高校行政管理与服务工作的目标

汤茂买

高校行政管理与服务工作内涵丰富，要求很高，地位重要。该项值得我们一起去研讨，提高工作水平，为教育现代化，为国家提出的高校“双一流”建设提供制度和软实力保障。本文提出了一些创新做法和举措。

高校行政管理与服务工作内涵丰富，要求很高，地位重要。该项值得我们一起去研讨，提高工作水平，为教育现代化，为国家提出的高校“双一流”建设提供制度和软实力保障。

一、高校行政管理工作的内涵

高校行政管理工作内涵丰富，涉及面广泛，这要表现在一下几个方面：

科学管理：高校的科学管理涉及发展规划建设工作，涉及健全自身的学术及行政管理体系和运行机制，涉及学科建设工作的组织、协调和日常管理，负责组织策划申请地方、国家级科研项目（基金）等等。高校要努力提高管理效能，科学、合理地使用和管理高校的办学资源。还要做好高校的国有资产管理。要努力创建学习型的管理团队组织，要不断的创造更多更新的管理创新科研成果。

民主管理：要完善教代会等民主决策制度，保障高校各项工作建设的民主化、公开化;坚持民主集中制原则。凡属“三重一大”等事项，在提交党政联系会议前，要经过充分的酝酿、沟通以及通过必要的民主程序进行论证。需经教代会通过的决议，先由党政联系会议按照议事规则形成初步方案提交教代会审议。要始终坚持党务、政务公开。完善各项民主管理制度，通过各种形式和途径倾听师生的意见和建议，凡是需要教职工参与的事项、涉及高校发展的重大事项，一律公开。要通过网络和编写简报等多种方式，让教职工了解高校行政管理等各方面的情况。

依法管理：要建立健全高校各类管理制度，做到依法管理、照章办事，在管理工作中杜绝违反国家法律规定情况。要营造风清气正的良好校园氛围和政治生态。

安全稳定：要以入学教育为重点，加强学生思想政治教育和心理健康教育，要建立健全高校心理健康教育多层次网络系统，关注和帮助心里困难学生，关心青年教职工思想状况，及时帮助解决工作、生活中的困难。要确保高校教育管理中不能发生重大责任事故。

信息化建设：要加强校园信息化建设，要由高校主要领导负责，并指派专人分管校园的信息化工作，要进一步完善了高校的网站建设，丰富内容，扩大影响，要配备专职信息员，院系要配有辅导员和学生代表的兼职信息员，负责信息化的具体事务。

二、高校行政管理工作的创新做法

高校要做好日常规范化的管理，要加强规范化管理方面的工作，要对高校工作方方面面进行了制度化的规范，使大部分管理工作有据可循。如学高校党政联席会议制度、教职工考勤制度等，可以提高办公效率，增强教职工的满意度。

不断优化创新做法，促进高校管理工作。规范利用办公邮箱提升办公效率，通过单位内部邮件办公的方式处理各种事务，形成了一套规范化的办公流程方式，可以收到良好的的效果，可以得到广大教职工的认可和欢迎。比如召开一次党政联席会之后，办公室整理会议纪要，通过邮件发至相关领导，领导认可后指示相关院系需要执行相关决议或汇报的工作;办公室收到领导的指示邮件后转发至相关二级机构负责同志，负责同志通过邮件向具体教职工布置相关工作。反之也一样。这种邮件办公的优点首先在于方便快捷，不管你身在何处都能及时高效的完成工作;其次，能有效的监督和追踪相关部门和个人的办公流程、进度和执行反馈情况。再比如在高校校友工作方面，可以建设校友网站，把专业成立以来所有的校友按照年级和班级排序，校友注册后可进入网站查询校友信息及校友活动新闻等内容。这项工作可以极大的规范以往的校友工作，服务了广大校友渴望了解学校发展的美好愿望，为他们提供了良好的交流平台。高校可以在重要楼宇或重要位置安装电子屏装置，凡涉及到高校学术报告会、重要通知及重要新闻，都会安排在电子屏上予以公示，既服务了广大教职工，又能收获良好宣传效果。

三、高校行政管理工作的目标就是服务师生教职员工

高校的管理者，特别是党员管理者要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的要求，守初心、擔使命，发挥党员先锋模范作用，服务高校各方面的事业发展，服务广大师生教职工。

我们党员管理者的初心就是为人民服务，高校管理团队要加强服务型党支部建设，加强支部生态建设。批评与自我批评要当面批评，不要背后捅刀子，要加强支部廉政建设，要做到清正廉洁作表率这个主题教育的目标。具体到行政管理者主要的工作，目标就是要做好服务，重点就是服务高校领导班子、服务全校教师、服务全校同学。

服务领导班子不但要按照领导的指示要求不打折扣的完成工作，而且要主动为领导提前谋划多调研、建言献策提方案，对于领导的批评要虚心接受，改进后更好推进工作，管理者之间也要全校一盘棋，相互补台，更好服务高校各方面工作齐头并进发展，高校不同层次的管理者要保持极端认真负责的工作作风，助力高校更好更快发展。在服务师生的过程中，要坚持党的群众路线，不能与师生脱离，不能轻视学生，杜绝形式主义、官僚主义，要在思想上认清我们来自谁、为了谁、依靠谁，对于学生该指导的指导，该教育的教育，但是不要出现与师生争吵的情况，日常工作中要做到耐心、细心、热心。

作为高校的管理者，责任重大使命光荣。要努力学习、磨练自己、找准定位、兢兢业业的开展工作，要在党的教育方针指引下凝心聚力，筑牢并发挥管理团队的战斗堡垒作用，发挥党员管理者先锋模范作用，支撑高校学院各项事业的蓬勃发展，为高等教育的人才培养、科学研究、服务社会和文化传承的职能和高等教育治理能力和治理体系的现代化做出应有的贡献。

（作者单位：河海大学土木与交通学院）