大数据视域下优化企业管理模式的思考

邓武

[摘要]当今企业管理模式的改变要顺应时代的变化，传统的企业管理模式已经不适用于如今的大数据环境，尤其是在市场竞争激烈的当今社会更是如此。因此，以数据资源为基础，通过对数据的分析，从而改变传统的企业管理模式，同时为企业的发展提供更加广阔的空间。文章以大数据对企业管理模式的影响和结合现在的环境对企业的管理模式变革给出有效的方案。

[关键词]大数据;企业管理模式;抓住机遇;挑战

[DOI]1013939/jcnkizgsc201928190

大数据时代伴随着互联网的发展已经悄无声息地来到我们的身边，它对企业的发展、运作、管理等方面产生着巨大的影响。信息已经逐渐演变成我国企业发展的最重要的战略之一。然而，传统的企业模式并不适应大数据时代，面对大数据时代的突破性发展，企业的管理模式必须做出改变。文章通过收集对企业有用的数据并对其进行分析，寻找出有效的企业管理方法。

1大数据对企业的影响

目前，在企业管理中大数据的研究已经成为各国必须重视的话题，同时在企业管理方面也体现出了大数据的变化以及影响。大数据将促使企业进行一场前所未有的大改变。在一个企业当中，必然会产生许多的大数据，比如交易数据、运营管理数据以及供货商数据等。然而在这些数据中隐藏着无法估计的信息资源。因此，有效的大数据分析对一个企业的发展起着决定性的作用，同时它对企业战略目标的确定以及对企业的变革也起着不容小觑的作用。主要归纳为以下几点。

（1）为企业寻找机遇。在竞争日益激烈的市场下，企业的信息数据成为优化企业管理模式的关键。通过对企业大数据的处理和分析，可以总结分类出各类信息，为企业创造更多的机遇。比如，可以通过客户数据信息，对各种各样的客户进行分析，了解他们的需求和喜好，为他们量身定制个性化的商业方案。同时，也可以通过对大数据的分析，发现一些潜在的客户，以扩大企业的服务群体。在大数據这个背景下，创立公司的数据库，并对数据库进行分析，从而使现实与数据相结合。在这个基础上，灵活的处理信息是非常关键的。及时地处理客户的评价以及投诉信息，并进行分析，好的采纳坏的改正。大数据能够为企业提供更加完善丰富的信息，同时也能带来不小的商业价值，因此要抓住机会。

（2）为企业带来挑战。处于大数据的时代当中，每天每时每刻都会不停地产生大量的数据。这些数据在无形之中影响着企业的发展，同时当今信息化时代下的竞争已经不再是传统的生产效率之间的竞争，而是数据的竞争。大数据环境对企业的要求也越来越高，因此企业也面临着高难度的挑战。

（3）大数据为企业提供空间。企业通过大数据信息的分析和调查突破了时间和空间的束缚，同时为企业自身赢得了新的发展空间。大数据环境为企业提供了数据支持，企业不再只依靠管理者的思想和经验，而是依靠准确有效的数据来进行自身的提升。它为企业指明了发展方向，提供了可持续发展的空间。

2大数据推动企业变革的具体表现

（1）管理理念的变革。大数据环境的影响在很大程度上影响着企业管理理念的改变，这种理念也将成为企业发展的前提。企业应该更加注重微观层面向宏观层面的改变，大多数企业目前都还是以产品为中心，应该将这种传统的管理模式转向基于服务的管理模式。它是以数据为基础的管理模式，所以它更加的客观和科学，它符合大数据的特点，同时也增强了企业与企业之间的竞争力，从而提高企业的管理效率。

（2）数据管理的变革。当今的数据是企业的财富，只要掌握了数据就占据了很大的优势。大数据将促进企业的转型，同时也带来更多的商机，让企业在竞争过程中脱颖而出。大数据环境下的数据已经不再是传统的结构化的数据，而是涵盖了影像、图片等。

3当今企业管理存在的问题

（1）不重视大数据的应用。大多数企业对大数据环境还不够重视，也导致了他们忽视了对于大数据的运用。然而这是对大数据的商业价值的认知不足，越来越多的企业管理者甚至认为对大数据的整理和分析是一种极其简单的手段，它是不能够为企业带来经济效应的。他们更加注重于利润与亏损，在他们看来利润与亏损才是衡量企业价值的标准。这种观念其实已经大大地落后于现在的大数据环境。

（2）商业不智能。商业智能是对一系列概念的综合描述，它以事实为依据对企业的商业决策起到了辅助性的作用，同时也为企业提供了数据分析的方法，比如收集和处理等。但是大多数企业对商业智能的了解比较陌生，因此导致不能够被广泛的利用。很显然，目前的大多数企业的商业智能程度都比较低下，这也导致了企业在大数据来临的时候不能及时地将大数据转化为机会，从而限制了企业的发展。

（3）对数据的处理不及时。随着全球化经济的发展，信息的传播速度越来越快，其企业的内部以及外部环境都在不断地改变。 企业每天都会接收大量的数据，然而很多管理并没有及时地处理这些信息，这也直接影响了企业的发展质量。

（4）缺乏数据管理人才。大数据管理是近几年新发展出来的行业，在我国人才的培养通常是通过学校和企业共同付出，然而学校对大数据人才的培养相对缓慢，从而导致大数据人才的缺乏。

4大数据环境下优化企业管理模式的方式

（1）建立数据平台。在大数据环境下，企业一定要有自己固定的数据平台，比如社交网络平台、文本平台、影视平台等。通过对一系列平台上数据的探索和收集，来分析企业的信誉度以及其营销的方式。通过监控以及检测等方式企业管理者对其进行分析和探索，从而为客户提供针对性的服务，以及企业的最新研究成果。同时，可以通过数据平台及时地接收客户的反馈以及提议，并及时地给予相应的处理措施。

（2）培养数据管理人才。在大数据环境下，不缺少有价值的数据信息，很多企业缺少的是来支配这些数据的管理人才。因此随着大数据时代的发展，对于数据管理人才的需求也越来越大。对一系列数据进行科学、有效的处理不仅仅要求有优秀的数据分析能力，还要对市场的营销知识有一定的了解。然而这就促进了一个新的职业首席数据官的诞生，也就是数据管理人才。他们的职责不单单是管理数据，还需要对数据进行深层次的探索，促进企业与社会之间的交流。他们对数据库中各种各样的信息进行整合分析，加强企业与客户之间的交流，对于这些问题给予对策以及解决方法，从而给企业管理模式的改变提供帮助。

（3）以客户为主体。在传统的企业模式中，通常进行企业决策的是企业管理者。然而，随着网络媒体的飞速发展，以及各种各样新鲜的信息传播媒介也逐渐涌现出来。以企业管理者决策企业的方式仿佛有了很大的争议。在这个以人民群众为主的社会，应该树立客户为主的观念。

5结论

大数据时代已经来临，它对传统的企业管理模式带来了冲击和挑战。我们应该抓住机会，利用先进的数据分析技术加速经济的发展。

参考文献：

[1]袁庭婷 大数据时代下企业管理模式创新思考[J]. 环渤海经济瞭望，2017（8）：84

[2]喻天 大数据时代背景下企业管理模式的思考[J]. 经贸实践，2017（3）：174

[3]余成洲 大数据视域下企业经营管理模式的思考[J]. 中国商论，2018（13）：82-83

[作者简介]邓武（1976—），男，广西柳州人，毕业于天津商学院，本科，讲师，研究方向：管理学。