云计算环境下图书馆的个性化信息服务探究实践

钱光惠

【摘要】云计算技术为图书馆服务管理实现优化创新发展提供了契机和动力支持。同时，在人本化社会发展理念中，图书馆建立人本化的信息服务已经成为当务之急。在云计算技术的帮助下，图书馆的个性化服务得到了实现。文章展开相关内容的探究，旨在利用云计算技术更好地提高图书馆服务的质量和效率。

【关键词】云计算技术;图书馆管理;个性化信息服务

图书馆在人类文明社会发展中发挥着重要的作用[1]，从表象来看，图书馆是展开信息搜集、整理，以供人阅览、参考的机构，但是从本质上来说，图书馆具有信息资源的开发利用、人类文化遗产的保护继承以及参与社会教育的重要职能。随着社会的发展进步，图书馆所承担的工作职能越来越精细化、个性化。特别是随着以人为本理念的贯彻落实，要求展开个性化的人才培养、个性化的服务管理之后，图书馆的信息服务实现个性化趋势发展已是大势所趋。本文从图书馆个性化信息服务的现状入手，分析在云计算环境下的图书馆个性化信息服务的优势，开展图书馆利用云计算技术提供个性化服务的建设实践探究。

一、图书馆个性化信息服务建设的现状

（一）图书馆个性化信息服务建设的必要性

20世纪末，美国图书馆与信息技术协会指出了新的时期图书馆发展的趋势，其中个性化服务成为图书馆未来发展的第一趋势。信息技术、网络技术的迅猛发展为图书馆个性化信息服务提供了有力的技术支持。同时，随着经济水平的提升，读书已经成为全民休闲娱乐、工作创新的重要方式，不同的用户对于图书信息有不同的阅读需求，要求图书馆能够更好地支持用户的生活态度和信息需求情况[2]，为图书馆的发展提供更加精细化的目标方向。在此趋势下，图书馆必须能够借助新时期的新技术手段，不断地完善自身的个性化信息服务体系系统。

（二）图书馆个性化信息服务建设的制约因素

图书馆个性化信息服务是基于数字时代、网络时代所提出的新的发展要求。在图书馆现有的发展趋势下，其个性化信息服务建设并不是一帆风顺的，而是存在诸多问题。

第一是缺少足够的创建资源。建设个性化信息服务体系，需要对传统的图书馆信息存储方式进行更新。如为图书馆配备数字化平台，配备足够的硬件、软件设施。还要拥有数字化的人才队伍，能够及时对读者日益变化的信息阅读习惯进行个性化定制的更新换代。但是当前大多数的图书馆不论在资金还是在人才队伍方面都存在较大的不足。如新的图书馆的筹建需要足够的资金，一味依靠财政拨款实现创建的可能性不高;图书馆的从业人员一般都是从外部招考进来的，其缺少信息化建设、个性化建设的实践能力[3]。

第二是图书館的个性化服务程度较低。个性化信息服务系统要能够深度地挖掘读者潜在的信息需求，而非提供“本月阅读书目推荐”这类浅层的个性化信息服务。但是在当前的图书馆个性化信息服务实践中，由于图书馆自身发展的资源不存在独特性，读者在阅读方面的差异化需求挖掘程度不够，导致图书馆的个性化信息服务停留在表面。

总而言之，图书馆个性化信息服务是现代化社会建设发展的大势所趋，也是图书馆自身实现可持续发展的重点所在。随着新的技术手段的创新发展，当前我国图书馆的个性化信息服务得到了一定的发展创新。

二、云计算技术在图书馆个性化信息服务的优势

（一）云计算技术能够处理海量数据

云计算技术具有大量的虚拟化技术，能够提供互联网相关服务，具备更加稳定的广泛的性能。如云计算技术凭借着TB级别的数据处理和数据挖掘技术，大大提高了数据挖掘的质量。同时，云计算技术是随着分布式处理、并行处理和网络计算的发展而发展的，因此在数据处理过程中其能够完成对数据分析、处理等的并行化实现，将数据处理的效率提高近10倍。在图书馆的海量数据中，云计算技术的运用能够为其个性化信息服务提供良好的技术支持。

（二）云计算技术具有可定制性优势

个性化信息服务即实现信息的定制化发展。在图书馆的个性化信息服务中，要求能够对于每一个读者的阅读习惯等提供更好的定制信息。主要是因为云计算的原型系统采用的是插件式的算法封装，其能够灵活地推展并行数据，并且提供详细的内部细节[4]。

三、云计算技术在图书馆个性化信息服务中的实践应用

（一）云计算技术能够为图书馆个性化信息服务提供信息推送和信息反馈服务

在图书馆的服务中，提供足够的信息数据是其根本要求。即在读者的阅读活动中，图书馆要最起码能够多渠道地为读者提供信息内容，并且能够接收到读者的反馈信息，形成同读者个性需求的互动交流。

第一是展开信息推送。在图书馆数字化服务发展的最初阶段，借助网络平台来展开信息数据的推动。但是随着云计算技术的应用，其信息化服务的形式越来越多样，如传统的邮件、站内推送已经成为常态，同时还增加了微信公众号推送、短信推送等方式，更好地满足不同读者的不同需求。

第二是信息反馈。在数字化图书馆管理目标下，图书馆的个性化信息服务是由读者单方面接收到相关的推送信息，但是对于一些读者而言，其觉得所获得的信息资源过多或所获得的信息资源不符合自己当前的发展需求，于是其可以通过登录到数字图书馆的个人信息库中完成更改。这主要是基于云计算技术的推动，在网络平台中能够按照用户的个性化需求进行相关内容的更改[5]。

（二）云计算技术能够降低图书馆个性化信息服务接入所需的终端设备要求

数字图书馆的建设需要依靠大量的软硬件设备，同时读者接入数字图书馆中要求采用计算机接入的方式。目前虽然开发了一系列的移动设备接入方式，但是由于移动设备的自身配置无法同计算机的配置达到同一水平，便出现了信息堵塞、网络不通畅、个性化信息传递不及时的情况。而在云计算技术的应用发展中，其对于移动设备的配置需求较低，一些被开发出来的手机APP即可简单地进入到图书馆的资料数据库中，完成对文字、图片等各种数据资源的下载、浏览。

（三）云计算技术能够为图书馆个性化信息服务提供动态交流服务活动

图书馆个性化信息服务更多的是以一种静态的、单向式方式存在，对于个性化服务是提前定制的，即要根据读者之前的浏览需求以及各种数据展开信息数据的处理分析，从而定制出个性化服务内容。其缺少定制的动态化管理，因此整体上存在智能性、动态性不足的问题。而云计算技术的应用将引入智能agent，该软件能够实现对计算机系统更加主动、更加协调化的处理，从而展开对读者的个性化信息服务需求的动态定制更新。更重要的是云计算技术还能够实现对交流平台的构建，通过平台能够将所有的读者都聚集在一起，将读者同图书馆的数字信息沟通在一起，形成P2P服务模式。一个读者可以根据自己的阅读体验同另一个读者产生沟通，提高图书馆信息沟通交流的效率，还可以实现对个性化的社会网络平台的创建，发挥个性化服务的社会性和开放性功能。

总之，基于云计算环境的图书馆个性化信息服务体系实践应用，未来将会朝着智能化、科技化、个性化方向发展，所提供的信息数据也将会呈现高质量、高效率。而这一切的根本前提在于图书馆能够提供足够的技术支持展开对云计算技术的开发利用，拥有足够的人才队伍进行个性化信息服务系统的优化升级。

四、结语

综上所述，图书馆在社会资源信息的发展管理、社会宣传教育等各个方面都发挥着积极的作用。随着人类社会朝着智能化、科技化、个性化等方向发展，图书馆管理工作人员只有积极学习新科技、新理念才能够更好地适应社会发展需求而不至于被社会边缘化。因此，在云计算环境下，图书馆信息服务实现个性化发展成为图书馆寻求新的发展生机的重要举措。通过实践探究可知，云计算技术具有快速且强大的数据处理技术，具有可定制性，能够很快完成图书馆信息个性化发展的信息推送和信息反馈，完成对每一个读者的个性化信息的定制。在图书馆的個性化信息服务实际建设中，存在资金不足、个性化服务形势单一等问题，要求在具体的图书馆管理中能够实现对相关硬件设施的配齐，如在IAAS基础上提供云计算个性化信息服务，还要求能够统一平台服务，满足图书馆的经营管理目标。所以，基于云计算技术实现对图书馆的个性化信息服务建设应用，能够为读者提供更加丰富的资源、更加便捷的阅读通道。

【参考文献】

[1]王晓慧，杨本孝.云计算环境下的多源信息服务模式研究[J].电子商务，2017（07）：15-17.

[2]宋毓.云计算环境下图书馆移动信息服务研究[J].河北科技图苑，2016，29（06）：64-66.

[3]金志敏，刘祥芝，崔红兵.云计算环境下图书馆数字资源建设与服务模式创新[J].数字与缩微影像，2016（02）：4-8.

[4]金志敏，刘祥芝，崔红兵.云计算环境下图书馆数字资源建设与服务模式创新[J].办公自动化，2015（21）：32-35，7.

[5]张春平.云计算环境下数字图书馆服务创新研究[J].农业图书情报学刊，2015，27（05）：176-178.