Fiona
如果有一把钥匙,它可以开启你家的大门、卧室、日记、电脑、手机、汽车、保险箱、健康记录,你会复制这把钥匙然后到处分发给陌生人吗?不可能吧。
那为什么有人向你索取个人信息,你就毫无保留地透露给他们呢?
个人信息涉及一个人最隐秘和私人的领域,包括你的身体、性行为史、性幻想、曾经得过和将来可能会得的疾病、恐惧和失败、做过的最糟糕的事、说过的话和正在思考的想法、缺点和创伤、最难以启齿的事和最疯狂的夜晚。
当你把个人隐私的钥匙交给一个爱你的人,你会从中享受亲密、感受温暖、远离孤独;但当它被心怀不轨者掌握,你将面临个人利益的严重损失:欺诈者可能盗用你的出生日期在犯罪时冒充你,企业可能利用你的喜好诱使你购买不值得的商品;坏人可能利用你的恐惧来威胁和勒索你。他们从不把你的利益放在心上,只是利用你的数据来推进自己的目的。
隐私很重要,因为你一旦失去它,就是让别人拥有了影响与侵犯你的权力。
你可能认为你的隐私是安全的,因为你只是芸芸众生中的一位,没那么特别和重要以至于有价值让他人盗取信息。你错了,如果你的信息不那么重要,那些企业和组织就不会大费周折地来监视你了。
首先,你有注意力,因此一些企业通过对你个人喜好的了解,来吸引你的注意力、让你分心,而这些时间你本来可以和你最亲密的人待在一起,或是用于睡眠。
其次,你有一些钱,即使不是很多,商家也希望你把钱都花在他们身上;黑客们企图获取关于你的敏感信息或是图像,从而敲诈你;保险公司需要你的个人数据来评估风险,然后放心地鼓励你投保。
除此之外,你还有职业信息,企业主想知道雇员的一切,包括你是否会特别在意自己的劳动权益。你还有自己的身份,罪犯可以以你的名义来犯罪,让你支付账单。你有人脉关系,是社交网络中的一个节点,你是其他人的子女、邻居、老师、律师或理发师,他们可以通过你来接触到其他人,这也是为什么应用程序要求访问你的联系人。
至此,大多数人也许已经意识到了个人隐私数据背后的价值,但它们的价值不只是因为可以被出售。比如,Facebook和Google都不出售个人隐私数据,他们出售的是可以施加在你身上的影响力—让你看到广告、预測你的行为。Facebook和Google不是做数据生意的,他们的核心竞争力就在于“影响力”。
基于对个人隐私数据的搜集与分析而产生的影响力,带来的远不止金钱收益,它是当今市场上最令人垂涎的能力。
在数字时代,拥有他人隐私,就是一种典型的权力。
影响力,或者称其为权力,可以表现在两个方面。其一是德国哲学家雷纳·福斯特(Rainer Forst)在2014年给出的定义:“A拥有这样的能力,它可以激励B去思考或做一些B本来不会想到或去做的事情。”拥有影响力的人,所使用的影响力手段是多种多样的,它们包括励志演讲、推荐与建议、世界观构建、诱惑和威胁等。福斯特认为,暴力并不是一种行使影响力的方式,因为暴力实施的对象并没有做什么,但是德国政治经济学家马克斯·韦伯(Max Weber)在《经济与社会》(1978)中,就将暴力作为影响力体现的第二个方面,即人们或机构可以“不顾阻力以实现自身意愿”的能力。
简言之,一些人或机构的影响力体现在:如果他们不对我们施加影响力,我们并不会按照特定方式来思考和行动;如果他们对我们施加的影响力失败了,他们就会通过行使强制力来违背我们的意愿。
影响力有特定的形式,比如经济的、政治的。但是,影响力更像一种无形的能量,可以在不同的形式之间转化:一家富有的公司可以通过花钱游说来影响政治,或是花钱打广告来左右公众舆论。
Facebook和Google这样的科技巨头都拥有很大的影响力,这并不是什么新鲜事。但是,探索隐私和影响力之间的关系,可以让我们更好地理解数字时代的企业是如何积累、运用和转化影响力的。这反过来也是为我们提供有效的途径和方法,以抵制那些通过侵犯隐私权而建立起自身影响力的行为。
首先让我们探讨一下影响力、知识和隐私之间的关系。没错,知识就是力量,而法国哲学家米歇尔·福柯(Michel Foucault)在此基础上更进一步,认为知识本身就是一种权力形式。知识是有力量的。通过保护自身隐私,我们阻止其他人获得有关我们的知识,而这些知识可能被用来损害我们的利益。
“数据经纪人”通过数据分析为你创建一个文件,然后把它卖给任何愿意购买的人。
他人对我们了解得越多,就越能预测我们的行为,也越能影响到我们。关于影响力,或说权力,福柯的独到理解是:权力不仅作用于人类,它还构建了人的主体(尽管如此,我们仍然可以抵制这种权力,构建自我)。权力可以产生某种心智模式,可以改变人的感受能力,可以提供一种存在方式。在这种情况下,英国政治理论家史蒂文·卢克斯(Steven Lukes)在他的著作《权力》中认为,权力可以让人们产生违背自身利益的渴望。人类的欲望本身可能是权力影响的结果,而且,权力施展影响的手段越无形、不易察觉,它的威力反而越大。
电影《窃听风云2》剧照
电影《国家公敌》剧照
基于对他人个人隐私的了解而获得的影响力是一种非常特殊的权力,和经济权力、政治权力一样,它也是一种特定的权力类型,但是,一旦掌握他人隐私,就可以将这种基于隐私的影响力转化为其他经济、政治等领域的权力。在数字时代,拥有他人隐私,就是一种典型的权力。
Google公司在融资后的两年,尽管广受市场欢迎,依旧没有开发出一个可持续盈利的商业模式。从这个意义上说,当时它只是一家非盈利的互联网初创企业。然后,到了2000年,Google推出了AdWords,从而启动了它的数据经济。而现在的Google Ads,利用与用户互动产生的数据来销售广告。在不到4年的时间里,公司收入增长了3590%。
同年,美国联邦贸易委员会曾向美国国会提议,对网络隐私进行规范。然而,“9·11事件”让人们对国家安全产生了更加深切的关注,关于网络隐私规范的提议也被取消。由此,数字经济开始飞速发展,达到今日的规模。
各国政府对获取民众的私人数据也颇有兴趣。在私营和公共机构的共同努力下,数字化的监视方式不断发展。
大量收集和分析个人资料,可以使一些公司与机构获得更多权力。斯塔西(前民主德国安全局)曾经拥有约1/3公民的秘密档案,尽管它一直在十分努力地获取所有公民的完整信息。而今天的情报机构掌握着几乎所有人的资料,大部分人都在社交网络中自愿提供着私人信息,可以说,“Facebook是上天赐给情报机构的礼物”。
科技公司的影响力,一方面在于它对数据信息的独家控制,另一方面在于它能预测我们的行为,而这反过来又让他们拥有影响我们行为的能力,并从出售这种影响力中获得利益。那些以广告作为主要收入来源的科技巨头,其实是将我们的私人数据作为公司的业务护城河。
例如,Google的搜索引擎之所以如此优秀,部分原因在于它拥有比其他任何竞争对手都要庞大的用户数据资料,它的算法可以在其中更好地学习。同时,Google也由此变得更加了解你:什么能诱惑你熬夜、你最想得到什么、接下来你打算做什么。然后,它将这些信息透露给那些以你作为目标客户的广告商们,或是“数据经纪人”,后者通过数据分析为你创建一个文件,然后把它卖给任何愿意購买的人—保险公司、广告商、未来雇主,甚至骗子。
2019年9月10日,上海,谷歌开发者大会上用户在体验Google Play
这些获取隐私数据的企业,在之前论述的影响力的两个作用方式上,都有涉及:他们先尝试让我们自愿放弃个人隐私,但当我们企图拒绝的时候,他们会强制性地从我们这里夺走数据。前者如会员卡,你在当地超市购物享受了会员折扣,超市就开始了对你的监视,然后通过推送折扣信息,鼓励你购买某些你本不打算购买的产品;后者如Google的定位系统,它利用你的Android智能手机强行获取你的个人位置,即使你告诉它不要这样做。
对大多数人来说,完全不使用科技产品是不现实的,但我们也不是束手无策,可以从以下几点来努力:尊重别人的隐私,不要在网上曝光他人,不要在未经他人同意的情况下拍摄或拍照,当然也不能在网上分享这些照片;当下载应用程序和购买产品时,选择更能保护隐私的产品;在浏览器上使用保护隐私扩展插件;当你不需要使用手机的时候,关掉无线网络、蓝牙和定位服务;在需要的时候,不惜使用法律手段来要求公司删除你的隐私数据;避免使用消费级DNA测试产品,它们根本不值得;忘掉那些侵犯你和他人隐私的所谓“智能”门铃;有机会的话,表达你关注隐私、抵制科技公司盗取个人数据的立场。
个人隐私很重要,因为它能赋予他人以影响力与权力,请保护好它。