我国互联网经济的未来发展方向——三明中小企业如何抓住互联网经济机遇

■林天鸿（三明市委党校）

中小企业具有规模小、覆盖范围广、地域性强、融资能力低等特点，存在发展目标不明确、缺乏发展资金、人才供给不足等问题，影响其推动国民经济与社会发展作用的发挥。互联网经济的出现，可深化产业融合，推动中小企业转型升级。就此，中小企业需抓住互联网经济带来的机遇，提高其运营效率与效能。

一、互联网经济发展现状及其对中小企业的影响

根据CNNIC 出具的《中国互联网络发展状况统计报告》，截止到2019 年6 月，我国网民数量约8.54 亿，手机上网的网民占比高达99.1%。互联网在人们生活中普及率极高，推动了互联网在企业的应用。相关数据统计表明，预计到2020 年，互联网经济在GDP中的占比可达8%，将成为国民经济的支柱性产业。可见，互联网经济具有良好的发展前景，可改进产业结构，为中小企业转型升级提供动力。但在三明市中小企业生产经营中，存在诸多不足，影响互联网经济作用的发挥。

第一，经营理念落后。三明市中小企业中的大部分为家族企业模式，管理者在企业创业方面的能力优异，但在企业经营管理方面稍显不足，导致企业发展战略与市场、经济不协调，影响中小企业的可持续发展。出现该现象的原因在于管理者的经营理念落后，并不能完全理解并接受互联网思维，使企业的经营侧重点出现偏差。例如，技术型中小企业的管理者更注重产品，忽略客户；资源型中小企业更注重资源，忽略经营；销售型中小企业更注重销售，忽略规划等。

第二，信息化基础薄弱。互联网在企业中的应用，可整合企业产业市场，构建完善的产业链，促进企业间的合作与交流。三明市部分中小企业未全面实现办公自动化，导致企业与客户、合作伙伴间的沟通不及时，难以掌握市场的实时状况，导致企业产品与业务研发、生产、销售等环节，与市场及消费者需求脱节，阻碍中小企业的进一步发展。

第三，互联网人才不足。企业要想实现互联网经济下的转型升级，需完善人才组织配置，实现互联网工具与平台的有效应用。但在三明市部分中小企业中，企业的稳定性较低、福利待遇不完善，缺乏对互联网人才的吸引力，难以引进并保留专业人才，导致互联网在中小企业的应用受限，影响其作用的发挥，降低中小企业的市场竞争力[1]。

二、三明中小企业抓住互联网经济机遇的策略

针对三明市中小企业在理念、平台与人才方面的不足，企业管理者需提高重视，创新管理理念、加强信息化平台建设、引进互联网人才，方可抓住互联网经济的机遇，在其带动下，转型升级，实现自身的可持续发展。

（一）创新企业经营理念

基于互联网经济带来的良好发展前景，中小企业需创新企业经营理念，根据行业市场与互联网经济发展现状，明确企业的发展目标，合理规划企业产品与业务生产、经营等环节，并利用互联网经济的共享特征，为企业发展筹集更多资金，优化企业经营管理。在创新企业经营理念方面，三明市中小企业可借鉴某家居企业的成功经验。

在产品与业务生产、经营等环节优化中，家居企业将家居产业链为基础，升级产业经营平台，为客户参与家居产品设计、生产、安装与售后等各个环节提供支持。在企业经营平台中，企业利用大数据技术采集客户的基本信息，了解客户的喜好、消费水平与消费行为等信息，为客户提供多个个性化产品研发方向，并以投票形式，选出最受客户欢迎的家居产品研发方案，将其投入生产，深化企业与客户的沟通，提高客户的满意度与中小企业的品牌形象[2]。

在中小企业融资中，需充分利用互联网经济下的多个融资平台，如开鑫贷与紫金财富等，选择P2P 网贷或众筹等融资方式，获取更多资金。在该家居企业建立初期，管理者采用股权众筹融资方式，获得一千五百万元的融资金额，并获得某风投机构的投资，为企业发展注入一千万资金；在企业开展高端产品研发时期，管理者采用产品众筹融资方式，为投资者提供不同额度的投入，投资数量达到9999 的投资者，可在产品投入生产后，免费获得，并优先享有企业产品的线下体验权，吸引众多投资者与消费者参与，融资效果非常理想。

（二）构建互联网平台

在中小企业管理者经营理念创新中提到，中小企业需构建产业经营平台，其属于互联网平台的一部分。三明市中小企业需结合企业产品设计研发、生产销售与售后服务等环节，构建互联网平台，实现无纸化办公与现代化经营。就三明市中小企业的发展现状而言，需构建产业经营平台、宣传销售平台与内部管理平台。产业经营平台已在前文分析，这里不再赘述。

在宣传销售平台建设中，中小企业需根据自身产品、服务与业务的特点，参考消费者的喜好，开展针对性互联网营销。对于销售实物产品的中小企业，可将产品质量、优势作为营销重点；对于销售虚拟服务的中小企业，可采用事件营销或软文推广等方式，加大宣传力度，使更多互联网用户接触并购买企业产品与服务。在宣传销售平台建设中，三明市中小企业可借鉴格力空调的成功经验，通过网站设计与优化、搜索引擎优化、广告策划、微博微信推广等方式，扩大产品宣传范围，强化营销效果。

在内部管理平台建设中，中小企业可邀请软件企业，根据企业产品与业务生产经营流程，设计内部管理平台，整合各个职能部门的工作，实现生产经营的合理分工与协调配合，提高企业内部管理效果。常见的内部管理平台包括用友平台、EPR 系统等，均可实现企业的无纸化与高效化办公。

（三）加强互联网人才培养

人才是中小企业可持续发展的关键，为确保企业可抓住互联网经济的发展机遇，管理者需加强互联网人才的培养，通过人才引进与培训，建设一支高质量、现代化的职工组织。

在人才引进方面，三明市中小企业可与三明学院、三明职业技术学院，或福建省其他地区的高校合作，开展订单式人才培养合作。在该模式下，中小企业需选派技术骨干作为兼职教师，与高校教师共同制定课程内容与目标，以企业业务与互联网素养为项目基础，培养理论与实践、岗位能力与互联网素养兼备的人才，实现中小企业的持续性互联网人才供给，为其转型升级提供保障。同时，中小企业在进行人才招聘时，对于互联网素养要求较高的岗位，可适当提升岗位福利待遇，吸引更多人才应聘，提高企业的人才可选择性[3]。

在人才培训方面，三明市中小企业可定期开展岗位培训，结合互联网经济对岗位的新要求或行业新技术，强化企业职工的专业素养，提高工作效率与质量，推动中小企业的转型升级。例如，在中小企业开展线上产品营销时，需建设并经营企业网站、微信公众号与微博等平台，管理者可根据岗位职工的能力，择优选择网页设计、网络程序员或新媒体运营等岗位职工，并在其就职前开展针对性培训，使其明确工作要求、互联网特点及平台操作要点，确保职工可优化企业网站运营、制定优质网络营销方案，促进中小企业的进一步发展。

三、结论

综上所述，互联网经济可解决中小企业发展存在的资金、人才缺乏等问题，需受到中小企业管理者的重视。通过本文的分析可知，福建三明市中小企业需创新经营理念、构建互联网平台、加强互联网人才培养，实现中小企业的精细化管理，提高企业经营效率，降低企业生产成本。