浅谈如何提高企业的核心竞争力

马勇军

摘 要：当今市场经济风云变幻，互联网、大数据、云计算、AI、5G接踵而来，人们的生产和生活已经在不知不觉之中发生着剧烈的变化。面对科技的飞速进步与迅猛发展，信息技术的全面提升、人类知识的日益增长，企业原有的理论知识、经验技能已经无法应付日益变化的新市场、新环境、新业务。企业唯有不断地学习，以补充自己的理论知识和业务技能，持续提高企业的经营管理水平和能力，保持自身的核心竞争能力，才能在未来的市场竞争中立于不败之地。

关键词：核心竞争力 持续学习 成果转化 学习型组织

核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及对这些资源的调配与整合的能力。其中，基于资源的核心能力包括有形资源（如资产、土地、厂房、机器、设备等）和无形资源（如技术、品牌、商标、知识产权、文化、声誉等）。基于能力组合方面的核心能力包括对于各种资源的吸收能力、整合能力以及将各种资源转化为价值、产能或提升企业效益的能力，比如战略决策能力、运营管理能力、研究开发能力、推广营销能力和企业文化力等方面。

那么，企业的核心竞争力不论是基于核心产品，还是基于核心技术，亦或是基于核心能力，最终都是要落实到人力资源方面，也就是企业人才的相关能力。所以说，企业核心竞争力的核心是人才。企业核心人才是企业核心竞争能力的重要保障，而核心人才要想保持持续创造的核心能力，还要在于持续的学习能力和创造性解决问题的实践能力。

持续学习能力，就是对于理论知识、思想经验和方法技能的吸收能力，它包括学习的动力，也是学习的动机和毅力;学习的效率，也就是学习的速度和质量以及学习的效果，即学习的深度和广度等方面的基本因素。

转化实践能力，就是对所学成果的价值转化能力，也就是将所学成果结合自身的所思所想、企业发展现状以及市场环境变化创造性地转化应用到实际工作业务中，进而提升企业的效益，这才是学习的最终目的。

持续学习是起点，转化实践是落脚点;持续学习是基础，转化实践是目标;持续学习是手段，转化实践是根本。二者相辅相成，互相促进，只有持续学习、终生学习并将所学成果完成价值转化才是学习能力的完美体现，才能保证企业不断提升竞争能力和实现可持续发展。

因此，企业核心竞争力的本质还在于企业的学习能力，从企业基层员工到中层管理者再到高层决策者的学习能力，以及基于持续学习能力之上的学习转化能力和创新创造能力。那么，如何提高企业的核心竞争力，最关键的因素就是要提高企业的持续学习能力，以及学习成果的转化能力。

在知识资本的作用日益凸显和力量逐步强大的时代，人力资本对企业竞争力的作用已至关重要。对于企业的经营者来说，如何科学地进行机制设计和资源的合理配置，将人力资源与企业的经营发展有机地结合起来，使人力资源转化成为人力资产，并发挥积极作用，推动组织的不断变革和企业的可持续发展，才是我们首先要解决的问题。

企业核心竞争力的基础保障是核心人才，核心人才的持續创造能力，关键在于持续有效的学习。因此，对于信息化时代的企业来说，可以通过以下几个层面来实现学习能力和核心竞争力的提升。

一、建立培训体系，制度保障，规范执行

首先，要建立科学完整的企业教育培训体系，不仅要将学习培训同员工的奖惩激励和发展晋升结合起来，同时也要将教育培训工作与员工成长作为管理人员的一项重要日常工作，同管理人员的考核相结合。包括建立培训学习制度、培训学习流程、培训学习实施方案、课程选择方案、师资培养方案、员工成长机制、培训学习评估考核及激励机制等一系列制度体系，先从制度层面合理地规范学习和教育培训工作。

其次，要根据企业发展的实际情况，正确地把握培训需求，设计合理的实施计划和实施细则，丰富教育培训的内容和方式方法，保障培训工作的落地和实施，从执行层面逐步完善并落实具体的学习教育培训工作。

最后，逐步形成理论完备、制度健全、内容丰富、手段先进、效果显著的培训学习机制和学习创新文化。通过被动学习，反应性、分散性、日常性的刻意训练来增强企业的活力以及提升企业的整体水平，进而提高企业的核心竞争力。

二、建设学习型组织，文化推动，自主提升

学习型组织，是美国学者彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的企业组织理论，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的、具有持续学习能力的组织。

学习型组织也是知识型组织的理想状态，是知识型组织的实践目标，这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效的效应。创建学习型组织，形成学习型企业文化，培育一批具有持续学习能力和高效成果转化能力的人才资源及人力资本，是企业打造核心竞争力的基础保障。

构建学习型组织必须建立科学的学习机制，企业可以采取多种措施，通过全员主动学习、互动性和自主性的学习，增强企业和员工学习的动力、学习的能力以及营造出浓厚的学习氛围，激发员工的创造力，实现知识转化为生产力，进而提升企业的核心竞争力。

三、创建企业大学，战略指导，提升价值

所谓企业大学，就是一种由企业出资创办的新型教育培训组织，是企业发展的一种新型战略性工具，承担着为整个企业提供理论知识指导、知识共享和知识创造的重要职责。大量的国内外成功经验证明，企业大学最能体现出完美的人力资源培训体系，是最有效的学习型组织的实现方式，更是公司规模实力与发展能力的有力证明。

设立企业大学的主要目的是提高企业的绩效和竞争力，其本质是要促进员工和企业的快速成长，同时提升企业价值、社会影响力及品牌知名度。

利用企业大学的优势资源，通过模拟实战、案例研究、互动教学等实效性强的教育手段，丰富企业的教育培训内容和方式，提高企业的教育培训能力。并通过系统的课程配置、完善的教育计划、适时的学习跟踪与效果评估体系，保证高质量的企业培训和学习工作。同时，为企业的各级人员提供个性化的定制教育服务，从而实现企业和员工的全面发展。

企业大学通过结合外部环境变化和企业发展战略，独立自主地定制学习计划，开发学习课程。通过互助学习和持续学习，形成企业独特的学习教育体系、知识管理体系和成果转化机制，最终将人力资本持续转化为知识资本，进而实现企业整体实力和核心竞争力的持续提升。

未来企业的竞争已趋于人才的竞争和基于知识资本的竞争，而人才又是掌握知识资本的核心。因此，企业要想在未来的市场竞争中基业长青，保持持久的竞争优势和能力，就要在企业的学习能力提升、学习型组织建设、学习型企业文化、知识管理及知识型企业建设等层面加大投入、支持和管控力度。

建立现代企业培训体系是企业学习力提升的初级阶段，企业内部培训相当于企业的医生，为企业提供基础的诊疗服务，当企业的发展赶不上环境的变化或者是企业内部出现矛盾与冲突的时候，发挥输血换血等治疗功能，是企业制度层面的建设和规范。学习型组织对于企业来说相当于是自建的免疫系统，主动承担起组织变革与应对环境变化和内外危机的造血功能。建立学习型组织是企业直面市场竞争环境，提升学习能力的中级阶段，是企业从文化层面的考虑，突出学习型文化的推动作用。创建企业大学则是企业从战略层面的布局，将人力资源同企业战略相匹配，发挥战略的指导作用，是提升企业学习能力的高级阶段。企业大学对于企业来说如同是健康管理顾问，根据企业经营发展战略和内外部环境的变化，自发地为企业提供营养套餐。这是最有效的学习型组织的实现手段，也能从根本上提高企业的学习能力和创造能力，进而提升企业的核心竞争能力和可持续发展能力。

总之，不论企业内部培训体系建设、学习型组织建设还是创建企业大学，每一个层面的方式方法，都要根据企业自身的发展规模、企业的生命周期、企业所处的行业地位、外部竞争环境以及企业未来的经营战略等现实条件，有针对性地选择和实施，并不是较高层面的方式就能成为所有企业的最优选择，因此企业一定要避免流于形式、好高骛远和不切实际。

参考文献

[1]罗英丽.论企业的核心竞争力是科技和人才的竞争[J].科技经济导刊，2019，27（02）：223.

[2]刘隆，董曼.信息化时代下企业核心竞争力研究[J].西部皮革，2019，41（02）：115—116.