浅谈小学班主任与学生家长沟通的策略

李永波

摘 要：教书育人是教师的天职。当今社会，教师的工作面临着很多挑战，随着社会的发展，人们的生活较十多年以前发生了翻天覆地的变化，这些变化不仅表现在生活方式上，也表现在价值观念和教育意识上。当前，人们经常会听到一个声音：现在的孩子越来越难教，家长越来越不好沟通。这是个不争的事实，但作为一位人民教师，我们要做的是面对现实，努力找到解决问题的方法。本文就小学班主任如何与家长沟通的问题提出几点肤浅的看法，希望同大家共勉。

关键词：小学;班主任;家长;沟通策略

班主任是天底下“最小的主任”，却担任着最繁琐的工作。他们除了参与学校的教学和管理，还要不时地同学生的家长们打交道。在这个孩子越来越不好管的时代，小学班主任与家长的沟通直接影响到了班级的管理和学生的成绩。孩子的成长离不开家庭、学校和社会的共同培育，父母是孩子的第一任老师，也是对孩子影响最大、最直接的教育者。所以，学生家长的积极配合对班主任工作的开展非常重要。例如，学生良好行为习惯的养成，学生的作业辅导和成绩的提高都离不开班主任和家长的不断沟通。那么，小学班主任与学生家长沟通时可以运用哪些策略呢？

一、以调查为据

没有调查就没有发言权。如果对学生和其家长的情况所知甚少，怎能同他们进行有效沟通？知己知彼，百战不殆。班主任应对要沟通的家长先进行一番调查了解，才能做到心中有数，才能避免尴尬和误会。在沟通之前，要重点了解家长的职业、单位、年龄、为人、性格特点、经济条件和家庭情况等。掌握了最基本的家庭信息，班主任就能够事先制定计划，认真做好准备，让沟通更顺畅。

二、以真诚为本

真诚相待是人与人之间取得信任并深入沟通的基础。当今社会，受各种因素的影响，人们的意识难免被功利化和偏见所污染。人们会发现有的家长用有色眼镜看待教师的角色，对教师的工作心存误解甚至心存不满;有的家长对孩子的教育存在误区，或是棍棒教育或是放任自流。这些家长在与教师的沟通中就难免会出现言语偏激的情况，使家校沟通形成很尴尬的局面。教师的目的是让每个学生茁壮成长，以一颗坦诚的心守住学校这一片净土，让真诚融汇心灵、润物无声。

对小学班主任来说，与家长沟通的真诚就表现在日常琐碎的工作中，对学生作业的温馨提示，处理矛盾时的坦诚相劝，对学生考试情况的详实分析，家长会上提出中肯的建议等，这一切不夹带任何杂质的信息交流都是诚意的流露，日复一日，班主任的真诚自然就会书写于每位家长的心中。

三、以尊重为宝

教师是个特殊群体，大家总会以某种更高的行为标准去要求他们。身为人师，自然要严以律己。面对职业和思想五花八门的家长，教师要想与他们取得良好的沟通，尊重是最好的开端，无论遇到什么事，班主任首先把自己看作为大家服务的一名普通老师，不能有丝毫的架子和居高临下的气势，让交流自始至终都是平等和融洽的。在笔者班里有一位姓董的男生，是一位非常任性、偏激的问题学生，班里有他，同学和教师几乎每天都是提心吊胆的，生怕一不留神就会踩到这颗雷上，“嘭”地一下被炸个人仰马翻。面对其他家长的告状、教师的担心、和该生的种种无理取闹，在不断跟其家长沟通时，笔者都能站在合适的角度，始终是实事求是、心平气和地交流孩子的情况和解决办法。所以，虽然该生家长一次又一次地被请到学校，却从来没有闹出彼此撕破脸面的僵局。由此看来，尊重家长是做好教学工作的一件法宝。

四、以宽容为贵

与家长打交道，很多时候必须学会忍。退一步海阔天空，忍一时风平浪静。家长和教师本没有冲突，因为“一切为了孩子”是大家的共同出发点。但在交流的时候，难免会遇到一些“较真”的家长，那么，教师既然为人师表，不妨大度一点，与其针锋相对、两败俱伤，不如主动退让、从长计议。

学生多了，班里斗嘴赌气、小打大闹的事时有发生，有时候孩子们会自己消化掉，有时候需要老师的平息，还有的时候教师不知道，孩子可能满怀委屈地告诉家长，而个别家长则会把莫名的怒火烧向学校或老师。这时候，班主任一定要保持冷静，不能自乱阵脚，否则就是火上浇油。笔者班里有一位小女孩，经常惹别人生气还觉得自己委屈。有一次因跟别人斗嘴受了委屈，很伤心，放学时笔者才知道，安慰她让她先别难过了，笔者会好好处理的。没想到刚出校门她就向妈妈哇哇地哭诉起来，家长也是暴脾气，不分青红皂白，大庭广众之下冲着校长就是一顿叫嚷，弄得很不愉快。笔者冷静后及时和该家长打了电话，还在一次放学后跟她进行了当面交流，她的怒气平息了，还承认自己做得有点过。所以，与家长沟通，宽容不是屈从，而是对矛盾的一种缓冲。

五、以活动为纽

單纯的语言交流有时候难免显得苍白无力，难以产生理想的沟通效果。如果班主任能适时组织一两次家校互动活动，就能让家长在亲身体验中加深对学校和孩子的了解，从而达到“此处无声胜有声”的效果。根据学校和学生的实际情况可以选择切实可行的活动。例如，“感恩父母”活动可让家长倾听孩子心声，体验学校教书育人的真谛;“奇妙的手工”活动能让家长在与孩子的互动中深入了解孩子的兴趣和动手能力;“谁是小小书画家”活动会让家长在欣赏创作、参与展评中洞察孩子的内心世界。精心组织的各种活动就像一条条家校沟通的纽带，缩短了班主任与家长之间的距离，融洽了家校之间的关系。

六、以原则为度

不以规矩不能成方圆，凡事须要讲究原则。在教学与管理中，班主任依据《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》等对学生进行严格要求。同样，与家长交流，教师当然不能只“做好人”，当家长的行为违背大家公认的原则时，教师要果断加以制止和纠正，否则教师“身正为范”的作用何在？例如，孩子的家庭作业经常完不成，家长必有责任，除了留学生补完外，还要提醒家长，让他们明白家长有责任监督孩子完成家庭作业，学生学习习惯的养成不是单方面的事情;学生经常带零食到校，就要及时告知家长妥善处理好零花钱的问题，还要告知家长学生带零食到学校一律没收并会被批评警告;孩子任性、自私，说话经常带脏字，一定与其家庭环境有关系，这更需要班主任通过家访或其他方式同家长认真交流，使家长高度重视言传身教的影响。