“二维码”视频宣教在病区健康教育中的应用效果分析

陈莉佳 刘宇 屈艳飞

[摘要] 目的 探讨分析“二维码”视频宣教在病区健康教育中的应用效果。方法 选取2018年1—3月该院内五科收治的200例患者，随机分为实验组与比对组，每组100例。在两组患者住院治疗期间，采用传统模式，即责任护士一对一采用口述及健康宣教单对比对组患者进行健康教育;实验组采用“二维码”视频宣教与传统健康教育方式相结合的模式，即患者通过关注扫码即可获取相关视频资料，护理查房时护士进行简单口头解说，对宣教内容加以巩固。采用问卷调查比较两组患者对健康教育方法的满意度及掌握健康教育的情况。结果 实验组无论是对健康教育知识的掌握程度及健康教育方法的满意度上均优于比对组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 “二维码”视频宣教的方式优于传统健康教育方式。

[关键词] “二维码”;视频宣教;健康教育;医院健康教育

[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）10（b）-0168-02

“二维码”是用某种特定的几何图形按一定规律，采用平面分布黑白相间的图形记录数据符号信息。随着智能设备的普及和网络技术的发展，“二维码”技术已经被广泛应用于生活的各个方面，如身份识别、电子凭证等[1]。护理工作中有一项重要的工作就是健康教育，口头或书面教育是目前护理人员对患者进行健康教育的主要形式，但在实施过程中经常容易出现以下几个问题[2]： ①健康教育内容笼统，针对性不强，如护士自身对护理要点掌握不全面，容易出现宣教比较片面的现象; 除此之外，由于人员紧缺，宣教不能持续，并且宣教的方式传统、死板，护理人员不注意宣教沟通的技巧，也没有全面科学的宣教材料等。②由于患者及家属的年龄、文化水平存在差异，因此掌握健康教育的程度参差不齐，健康教育效果不佳[2]。该科室结合专科特点，将制成“二维码”视频宣教资料，科室医护共同参与，旨在探究科学有效的健康教育方式。針对患者及其家属宣传的健康教育内容精悍、时间较短、容量较小，医护可以通过电脑和网络发送至患者的手机，患者可以方便地接收下载，打破了时间、空间、内容的局限，使患者随时随地都可以接受健康教育，经过临床实施，效果较好。现报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选择该科室收治的患者作为研究对象。纳入标准：无意识障碍、思维语言表达能力正常、自愿参加该研究。排除标准：认知障碍而难以回答问题者、不愿意合作者。共纳入200例患者，按入院先后随机分为实验组100例和比对组100例，两组患者在年龄、性别、文化程度、疾病种类、疾病严重程度方面比较差异无统计学意义（P>0.05），可以进行比较。

1.2  方法

比对组采用传统模式，即对每一例患者安排专门的护士，在患者入院、在院期间、出院时采用传统宣教的基本模式对患者进行健康教育;实验组在原来健康教育方法的基础上，通过“二维码”视频的方式对患者进行宣教，对在院患者及家属也进行规范、连续、系统的健康知识宣教工作。

“二维码”视频宣教要做好以下工作。

1.2.1 “二维码”宣教视频片的制作  为了提高患者对健康宣教内容认可，高效解决患者的疑惑和焦虑，健康宣教内容应该包括共性内容和专科内容两方面[3]。共性教育内容针对医院、病区环境、有关医保的知识、出院结算流程、各项检查的目的和注意事项等进行介绍，由医院各相关职能科室提供资料。专科教育内容包括疾病相关知识、药物、饮食以及功能锻炼等，由科室医护在文献查阅、临床实践的基础上提供资料。为了使宣教内容更加真实，更加富有趣味性和包含更新过的知识，需要该科室医护人员及患者在视频中本色出演。选在科室病房进行拍摄。制作过程中，结合生动有趣的文字[4]，在视频初期制作完成后，可以分别给患者、护士、医生播放，通过3方提出的意见，反复进行修改，视频用普通话进行讲解，并配以温馨的背景音乐，最终制作完成。然后在视频软件上注册一个账号，例如优酷视频，注册完成之后先登陆;登陆之后将微视频进行上传，并选择分享到“微信”，便会生成二维码。用手机扫描“二维码”时，会跳出相对应的视频，供患者观看学习。

1.2.2 “二维码”视频宣教片的实施  通过科室展览栏、宣传资料单张及微信公众号等发送相应视频二维码，患者利用手机扫一扫功能就可以方便地接收下载，打破了时间、空间、内容的局限，使患者随时随地都可以接受健康教育，平素查房时医护患也可互动沟通，重复要点并评估宣教效果，必要时要进一步讲解。

1.3  宣教效果评价

实验组和比对组对健康教育内容均以问卷方式开展，采用医院编制的患者满意度调查表，得分80分以上的患者为完全掌握健康教育内容，得分60～79分的患者基本掌握，60分以下为未掌握;增加健康教育满意度条目，分满意、较满意、不满意3个等级。由患者自己或在医护人员帮助下（文化程度低者）选择一项打“√”，调查表当场填写并检查回收。

1.4  统计方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据分析，计数资料用[n（%）]表示，组间比较进行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  对比两组健康教育满意度

实验组患者满意度显著高于比对组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2  两组患者对健康教育内容掌握情况对比

实验组患者健康教育内容掌握情况显著优于比对组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表2。

3  讨论

患者从入院到出院，需要护理人员对其进行整体护理，健康教育在护理工作中不可或缺，也是体格护理服务质量的重要环节。传统的健康教育主要通过医护口述及健康宣教单对患者及家属进行宣传，由于患者及家属的年龄、文化水平存在差异，因此掌握健康教育的程度参差不齐，健康教育效果不佳，根据戴尔学习记忆锥形图进行推理，人通过阅读，对知识内容的记忆能达到10%， 通过听和讲的方式，能记住所学知识的20%，通过看图的方式能记住30%，但是如果通过示范与听讲相结合能记住50%[5]。针对此特点，该科室应该充分利用现代化的信息技术，不断对护理健康宣教方式进行探索和改进，将“二维码”技术和健康教育内容相结合[6]，统一标准，规范了所要宣传健康教育的内容，也使得健康教育更加专业，更加具体[7]，达到了健康教育同质化。研究结果显示，二维码视频宣教能提高患者对健康宣教知识的掌握，一方面有效降低了护士工作强度，减轻了护士工作量，提高了工作效率;另一方面为病区健康教育工作提供了更快速方便的通道，通过碎片化时间随时随地地学习可以有效节约患者的实践，并且提高了患者对护理的满意度和对健康教育知识的掌握程度，可以在临床广泛应用与推广。

[参考文献]

[1]  胡诚，王蕾，霍光研，等.自制宣教视频+科普视频对患儿家属的健康教育效果[J].中国医药导报，2018，15（2）：140-142，150.

[2]  方新，杜丽娟，李睿，等.视频宣教回授法结合以问题为导向的健康教育模式在体外受精-胚胎移植患者中的应用[J].齐鲁护理杂志，2019，25（4）：49-51.

[3]  梁春梅.多维度健康宣教在围手术期的应用[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（57）：210，212.

[4]  余桂萍.应用标准化视频宣教开展健康教育管理的效果[J].中医药管理杂志，2018，26（21）：188-190.

[5]  邓苗，冯丽影.Teach-back结合视频宣教在髋关节置换术后患者功能锻炼中的应用[J].现代医学，2018，46（5）：551-555.

[6]  冯育清.新型标准化视频宣教运用于产科护理中的效果评价[J].中国民间疗法，2018，26（5）：91-92.

[7]  范晓莉，章莹，孙青.标准化微视频在脑卒中照护者实训宣教中的应用效果[J].中国实用神经疾病杂志，2018，21（8）：916-918.

（收稿日期：2019-07-17）