分析劳动关系管理在企业人力资源管理中的具体工作内容

温戈

【摘要】我国经济不断快速发展，企业也开始重视人力资源管理工作。近些年企业建立了人性化管理理念，重视企业劳动关系管理。本文论述了劳动关系管理在企业人力资源管理中的具体工作内容，进一步提高企业人力资源管理质量。

【关键词】企业;劳动关系;人力资源;管理工作

近些年我国不断改革现代企业制度和劳动用工制度，逐步确立了新型的劳动关系。企业劳动关系管理工作是非常重要的，这关系到劳动者的利益，可以稳定员工队伍，也有利于提高企业的市场竞争力。因此每个企业都要处理好企业劳动关系。劳动关系管理是企业人力资源管理工作的一部分，因此企业管理人员需要结合企业实际情况，提出针对性的劳动关系管理策略。

一、概述劳动关系管理

劳动关系管理工作具备规范化和制度化，可以规范劳动关系双方的行为，保障双方的权益，从而建立和谐的劳动关系，促进企业正常运转。企业劳动关系涉及到企业所有者和企业管理者以及普通员工等之间的关系，企业劳动关系管理的主体包括劳动者和劳动者组织以及用人单位三个部分。企业人力资源管理工作的内容非常丰富，负责招聘、录用企业员工，同时需要配置和协调企业内部人力资源。针对劳动关系管理工作，包括订立、履行、变更劳动合同，通过劳动关系管理工作，可以保障主体双方的权利。同时也可以促使双方承担自身的义务。主体劳动权利包括劳动报酬和福利保险以及劳动培训等，劳动义务包括劳动时间和劳动纪律等。

二、劳动关系管理在企业人力资源管理中的具体工作内容

（一）掌握国家法律法规

在企业人力资源管理过程中，劳动关系管理工作需要国家相关政策法规，这也是开展劳动关系管理工作的前提。处理劳动关系的过程中，需要遵循国家和地方政府颁布的政策法规。例如劳动法、劳动合同法以及仲裁法等。

（二）完善規章制度

我国颁布相关政策法规之后，各个企业需要结合自身发展情况制定和完善企业规章制度，在规章制度当中需要明确劳动报酬和工作时间以及劳动纪律等，这些内容都关系到劳动者的利益，需要经过企业职工代表大会的审议才可以通过，并且要具备员工的签名。

劳动关系管理还负责避免出现劳动纠纷，在招聘过程中就要注意规避各种劳动纠纷，员工进入到工作岗位之后，需要签订劳动合同，明确工作内容，有效预防发生劳动纠纷，企业需要建立完整的员工招聘制度和流程，这样可以提高劳动关系管理的规范性。

（三）宣传企业规章制度

企业宣传相关规章制度，可以通知各部门主管人员，由各部门主管人员宣传规章制度;也可以建立企业内部专刊宣传相关规章制度。企业可以建立网站，设计有关规章制度的网页，内部工作人员可以登录阅览;也可以组织员工宣贯相关规章制度。在新员工入职培训过程中就要注意宣传企业规章制度，企业员工可以利用电话和网络等途径将自己的意见发表出去，企业要安排专人解答员工提出的疑问，提高问题解决效率，保障员工的满意度。

（四）处理劳动关系纠纷

企业内部出现劳动纠纷之后，需要发挥劳动关系管理的作用，主要是利用协商和协调等方式处理纠纷，双方达成共识之后签订协议。协调工会和法律部门解决纠纷，如果协商和调解的结果不够理想，就要选择仲裁和诉讼的方式。

三、企业劳动关系管理的建议

（一）公平处理问题

企业人力资源管理和决策需要注重公平性，在企业运行的各个方面都要实现公平管理。首先在面试求职者的过程中，就要保证甄选过程和甄选结果的公平性。其次需要提高绩效评价的公正性，不能扭曲绩效评价工作的目的，企业需要完善绩效评价体系，这样一来员工才会更好的接受组织评价。最后需要保证报酬和奖惩制度的公平性，员工在企业中获得相应的报酬，企业不能无故克扣员工薪酬，企业需要做到赏罚分明，惩罚违反规章制度的行为，避免员工遭受不公平的待遇。如果企业和员工发生冲突，企业需要利用法律章程解决，发挥法律法规的约束作用，为员工提供良好的工作环境，这样也可以提高员工的工作积极性。

（二）员工隐私管理问题

企业不能侵犯员工的隐私，在企业内部不能公开员工的私人事务，此外不能监视员工更衣室等场所，不能披露员工的医疗记录，不能在商业用途上利用员工的姓名和肖像。企业要注重保护员工的隐私，在公众场合避免谈论员工的隐私，不能利用员工隐私实施威胁，如果员工隐私关系到企业的利益，也要利用合法程序解决。

（三）解除劳动合同问题

出现解除劳动合同的原因有很多种，例如员工的工作绩效没有达到企业要求，无法有效担任本职工作，或者员工不符合企业制度规定的要求，都会发生解除劳动合同行为。解除劳动合同是最严厉的惩罚，因此企业需要重视解除劳动合同工作，避免出现不正当的解除劳动合同。企业与员工解除劳动合同要具备正当理由，利用科学的方法招募员工，选择最合适的员工，这样有利于避免发生解除劳动合同行为。如果必须要解除员工，需要及时解除劳动合同，避免其他人产生不公平感，同时企业还需要完善解除劳动合同程序，这样可以避免出现不正当的解除劳动合同行为。

（四）员工安全和健康问题

企业要关注员工的安全和健康，这关系到员工的自身利益。相关主管部门需要制定安全健康政策，公布企业安全责任制度，分析员工安全和健康情况，建立明确的安全目标、完善相关政策，提高安全事务管理人员的责任意识。在培训新员工的过程中，要注重安全培训工作。

四、结束语

本文简单的概括了劳动关系管理在企业人力资源管理中的具体工作内容，有效规范企业劳动关系管理工作，明确企业劳动关系管理工作需要注意的问题，提高企业人力资源管理质量，实现企业的和谐发展。

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