要性

（一）优化图书馆组织结构

随着图书馆义务范围的不断拓宽，某些部门开始出现了职能划分不够明确，机构部门过于冗杂。划清部门界限，且要明确部门职能这是势在必行的。此时就需要一个拥有专业技能的图书馆管理团队在考虑图书馆信息化发展和业务需求的基础上，通过拆并改立的形式，优化图书馆员管理层次，工作界限必须做到明确，只有这样优化图书馆结构的目标才能更进一步。优秀的图书馆管理人员应该还应该具备与时俱进的创新思维，要知道拥有创新能力才能更好地提高服务。

（二）加快图书馆管理工作的转型

目前，图书馆的职能在信息社会化的冲击下，不得不采取措施应对。其管理内容与方式，渐渐地从单一的文献管理发展成了与读者管理相统一。图书馆危机的出现让人十分忧心，基于此，图书馆需要专业技能型人员充分利用现代信息技术来完成工作设计模式的转型。主要围绕两个方面来进行：首先要求在图书馆业务的流程再造过程中，要熟悉操作先进的信息技术来完成目标；其次打造一个图书馆知识管理工作独立的信息化平台，要想实现知识管理，就需要采用现阶段发展在时代前沿的信息技术以及网络技术的应用。

二、目前图书资料管理人员存在的问题

（一）部分图书资料管理人员缺少职业精神

职业精神包括爱岗敬业、热爱工作、关爱读者以及积极的工作心态等。但是如今，很多图书资料管理员在工作中，对读者提出的问题与需求都置之不理，工作态度不积极，缺少足够的工作热情等。很多图书资料管理员经常抱怨工资薪酬低，不愿意在这个部门工作，所以久而久之造成职业素质极其低下。

（二）职业素养不高

现今的社会是科学与技术经济共同发展的巅峰时代，图书馆也不例外，它的未来发展与建设必须与社会接轨，社会的快速发展促使图书馆也在不断地进行着网络化发展。但在目前的图书资料管理人员中，很多图书资料管理人员都是一些年龄大的人员存在的现象较为严重。主要是因为，图书资料管理工作没有受到有关部门的重视，因此将快要退休的一些老龄化人员安排到此处进行修养，而这些老同志他们接受的文化知识比较浅薄，对于一些计算机等高科技的应用掌握的不是很熟练，没有经过专业的图书馆学、档案学以及计算机学等相关知识的训练，所以，对于这些图书资料管理员来说，专业水平能力甚是缺乏。

（三）日常管理工作中，很多图书资料管理人员没有上进心，更缺少道德素质

图书资料管理工作是一份安逸、稳定的工作，因此，很多人为了来到此处工作，对上级领导走后门、送礼品等，通过这些手段达到工作目的。这样在进行图书资料人员配备的过程中，必定会出现一些不公平的现象，所以未免会使一些有上进心的人员心理出现情绪、想不通等现象发生。时间一长，由于受到这些不良风气的影响，道德素质低下。

三、馆员素质培养建议

（一）提高图书馆高层人员的政治素质

要管理图书馆里众多的文献资料，作为一个领导者，除了拥有良好的领导能力外，应该还具备优秀的政治思想素质。做到以身作则，传播先进文化，坚持四项基本原则，加强学习“三个代表”等政治理论。与时俱进，要强化公仆意识与服务精神，要承担起对党与人民的责任。

（二）统一思想，提高认识

首先便是展开必要的职业道德教育，从思想深处让图书资料管理员认识到该项工作的责任重大，提高他们对于工作责任感和使命感的觉悟和认识，使他们意识到图书资料管理员工作开展的好与坏，直接影响到图书馆服务水平的高与低。而图书馆作为承载公民素质自我提升与培养的重要平台，它的服务水平高与低又直接关联着公民素质教育的普及开展程度的深与浅，可谓是环环相扣，丝丝相连，牵一发而动全身，因而马虎不得，大意不得；其次要求他们在日常的工作中要牢固树立良好的个人形象和正确的服务意识，要能够自觉的开展各种知识的学习，不断的提升个人的综合素养，在跟上时代变化的同时，提高自己的业务水平。

（三）较高的外语能力

据相关研究发现，网上搜索的信息中90%的为英文。作为对先进知识和经验进行传播的载体，英文在其中扮演着重要的角色，同时世界上很多高规则的刊物、文献等出版语言都是英语，要想对国外文献很好的查询，就必须要求管理者具有较高的外语水平和基础。所以，对数字化图书资料管理人员来讲，外语必将是其必须掌握的技能知识，这也是提升服务水平和能力的本质要求。

（四）加强领导，给予必要的政策鼓励与支持

图书资料管理工作往往细微繁杂，更倾向于基础设施建设，不容易出表面的经济效益成果。所以在近几年的工作实际中确实有出现领导重视不够，对图书馆的投入不多，对从业人员（包括图书资料管理员）的关心不到位的情况。针对这一情况，我们说，要想建设一支高水平的人才队伍，必须要对这支队伍的日常工作生活情况加重关心，要能够给予他们必要的政策鼓励与资金支持，在加强工作领导的同时，帮助他们完善自身建设。

（五）强化人文意识，深化读者服务理念

以读者为中心在图书管理服务中是必需的，要以为读者服务至上的原则去接待每一位阅读者。图书馆事业的发展历史意义，每个图书馆管理人员应该有所了解。一直以来，它传播着科学文化，弘扬优秀文化。一方面，它起着为广大读者提供丰富的知识海洋世界。另一方面，它还是我们中华民族振兴复兴、国家繁荣富强的精神保障。所以，在基层图书馆资料管理员服务期间，任何时候，都要牢记图书馆组织和开展服务工作的主体是读者。要对读者表示尊重，热情的对待有解惑的读者，面带微笑，这样读者能够真正感受到你的热心。