藏文微信公众号的信息传播研究——以“贵德藏文信息平台”为例

先泽加，刘秀丽，祁坤钰

(1.西北民族大学 中国民族信息技术研究院，甘肃 兰州 730030；2.中国民族语言文字信息技术重点实验室，甘肃 兰州 730030；3.西北民族大学 蒙古语言文化学院，甘肃 兰州 730030)

0 引言

在互联网和手机移动通信技术发展日趋迅猛的今天，新媒体的种类和宣传形式也在不断革故鼎新，并以前所未有的发展速度赶超传统媒体，成为当下最热门、最便捷的宣传途径.在这些新媒体种类中，微信是受用范围最广、使用用户最多的移动社交平台.[1]除此之外，微信还附有很多社交插件，其中“微信公众号”成为众多媒介的必争之地.为了适应媒体环境和提升自身传播力，各大传统媒体甚至用户个人都纷纷注册微信公众号并利用其传播和交流信息.由此可见，微信公众号已经成为在交流、沟通、学习、传播等方面影响力最大的互动平台.

近年来，对于微信公众号的研究逐渐增多，主要研究方向集中在纸媒、媒体人以及政府机关等微信公众号的研究.对地方性公众号的研究尤其是对少数民族地区的微信公众号研究的较少.“贵德藏文信息平台”是笔者于2017年创建的以青海省海南藏族自治州贵德县为主题的公众号.此公众号是目前贵德县惟一用藏、汉、英三种语言撰写的公众号.笔者以真实数据为基础，从平台现状、传播内容、用户、阅读量等方面进行了较为深入的研究，这不仅能提升“贵德藏文信息平台”的影响力和传播效果，而且对藏文信息的推广也有重要意义，弘扬本民族的语言文化，有效推进少数民族地区媒介环境和媒体自身的发展.

1 贵德藏文信息平台现状

贵德县位于青海省东部，海南藏族自治州东南部，面积3504 km2，辖4镇3乡，119个行政村.据2013年人口普查数据显示，贵德县总人口有10.87万人，有汉族、藏族、回族、土族等15个民族.藏族约占总人口的33.5%，其他各少数民族之和约占12%.[2]从人口比例上来看，藏族人口比例相对较多.因此，藏语是该地区交流的主要语言之一.藏族拥有自己独特的语言和文字，因此，为了提供更直接、有效、便捷的交流环境，利用藏文创建本地微信公众号不仅可以提升微信公众号的传播和影响力，而且对藏文信息的传播具有重要意义.“贵德藏文信息平台”就是以当地藏族群众的文化生活需求而创建的一个以藏、汉、英三种文字相结合的服务与交流平台，该平台创建已有两年半时间，到目前为止，已经被大部分当地藏族群众及对藏族文化感兴趣的微信用户认可.

从“贵德藏文信息平台”的总体信息推送量来看，总体上处在较活跃的状态.一般每周推送4次左右的信息，大约每次推送2～3篇文章.不管是推送量还是阅读量，本平台的影响力和传播力是比较可观的.在内容方面，本平台重点关注本地文化输出，其推送文章的语言主要是藏语，少量内容为藏汉、藏汉英对照；在选题方面，内容丰富、形式多样、特色鲜明.类型包括视频音频、公告通知、文学作品、人物专题、基础常识、风景旅游、学术论文、时政新闻、艺术作品、民俗文化10种.

2 贵德藏文信息平台信息传播力分析

随着移动互联网和新媒体的不断发展，微信公众号已经成为传播和接受信息的重要平台[3].从公众号的内容、关注度、阅读量等三个方面可以看出本平台的信息传播力及影响力，同时也可以得出本平台的发展趋势.以下分析该公众号的信息传播力.

2.1 内容分析

对于一个微信公众号来说，内容最关键，内容对后续推广及传播的影响是巨大的,因此内容的优劣不仅能影响这篇文章的传播，更能影响读者对公众号的关注度.公众号内容运营以用户为导向,在选择内容时需要考虑到服务、推广及传播,推送用户喜欢的内容,甚至需要实时推送具有吸引力和传播力的内容才能有效的提升用户的关注度，加速信息的传播.

表1“贵德藏文信息平台”的内容分类

表1是“贵德藏文信息平台”推送的10种内容分类,总共有256篇文章，主要是从2018年3月至2019年6月推送的文章进行归类统计.表1数据表明在10种内容类型中推送较多的是视频音频、通知公告、文学作品等类型的内容,共有144篇文章,总比例占56.25%.表2是笔者从2018年3月至2019年6月推送的各种类型中选取的热门内容为样本进行的分析.

表2“贵德藏文信息平台”推送的热门高频内容数据(10类样本)

从表2热门文章的标题可以看出，每一篇内容都与贵德人文风情有相关性.从转发量和阅读量来看，人们关注度最高的是视频音频、文学作品及人物专题等内容，而这是因为藏区中老年群众大多数受教育的程度有限.因此，对于许多藏族用户来说，比起文字解说，音视频等媒介更能引发他们的兴趣，表2中的《贵德县2018年迎新春服饰展演》和《写给贵德著名歌手——拉太吉的一封信》都有相关的视频和音频插件.

2.2 用户分析

“贵德藏文信息平台”的用户主要以贵德本地人为主，也有一些对贵德文化或对本平台发布的藏文信息感兴趣的部分外地用户.图1对“贵德藏文信息平台”的用户情况进行了详细的分类.

图1 用户省份分布

图2用户地域分布 图3用户年龄分布

图1是“贵德藏文信息平台”用户省份的分布概况，图2～3是“贵德藏文信息平台”用户本省内的地域分布及用户的年龄状况.

从图1中可以看出，此平台的用户主要分布在青海、西藏、四川、甘肃和云南等省区.其中最多的是青海省，占71.8%.从图2中可以看出，青海省海南藏族自治州的用户占43.2%.不难看出，他们对本民族的本土文化及故乡的关注度较高.从年龄分布来看，该平台用户的年龄分布较为广泛，其中18～25岁的用户最多，占31.04%，其次是26～35岁的用户，占27.6%.因此从数据得知，在不断求新求变的融媒体时代，越来越多的80后、90后的年轻人在网络平台上对本民族的语言文化发挥着不可忽视的传播作用.

2.3 阅读量分析

阅读量是一个公众号运营的重要指标，阅读量的高低意味着一个公众号被认可度的高低，也是吸引粉丝的一个重要筹码.表3是“贵德藏文信息平台”上述10种类型的分类、文章总数中该分类的数量及所占比例、阅读最高值、最低值、平均值、总阅读量以及发文数目的统计数据.

表3“贵德藏文信息平台”阅读量数据统计表

“贵德藏文信息平台”所发布的文章内容具有多样性、本土性和多语种等特点，这些特点也是影响阅读量的重要因素.从内容的多样性来看，表3显示，该公众号的内容不仅有文字，还有图片、音频、视频等多种形式.以视频音频类型为例，该类共有72篇文章，总阅读量达到72287，其中于2018年3月8日发布的《贵德县2018年迎新春服饰展演》的阅读量达到6865.该视频由藏汉两种语言呈现，其内容主要是贵德县每个乡村的村民代表出演的服装表演节目，可以看出该平台的多语言、本土性显著.因此，对于这种地区性公众号来讲，能更广泛、更有效的传播用民族语言或双语(藏汉)撰写的文章，不仅可以增加网民对平台的认可度，还能提高阅读量，从而达到更有效的传播效果.

3 结论

1)“贵德藏文信息平台”是具有鲜明地方特色的微信公众号.该平台的创建为贵德人及对贵德本土文化和藏文信息感兴趣的用户提供了一个便捷平台.通过与贵德及贵德藏族文化有关的各类文章的推送，加强了当地人的文化凝聚力，也加强和提高了“贵德藏文信息平台”的传播和宣传力度.

2)本文对于“贵德藏文信息平台”自身的运营和长久发展具有一定的现实意义.同时，对于贵德地区以及其他少数民族地区的微信公众号运营也具有十分重要的借鉴意义.[4]

3)通过该公众号数据分析可知,在当下新媒体是弘扬和提倡民族文化的重要途径之一.通过新媒体使民族地区的双语人才用本民族语言或双语传播本民族文化及时政新闻，这对民族团结、社会和谐稳定有着重大意义.