众人划桨开大船——云南移动班组建设侧记

文 流沙

拳头握紧了才有力量

这段时间，贾黎很忙，身为云南移动信息技术部信息系统室班组长，他的工作服务对象有11个部门。

贾黎是一名80后，作为一个班组的带头人，他除了积极营造班组争创一流的氛围，还将工作和生活结合起来，时常关注班组成员的工作和生活状态，谁的心情不好，他立即进行疏导，谁遇到困难，他立即想办法解决。

一次班组有个同事上班的时候，眉头紧锁，他意识到这位同事可能在生活中遇到了烦恼。

在空闲时间，他马上找到这名同事，果然不出他的意料，这位同事确实出现了一些小状况，在他的疏导下，这位同事紧锁的眉头舒展开了。

“拳头只有握紧了才有力量，我们班组就像一个拳头，少了谁都不行。”贾黎说。

在班组的协作下，他们先后进行了300余次面对面支撑服务，收集了289项问题和建议，其中272项问题和建议得到妥善解决，完成率达到94%。班组也多次获得移动云南公司优秀班组的表彰。

近年来，和贾黎一样，移动云南公司不少优秀班组脱颖而出，为公司的战略发展提供了强大的技术支撑。

军功章是大家的功劳

张倩，现任云南移动网管中心监控室项目经理。

自2009年参加工作以来，她完成了从一名普通员工成长为优秀的项目经理的蜕变。

为了工作，她放弃了许多休息时间，无论何时何地，只要发生特殊情况，她总能在第一时间赶到监控现场并迅速开展相关工作，她和团队在网络守护中发挥着不可替代的作用。

她带领团队不断对集中故障管理工作进行总结，并进行改进，在团队的共同努力下，集中监控由最初的分地市监控演变为现在的分专业监控，有效地缩短了故障处理时间。

在ICT化愈演愈烈的当下，她积极响应公司号召参加各类IT技能培训，将所学知识用于实际生产工作中，在监控室内部组建了一个自研团队，鼓励大家各显身手。

监控室内部云平台的建立、故障短信、故障通报的自动生成都离不开她和团队的付出。

她乐于助人，热心公益事业，在他人遇到困难时积极伸出援助之手。对待同事关怀备至，为了在同事生日时送上自己的祝福，日程表上记满了每一位同事的生日。

作为一位妈妈，她深知孕期女同事的不易，经常对她们嘘寒问暖，尽可能减轻她们的工作量，在她的带领下，团队就像一个温暖的“大家庭”。

身为项目经理，张倩所带领的监控团队连续3年在工信部信息报送抽查中取得了及时率、完整率均为100%的好成绩，全国排名第一，并于去年获得应急通信信息报送省级通信运营商TOP10优秀单位。

她带领的监控室蓝色之盾QC小组获得了云南省总工会、省质量协会颁发的“2018年度云南省优秀质量管理小组”称号。

10年来，她和团队多次受到云南移动公司的表彰，她总是谦虚地说：“军功章是大家的功劳。”

用汗水浇灌的青春别样美

化外之区，蛮荒之地。曾几何时，小凉山是贫穷、落后、愚昧的代名词。

在丽江市宁蒗县小凉山的这片土地上，同样活跃着一群移动公司团队。

宁蒗县是一个经济比较落后的国家级贫困县，大山深处，村落分散，要在这样的地方开展业务，显然困难重重。

但宁蒗分公司销售中心的员工迎难而上，大家相互鼓劲打气，为满足城乡群众的多样性通信服务需求，奔走在小凉山的村村寨寨。

经过多年的努力，宁蒗分公司销售中心建设了“一乡一店，一村一点”的服务网点，通信网络覆盖到了全县每个角落，做到了只要有人的地方就有了2G、4G网络，百兆光纤已全面建设到全县每个自然村。

通讯基本靠吼的局面得到根本转变。

走在山路上，随时能听到优美的手机铃声响起。

功夫不负有心人，在他们的协作下，宁蒗分公司销售中心取得了骄人的经营业绩，先后获得“丽江市青年文明号”“服务明星班组”等荣誉称号，并连续5年在全省区县评优考核中获得优胜单位一等奖。

万紫千红总是春

在长江转身的地方，坐落着一个美丽的县城——昭通市绥江县。

绥江分公司销售中心共有15位成员，平均年龄32岁，由1位帅哥和14位美女组成，在这一支以“娘子军”为主的团队中，他们的实力不容小觑，她们的销售业绩连续3年在全省名列前三。

绥江分公司销售中心由业务服务支撑组、渠道组、营业厅三个线条组成。

为了打开市场，他们开展了“我为移动来代言”主题活动，并把主题活动融入到每日晨会、每周班组例会、每月总结会当中，做到个个是市场宣传“小喇叭”。

与此同时，绥江分公司销售中心还创作了“快板”“情景剧”等客户喜闻乐见的作品，在绥江县各类大型活动中宣传。

润物细无声。

在班组的努力下，移动宽带、移动电视等产品慢慢沁入到老百姓的心田，“小喇叭”发挥“大广播”的作用。

等闲识得东风面，万紫千红总是春。

正是这样的付出，绥江分公司去年4G客户渗透率达72.03%，与2017年相比提升7.22%；宽带客户去年增加6200户，增幅达46.85%。他们的付出终于获得丰厚的回报。

不负青春韶华年

胡娟，云南移动党群工作部党委办公室班组长。

12载移动生涯，4次岗位轮换，7年党建专岗，无论在什么岗位上，她始终保持着饱满的工作热情，主动作为。

她是“云南青年志愿者”“志愿中国”的注册志愿者，也是昆明市青年发展基金会的“老朋友”。

她曾多次参加“54KM先心病儿童筹款公益徒步”“爱心助学慈善拍卖会”等筹款活动。她还通过个人关系，联系日本爱心人士广谷尤香女士出资资助一名文山贫困女学生完成高中学业……

今天，作为一名专职党务工作者，她和团队创新工作方式，拓展平台，争做党内学习教育的助推者。

近年来，在加强党建培训的大趋势下，她积极创新学习教育“两个首次”：首次开展思想政治工作培训，将意识形态、提升网络舆论引导能力、做好新时期员工思想政治工作等内容纳入培训，让抽象的思想政治工作有章可循；首次在团干部培训中引入“学习小组”模式，输出青年员工发挥突击队作用，助力“格局之战”可行性方案4个，聚焦公司重点业务，输出找TA、看家宝、视频彩铃等抖音宣传视频11个。

“云南移动党建园地”微信公众号，从创刊至今，她带领班组先后策划开展了“说句心里话”“党支部书记@你一起学习十九大”等专题宣传，联动基层持续推进“传播榜样力量··讲好移动故事”、“我眼中的改革开放”等数期次专题宣传，用生动活泼的语言讲述基层故事。

她先后荣获集团公司“企业文化先进个人”、省公司“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“先进个人”“客户化中坚力量”等荣誉称号。

“人的一生只有一次青春。现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。”这是胡娟用以自勉的格言警句。

船停在码头是最安全的，但那不是造船的目的；人呆在家里是最舒服的，但那不是人生的意义。

最美好的生活方式，莫过于和一群志同道合的人奔跑在理想的路上。

在云南移动总部，有一个蜂巢形状的logo，每个小巢孔里都有一张员工的照片。正是这一个个志同道合的员工，组合成一个个富有战斗力的班组，正是这一个个班组，成就了云南移动骄人的成绩。