高校辅导员心理危机干预工作存在的问题及应对策略

张国立

【摘 要】近几年，高校不断扩大招生规模，在大学生心理健康方面不断出现新的问题，尤其是心理危机事件的发生率呈逐年上升趋势，学生的健康成长受到严重影响。高校辅导员是预防危机事件的重要力量，因此，对高校辅导员的工作也提出了新的挑战。本文分析了当前高校辅导员心理危机干预工作的现状和存在问题，并提出应对策略，以助于高校心理健康教育和心理危机干预工作的进一步完善。

【关键词】高校辅导员;大学生;心理危机干预;心理健康教育

中图分类号： G448文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2019）34-0158-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.34.072

Problems and Coping Strategies of Psychological Crisis Intervention for College Counselors

ZHANG Guo-li

（Xi'an International  University，Xi'an Shaanxi 710077，China）

【Abstract】In recent years，colleges and universities have continuously expanded the enrollment scale，and there are new problems in the mental health of college students.In particular，the incidence of psychological crisis events is on the rise year by year，which seriously affects the healthy growth of students.College counselors are an important force in preventing crisis events.Therefore，new challenges are put forward to college counselors' work.This paper analyzes the current situation and problems of psychological crisis intervention work of college counselors，and puts forward countermeasures to help improve psychological health education and psychological crisis intervention work in colleges and universities.

【Key words】College counselor;College students;Psychological crisis intervention;Mental health education

在大學生日常学习和生活中，很多事件都可能触及他们的心理状态，然而他们缺乏自我调节控制能力，易导致思想、情绪失衡，进而引发心理危机。严重危及了大学生的心理健康，同时也会影响家庭、社会、校园的安全与稳定。为了保障学生的身心健康，高校在学生日常管理中必须高度重视心理健康教育和心理危机干预。

1 心理危机与心理危机干预工作的概述

心理危机是指个体在遭遇突发事件或面临重大的挫折和变化时当事人自己既不能回避[1]，又难以用自己的资源和应激方式来有效应对当前的处境，进而引起生理、情绪、认知和行为等方面的功能失调。如果危机过分严重，可能会出现过激行为。所以我们需要采取切实有效的措施，努力做到提早预防和有效干预，尽可能帮助个体成功化解危机状态。

心理危机干预是指运用心理学的理论和方法，对处于心理危机状态的个人或群体，及时进行有目的、有计划、全方位的心理援助，使之逐步重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态。最大限度预防或减少自伤、自杀或危害他人等恶性事件的发生。

2 辅导员在心理危机干预工作中的重要性

辅导员是大学生健康成长的指导者和引路人，在大学生心理危机干预中具有重要的角色定位。《普通高校辅导员队伍建设规定》教育部令第43号对辅导员的工作职责明确描述到：高校辅导员是协助学校心理中心开展心理健康教育机构开展心理健康教育，对学生心理问题进行初步排查和疏导，培养学生健全的人格和健康的心理品质。积极引导和促进大学生健康成长[2]。辅导员工作在学生日常思想政治教育的第一线，必须时刻掌握学生的情绪、心理变化，特别是心理危机高危学生，切实帮助学生提升对待挫折的心理适应能力，努力成为学生健康生活的知心朋友，为进一步提高学生工作奠定坚实的基础。

3 高校大学生心理危机干预工作的现状

大学生正处于成长阶段，面临着学业、就业、情感、人际交往等多方面压力，但他们心理承受能力弱，又缺乏识别心理问题的相关知识的技巧，已成为心理危机的高发群体。如果压力得不到有效化解，则可能发生不安全事件。我国心理危机干预事业起步于20世纪90年代，各大高校十分重视学生的心理健康教育工作，比如成立院系心理中心，建立心理工作室，高校心理健康教育工作取得了积极进展，呈现出良好的发展趋势，但同时我们也应清楚地认识到高校心理危机干预工作仍然存在一些问题，比如：

3.1 缺乏心理危机干预意识

在大学生心理危机事件中，特别是自杀、自残事件增多，但部分高校对心理危机的防控意识仍然淡薄，往往当心理问题已经发生时，才急于寻求解决方法，很少采取及时有效的心理援助、危机干预等措施。更没有意识到如何防范可能出现的心理危机更为重要。另一方面，大多数家长更关注孩子的学业成绩、生理健康，忽略了培养孩子的心理素质;对于学生本人来说缺少心理健康意识，很多学生抵触心理咨询，当遇到心理危机时缺少及时寻求专业助的意识和行动。