办公室在国企改革形势下做好信息管理工作的思考

2019-11-24 05:35山东省交通运输集团有限公司办公室吴树超
办公室业务 2019年24期
关键词:动态部署决策

文/山东省交通运输集团有限公司办公室 吴树超

笔者所在的企业是山东省第一家进行混合所有制改革试点的企业,因此集团办公室在承担董事会办公室、监事会办公室、行政办公室“三位一体”工作职能的同时,还承担了与混改工作各关联方沟通协调的工作职能,对外需沟通协调政府机关、各合作单位,对内负责董事会、监事会、经理层的综合协调、服务、保障等,并协调沟通各部室、各基层单位,可谓责任重大。面临企业改革与发展的双重压力,特别是在企业混合所有制改革无经验可循、无模式可学的情况下,如何积极协调各方资源、推动混改工作深入开展成为办公室面临的一道重大考题。

作为一家混改企业,集团近年来重大决策接连出台,而一个决策的出台需要前期大量的信息调研,各部门工作的沟通需要有效的消息传达,企业上下整体步调的一致需要畅通的信息流转。信息是各部门工作情况的重要载体,是领导掌握情况、指导工作、控制局势的有效手段。办公室作为集团企业信息收集、整理、传递的核心部门,上令下行,下情上达,信息工作是了解情况的重要渠道,是一种重要的管理手段,同时也起着参谋助手、反馈控制的作用。面对多头并进的工作局面,办公室结合集团发展实际,对自身在混改进程中的功能进行了精准定位,并以信息工作为抓手,创新性开展了多形式的有益探索,取得了较好成效。

一、做决策层的“新闻官”

作为集团上传下达、沟通各方的纽带,在混改工作进程中,办公室不仅要做好日常工作,更要加强对国企改革政策、信息、动态的搜集和整理,以第一时间把握改革动态,供集团决策层参考运用,提高集团重大决策的预见性、主动性、创造性、科学性和持续性。为此,办公室创新工作思路,以时效性为第一要求,推出了“每周工作动态”,该动态由热点聚焦(政府、行业动态信息)、产业快报(内部产业动态信息)、要点新闻(与企业相关的重大新闻和集团重大新闻)三部分组成,以工作中常用的微信群、QQ群为载体,每周一定时发送,以便于集团上下及时掌握相关信息,并针对性地开展工作。

二、做管理经营的“智囊库”

办公室绝不是信息的中转站,在做好对多种信息的分类、整合以及上传下达的同时,更要注重对搜集信息进行全面深入地分析,去伪存真、由表及里、由此及彼,综合性分析研判信息所蕴藏的问题、商机、规律,抓住信息本质和方向性的东西,并结合工作实际选好切入点,为领导决策提出具有建设性的实施建议。为此,办公室在“每周工作动态”的基础上,延伸信息管理思路,以实用性为导向,建立了“企业信息”专刊,专刊每月两期,内容注重对重大问题的深度解读,通过对政策动态、外部典型案例、内部焦点问题的深入解读,总结优秀经验和发展规律,并提出具有建设性的实施建议,供集团领导决策和各基层单位参考实施。

三、做工作开展的“指挥棒”

办公室的一项重要工作职责就是沟通协调,特别是集团处于混合所有制改革的关键时期,对办公室如何有效协调各项工作高效开展提出了更高要求。为此,办公室将重点放在了“三快”上,即:1.工作传达快。对于集团重要决策、重点工作要求、临时部署工作,要求当天传达到承办部室或单位,对于未明确责任的,则办公室主动承担牵头部室职责,确保各项工作不落空档、无缝衔接、第一时间传达到位。2.工作落实快。已经部署的工作,均建立“工作配档表”,明确工作内容、目标、要求、责任部室、办理节点等信息,确保各项工作第一时间落实推进。3.信息反馈快。对于部署工作的开展情况及遇到的问题,第一时间汇总整理报领导审阅,以便其及时掌握动态、调整部署。

四、做责任落实的“督导者”

工作重在落实,为确保集团部署工作落实到位,办公室实行工作督办制度,将集团部署工作视重要性、紧急性及难度、完成周期等因素,分为每周督办、月度督办和季度督办,分别于每周五下午、每月6日前、每季度结束后3个工作日内汇总整理工作进度,报集团领导审议;日常对部署工作开展情况定期不定期督查,根据督查情况适时编发督查专报,通报工作进展情况,促使责任部门加快工作进度,按要求完成工作任务。

以上是笔者结合自身工作实际,对办公室信息工作的几点思考。当前,国有企业改革已成星火燎原之势,面对企业发展新形势、新变化,办公室工作只有突破办文、办事、办会的传统内容,提升工作层次,向善于抓大事、谋大局、当高参转变,才能协调集团各部室、各单位工作有序开展,为企业转型发展形成强大的合力。

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