“互联网+”校友资源开发探索思考

马元凯+肖刚+蒋昙飞+王夏冰

一、校友资源

1.校友资源的概念

所谓校友是指曾经在同一个学校或研究院、所共同学习、工作过的人。而所谓校友资源是指是指校友自身作为人力资源的价值，以及校友所拥有的信息、智力、财力和物力、声誉和社会影响力等资源的总和。

2.校友资源的内容

（1）信息资源。分布在各个地区、行业的校友构成了母校在社会上的巨大信息网。这种信息包含地区地理的了解与联系，也包含对行业领域方面的信息，所以校友是母校了解社会信息的一个重要窗口。

（2）智力资源。毕业校友会在社会中积累一定社会经验与资源的校友，并不断创造新理论、新技术、新方法，活跃思维，创造价值，为社会进步做出重要贡献。近些年来，学校大力推进校友返校讲座活动，就是要借助校友智力资源激发在校学生的思维，不断形成校友榜样力量，促进在校学生的创新意识。

（3）物质资源。毕业校友随着在社会上打拼时间的不断增加从而积累了许多社会财富。很多高校设立教育基金会，最主要承载校友对母校的支持，承接校友捐赠。校友对母校建设与发展的支持是母校一项重要的资金来源。

二、“互联网+”校友资源开发的探索

1.通过互联网充分整合与利用校友资源，建立校友一体化系统

（1）校友信息的整合。校友信息的掌握是校友工作的生命线。做好校友信息收集和管理，是校友工作的首要任务，是校友工作开展的基础。

校友借助互联网平台，注册进入一个统一的平台，有利于校友在平台共享资源，也同时有利于母校聚合校友资源。通过校友不断更新个人信息，相互补充，完善校友信息数据库，形成巨大的数据库。校友数据管理是在之前的校友数据库的基础上对校友的数据进行管理，便于管理与后期数据的查询。校友数据管理依靠互联网系统自动分组，形成一个逻辑分组清晰、数据完备的数据库。

校友信息输出是校友信息数据库的最主要的功能。一方面，有利于母校更好地宣传、服务校友，联络校友感情；另一方面，让校友能够通过平台及时搜寻其他校友，分享资源，形成校友之间的互动与联络。校友系统应用是结合互联网优势，群发通知、发送生日祝福、校友档案查询等。

（2）校友捐赠的开发与利用。吸引校友捐赠，其一，要让校友愿意来捐赠支持，这就需要“感情”的成分在。通过各种方式，比如拜访、校友活动等线上线下活动来联络校友感情，增强校友对校友系统的粘性。其二，要让校友有项目可捐，这些项目集成到校友一体化系统中，方便随时随地的捐赠。其三，要让校友捐得便捷、捐得放心，借助校友一体化系统对校友的捐赠进行管理，让校友看得到捐赠基金的使用情况并及时跟踪进度，使捐赠有迹可查。

（3）校友互动与交流平台。通过校友一体化系统中的互动交流平台，能够让校友集中到一个平台上进行交流与沟通，及时传达信息、分享资源。除此之外，校友之间的互动交流可以被系统自动采集，通过校友和校友之间、校友与母校之间的各类交往关系分析，进一步挖掘校友资源的潜在价值。

3.通过互联网提供更多的校友服务

如何让校友分享自己的资源，需要母校做更多的校友服务，服务好校友才能让校友对母校产生更大的依恋。虽然校友服务不仅仅要通过冷冰冰的互联网，但通过互联网服务校友是重要的辅助手段。互联网+校友服务可以集中到一个“校友服务大厅”的板块完成，校友可以实现信息查询、学校档案申请、对接校园图书馆、返校服务申请等服务，便捷操作，减少校友对毕业离校后的脱离恐惧感。

在“互联网+”的平台上，容易出现信息安全的保护问题，校友一体化系统要着重对信息安全的保护，每个校友注册进入都有严格的审核机制，是需要校友总会的把控；同时，校友一体化系统要注意服务器的搭建，尽量选择可靠、本地的服务器，而不至于放到云端或其他地方导致被监控与信息泄露。

参考文献：

[1]謝晓青.高校校友资源开发与运用研究[J].高教探索，2010（2）： 27-30.

[2]张粉婵.高校校友资源开发与利用研究[D].咸阳：西北农林科技大学，2012（4）.endprint