探究科技宣教文化服务工作中的问题及对策

摘 要：随着时代的发展，人们不再满足于物质上的温饱，而是追求更高层次上的精神需要。科技宣教文化服务中心作为满足群众文化需求的方式之一，越来越受到社会各界的重视。基于此，笔者以科技宣教文化服务中心为例，探究探究科技宣教文化服务工作中的问题及对策。

关键词：科技宣教文化服务中心;群众文化传播;问题及对策

科技宣教文化服务中心作为开展群众科技宣传文化服务工作的重要主体，需要重视充分发挥出自身在群众文化服务工作中所具有的功能。但是实际情况却是科技宣教文化服务中心在传播过程中存在着很多问题，如基础设施不完备;工作人员服务意识差;文化传播形式单一等问题，远远不能满足群众的文化需求。为此，有必要探究科技宣教文化服务中心文化传播有效策略，以适应时代群众文化新需求。

一、 加大资金投入，加强基础设施建设

科技宣教文化服务中心资金投入有限，只能建设一些基本的公共设施，无法满足群众的各种需求，造成基础设施建设与人民群众需要脱节。除此之外，科技宣教文化服务中心虽然建设了相应的设施，但是设施老旧、破损情况严重，只能满足极少数人的文化需要，这与科技宣教文化服务中心创建初衷相违背。因此，有必要加强科技宣教文化服务中心内的基础设施的建设，加大资金投入。

笔者发现，有些家长带着孩子到科技宣教文化服务中心普及科技知识。但孩子年龄小，很快就对知识普及活动失去了兴趣，吵着回家。家长虽然兴致勃勃，也只好带孩子回家。基于此，笔者建议科技宣教文化服务中心加大资金投入，雇用一些专业教师，专门开辟一些活动教室，用来开展恐龙陈列室、星星观察室、最新科技展示等活动。在家长参与科技宣教文化普及活动时，孩子们可以在专业教师的引导下，与同龄的孩子一起进行新科技参观和适用，这样做一方面可以减轻家长的压力，为其提供积累科技知识的机会;另一方面，孩子们也可以在适合自己的科技文化活动中感受到乐趣。

针对服务中心设施破损现象严重问题，笔者认为一方面需要加大基础设施的投入，满足更多人的需求;另一方面需要加强人民群众爱护公共设施的意识，延长公共设施的使用周期，避免造成不必要的资金浪费。当然，并不是基础设施投入的越多越好，各个地方的科技宣教文化工作进度不同，应该根据当地实际情况，有计划、有目的地加大资金投入，满足群众文化需求。

二、 重视人才培養，提高公共服务意识

科技宣教文化服务中心的工作人员素质的高低直接影响了人民群众对科技宣教文化工作的印象和传播效率，因此，有必要提高工作人员的专业素质，提高其为人民服务的意识。

有些群众文化素质不高，需要服务中心人员提供专业的文化讲解，帮助群众普及科技文化知识;还有些科技宣教文化服务中心提供的科技过于新颖、神奇，初次接触新科技的群众不是很理解，这就需要服务中心人员做必要的示范;还有些群众由于操作失误或者是出于好奇，无意中破坏了服务中心的设施或科技展品，这也需要工作人员们在加大公共设施和科技展示品保护意识宣传的同时，还要注意人民群众的人身安全;还有些人民群众进入科技宣教文化服务中心的目的是为了和朋友闲聊，对于这种行为，科技宣教文化服务中心的工作人员也不能强制驱除或者大声指责，更要采用多种形式吸引这些潜在的服务人员，加大科技宣教服务范围。

科技宣教文化服务中心的工作人员也是传播科技文化的一种方式，不同于“死”的、固定的天文、信息技术知识等文字传播方式，工作人员利用形象易懂、声情并茂的讲解形式加快了科技文化宣传效率。因此，服务中心的工作人员需要不断更新自身的知识储备，提升自身科技文化素养，提高公共服务意识，真正做到有能力为人民服务、有意识为人民服务，充分发挥科技宣教文化服务中心的公共服务功能。

三、 创新宣传形式，满足群众各种需求

千篇一律的科技文化传播形式已经让群众失去了进入科技宣教文化服务中心的乐趣。笔者发现，相比于去科技宣教文化服务中心而言，他们更愿意选择在家中看电视，或者串门聊天，抑或是去跳广场舞。这样不仅没有发挥出科技宣教文化服务中心应有的文化功能，还阻挡了科技文化传播的进程。为此，科技宣教文化服务中心的工作人员有必要想方设法地丰富和创新科技文化传播形式，满足群众文化需求。

科技宣教文化服务中心的产品和灵魂就是科技文化，也是科技宣教文化服务中心的魅力与价值所在，有创意的内容和服务才能保证科技宣教文化服务中心的人气、活力和生命力。纵观全国优秀的科技宣教文化服务中心，有些服务中心主结合地方特色，引进最潮、最新的科技文化形式;有些服务中心专注一种科技宣传任务，把这种科技宣传工作精细化、普及化;还有的服务中心做到面面俱到，囊括所有，也能有效地吸引群众的眼光。这些科技宣教文化服务中心都是在提供标准服务的基础上，在创新、创意上下功夫，做文章，才能有所突破，引领全国科技宣教文化服务中心之先。创新很难，需要付出、需要坚持、需要专心和耐心，但是创意带来的收获也是巨大的。科技宣教文化服务中心的创新有利于文化传播，有利于满足群众需求，有利于发挥公共设施服务功能。笔者认为，提供广泛而有新意的科技文化宣传形式，可以吸引群众目光，提高科技文化传播效率。除了开办知识讲座、名师会谈外，科技宣教文化服务中心还可以开设新的文化形式，如机器人舞蹈表演、播放天文望远镜不断丰富的历史发展进程、如何利用各种灯光绘制出星空的效果、超级计算机运行原理等，目的是吸引各个年龄段的群众积极参与科技宣教文化服务中心活动，提高全民科技文化素养。除此之外，科技宣教文化服务中心还可以开设相关的免费培训课程，创新科技文化传播形式。

在新的时代背景下，构建完善的群众文化服务体系，是深化文化体制改革、推进文化事业繁荣发展的重要路径。在此过程中，科技宣教文化服务中心作为开展群众文化服务工作的重要主体，需要充分发挥出自身在群众文化服务工作中所具有的功能，加大资金投入，加强科技宣教文化服务中心基础设施建设;提高服务中心工作人员专业素质，加强公共服务意识;创新科技文化传播形式，满足人民群众不断增长的文化需求，推动我国科技文化宣传工作有效进展。

参考文献：

[1]肖希明，完颜邓邓.以数字化促进基本公共文化服务均等化的实践研究[J].图书馆工作与研究，2016（8）.

[2]史一棋.让公共文化与科技联姻[N].人民日报，2017（019）.

作者简介：

罗艳，贵州省盘州市，乌蒙镇科技宣教文化服务中心。