浅谈公共图书馆文化志愿服务

摘 要：在十九大报告中，作为文化传播与推广的重要力量，志愿服务也被赋予了新要求、新期望。笔者以天津图书馆经典诵读志愿者服务项目为例，主要论述了该活动的活动内容、活动亮点与相关经验，并对其示范意义进行了阐述。

关键词：公共图书馆;志愿服务;志愿者;经典诵读

2016年11月30日，习近平总书记在中国文学艺术界联合会第十次全国代表大会、中国作家协会第九次全国代表大会上指出：文运同国运相牵，文脉同国脉相连。[1]在新时代，“文化自信”已经被反复强调，并从中国特色社会主义文化事业角度进行了多角度、全方位的阐释。为了发展中国特色社会主义文化事业，作为文化体系的重要组成部分，全国各级公立图书馆都发挥了十分积极的作用，各项阅读推广活动均深入有效的开展起来。通过阅读推广活动，更多市民走进了图书馆，参与到了丰富的文化活动中，公共图书馆的服务范围得到了延伸、服务内容得到了拓展、服务方式也得到了提升。但目前我国的阅读推广活动开展情况，还存在着服务人手不足[2]、系统化设计不全面[3]、社会化合作不充分、阅读推广活动研究缺乏专业性、区域发展不平均等方面的问题。正是基于上述情况，在公共图书馆文化服务中引入志愿服务项目，显然会促进新时代文化服务工作更有效的开展。

近年来，随着党和国家对于文化志愿服务的高度重视，越来越多的志愿服务项目参与到了图书馆的阅读推广活动之中，成为了文化服务的重要组成部分与重要参与力量。尤其是2018年1月1日起正式实施的《中华人民共和国公共图书馆法》，更是倡导、鼓励“公民参与公共图书馆志愿服务”，为公共图书馆文化志愿服务项目提供了法律保障。天津图书馆自2013年起，启动了天津图书馆经典诵读志愿者服务项目，旨在构筑“更基础、更广泛、更深厚”的文化活动平台与文化宣传阵地，全面推进建设全民阅读的学习型社会。天津图书馆通过打造志愿者的诵读艺术展示平台，一方面丰富了天津图书馆阅读推广活动的活动形式，为读者提供了文化交流与展示的机会;另一方面扩大了天津图书馆的服务范围，也践行了“全民阅读”精神，让每一位诵读参与者不仅做诵读艺术的输入者，更成为输出者与创造者。天津图书馆经典诵读志愿者服务活动，扩大了诵读的“表演者”与“倾听者”范围，使更多读者参与其中，加深他们对优秀传统文化的理解，使大家在活动中感受传统经典，在感受中体会华夏文化，在体会中弘扬中华文明，从而推动社会主义中国特色的文化繁荣。

1 经典诵读志愿者服务项目的主要措施及内容

文化服务活动不仅需要扩大服务的范围，更应该丰富活动的形式与内容。经典诵读不应该是阳春白雪，更应该扎根群众、立足基层，天津图书馆依托自身的服务平台，联合志愿者的力量，走进基层，共同开展经典诵读活动，以扩大群众的参与度。

1.1 贴近群众 面向群众 扎根基层活动主题鲜明

依托图书馆为平台，开展丰富的阵地活动的同时，面向群众、扎根基层，将优秀的诵读作品送到图书馆外的广大基层单位。清明节我们与读者一起“在文字中遇见故人在诵读中感悟春天”、“世界读书日”我们和读者一起品味经典篇章，深入人民公园、越秀路街社区等，志愿者们与广大读者在思想和情感上交融、碰撞，擦出了靓丽的火花，使活动富有生命力和影响力。

1.2 关注特殊读者 组织诵读志愿者参与文化帮教

通过在监狱、劳教等分馆开展文化帮教活动，争取让服刑人员感受到社会的关爱，积极配合改造，早日回归社会。深入各戒毒所连续八年开展文化帮教活动，发挥自身特长，编排小品、朗诵剧、诗朗诵等，让无数的监管人员内心受到触动，痛哭流泪，决心洗心革面、重新做人。此项活动的开展得到了市监狱局、劳教局的高度评价，成为社会参与文化帮教的典型案例在全国推广。

1.3 志愿者服务阵地活动

为保证诵读活动的顺利开展，打造一支在诵读领域具有较为专业水平的诵读老师团队是十分重要的。自2013年志愿者服务开启以来，天津图书馆一直给予天图诵读志愿者队伍较大的支持，为志愿者团队提供日常活动的场地和必要的硬件支持，并帮助志愿者团队举办专题诵读活动。日常主题活动紧紧围绕弘扬社会主义核心价值观这一核心内容，通过开展“让阅读插上声音的翅膀”经典诵读系列活动，例如“纪念中国人民解放军建军九十周年”、“迎中秋庆国庆”、“迎接党的十九大胜利召开”“敬老月重阳节”等主题诵读活动，充分发挥了图书馆传播文化、弘扬正能量的职能，使全民读书活动增加了新的内容，注入了新的活力。

正是因为天津图书馆对于诵读活动的高度重视与各项工作的顺利开展，天津图书馆经典诵读志愿者服务项目获文化部2017年基层文化志愿服务活动典型案例嘉奖，2018年天津市文明办“五个10”優秀志愿服务项目。

2 经典诵读志愿者服务项目主要解决的问题

志愿服务是指不计报酬，以公益性、利他性为原则，以服务社会为主要目标的公益性行为。[10]多年来，天津图书馆发挥自身公共文化服务的资源优势，在开展多种经典诵读志愿者服务活动的同时，也解决了很多问题。

2.1 搭建市民文化体验平台

天津图书馆经典诵读志愿者服务项目拓展了天津图书馆的阅读服务对象，拓宽了服务渠道，给更多读者提供了诵读等文化活动的练习与展示机会。从2013年天津图书馆朗诵艺术团建立至今，已经吸纳了四百多名志愿者，开展活动一千多场，辐射市民两万余人次。在天津图书馆经典诵读志愿者的带动下，更多的市民体验参与了多种形式的诵读活动，感受到了文化的魅力。还有很多市民读者加入到了志愿者的队伍中，在天津图书馆所打造的支援平台中实现自我的人生价值。

2.2 推进了公共文化服务均等化、普及化，为广大基层群众送文化

天津图书馆经典诵读志愿者服务项目经常开展深入基层的阅读推广活动，扩大了文化服务范围。走进校园，丰富高校学生的文化体验，使学生在享受传统文化熏陶的同时，也感受到了诵读的魅力、音韵的美丽;走进特殊群体，为戒毒人员、监狱人员、残疾人及敬老院老人群体送去文化服务，使他们感受社会的温暖，促进他们更好的融入社会;走进乡镇，深入偏远地区，扩大公共文化辐射范围，为更多读者带去感动。

2.3 促进文旅融合，展示新时代津味特色文化

2018年4月8日，新组建的文化和旅游局在北京正式挂牌，标志着文化和旅游事业的发展掀开了崭新的一页。在新时代，文化依靠旅游作为载体，才能够有更鲜活的生命力;旅游以文化作为内核，才能够拥有核心竞争力。为促进文旅融合新发展，天津图书馆经典诵读志愿者服务活动走进景区，促进京津冀文化一体化发展，通过诵读活动对天津特色文化的展示，使北京、河北等外地讀者体会本地文化的魅力。而在进行诵读活动内容选取过程中，天津图书馆始终坚持展现天津文化特色，将诵读志愿活动变成宣传天津文化的阵地。

3 经典诵读志愿者服务项目的示范意义

3.1 助力全民阅读，推动文化繁荣

经典诵读区别于其他的文化服务形式，诵读的过程就是文化再创作的过程。天津图书馆的经典诵读志愿者服务项目汇集群众力量，使每个人感受诵读、享受诵读的同时，也让更多人成为文化的传承者与创作者，推动社会主义特色文化的繁荣发展。

在经典诵读交流展示过程中，志愿者不断分享心得验、积累经验，也经常碰撞思维、挖掘创新，创作了很多诗歌、舞台剧、话剧及小品的剧本。这些志愿者新作品的出现，不仅体现了志愿者较高的文化素养，也彰显了新时代的志愿者对社会主义文化繁荣的重要作用与重要地位。

3.2 提升志愿服务的专业性

基于诵读活动的文学性、知识性及诵读文化的广度与深度，经典诵读活动需要庞大的专家团队对活动进行支持。所以，天津图书馆会聘请专家作为客座嘉宾，定期为志愿者团队进行培训，在聘选专家团队时，天津图书馆不仅要保证诵读活动的专业性与权威性，也充分考虑了专家团队的广泛性与多样性，包括了文学专家、诵读专家、知名作家、中学语文一线教师、热心读者等。专家团队的辅导，使志愿者不仅在诵读技巧方面有所提升，更能够了解经典诵读作品周边的文化背景与其背后的文化内涵，帮助志愿者更好的演绎作品。

3.3 丰富志愿服务活动的多样性

除朗诵活动，天津图书馆还举办了多种形式的读书活动及其他形式的阅读推广活动。天津图书馆通过将诵读志愿活动引入多个阅读活动中，提升了活动的立体性与层次性，也扩大了诵读志愿活动的服务范围。如，在文化帮教、京津冀图书馆阅读推广活动中，引入诵读志愿者活动的引入，在展示诵读活动的同时，也促进了文化交流融合。

4 结语

十九大报告中指出，“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会责任意识、规则意识、奉献意识”，这也为新时代志愿服务发展指明了方向。作为社会公共文化服务的主阵地，公共图书馆应该不忘初心，肩负起发展中国特色社会主义文化的历史使命，在大胆将志愿服务引入公共文化服务的同时，也需要加强志愿者队伍建设、为志愿者团队提供有效的培训机会、提升志愿服务的专业性，更应该对接供需、创新服务模式，为更多志愿者实现人生价值提供平台。不积跬步无以至千里，不积小流无以成将海，公立图书馆应该汇聚每一名志愿者的力量，使其投身于文化事业，为建设社会主义文化强国发光发热。

参考文献

[1]陈筱琳.公共图书馆优秀传统文化阅读推广研究[J].图书馆工作与研究2019，（09），106-111

[2]马骏.“互联网+”时代下中华优秀传统文化传承推广策略讨论[J].河南图书馆学刊，2017（7）：79-81.

[3]沈吟涛.公共图书馆联盟开展阅读推广初探——以西南地区四城市“风·雅·颂——国学经典诵读”活动为例[J].河南图书馆学刊，2018，38（10）：36-38.

作者简介

蔺世杰（1963-），男，天津图书馆，助理馆员，本科，研究方向：公共图书馆阅读推广活动。