体验营销在中职市场营销教学中的应用探究

摘  要：市场经济迅速发展，对营销人才的需求量激增。本文将立足中职学校市场营销专业，探讨体验营销在课堂教学中的应用，以期为有识之士提供参考，提高中职市场营销教学质量。

关键词：体验营销;中职学校;市场营销专业

在买方市场中，消费者占据重要位置，市场营销人才需要把握消费者的心理需求，捕捉消费者的消费行为变化，采用个性化的营销方式。中职学校以培养社会所需的专业人才作为基础，可以对传统市场营销课堂进行革新，采用体验营销教学方法。

一、体验营销在中职市场营销教学中的应用价值

（一）完善知识结构

市场营销知识具有较强的可实践性，教师作为学生的引导者，担任着为学生传道授业解惑的重要任务，需要为学生提供更多的实践机会，整合理论教育与实践教育。体验营销类属于实践教学的范畴，教师创设生活化情境，为学生呈现典型案例，能够检验学生对理论知识的掌握情况，完善学生的知识结构。体验营销弥补了理论灌输的不足，营造了良好的教学氛围。在生活的教学情境中，学生将自主构建知识体系，主动参与到课堂活动中来。

（二）点燃学习激情

進入新世纪以来，我国市场经济蓬勃发展，企业面临国内外竞争，对市场营销人才的需求更加膨胀。企业对市场营销人才提出了更高要求，中职学校需要培养全面发展型人才，增强学生的专业素养。部分教师立足传统教学理论，采用口传身授的教学方法，在一定程度上限制了学生的学习视野。体验营销与传统营销教学存在区别，给予了学生自主学习的空间，有利于培养学生的创新思维，点燃学生的学习激情。

（三）增强团队观念

未来市场必然是团队作战，集体智慧才能助力经济发展。体验营销教学模式偏向合作教学，教师需要对学生进行分组，鼓励学生在小组讨论中实现智慧碰撞。分组比赛也是体验营销教学的常见形式，教师为学生布置任务，学生需要通力合作积极配合。随着教学的不断推移，学生的团队协作能力将显著增强，团队观念也将得到培养。

二、体验营销在中职市场营销教学中的应用路径

（一）场景创设

体验营销教学的关键在于“体验”二字，为了使学生获得真实的营销体验，教师需要创设场景，列举生活中的典型案例，为后续实践教学奠定坚实基础。教师需要引导学生依靠理论知识分析案例素材，使学生直面营销，快速分析问题和解决问题。学生在未来会投入到社会的各个岗位之中，成为企业内部人才，在案例分析中，教师需要让学生立足企业发展，对市场营销方法进行深入探索。场景创设可以面向单个学生，也可以面向学生小组，教师需要秉持优势互补的原则，对学生进行四四分组，并为学生小组预留出充分的讨论时间，使小组组长汇报组内讨论结果，从而达到教学目的，提升学生协作能力和创新能力。

（二）任务布置

作为专业教师，需要为学生烛照前方的学习道路，成为学生的指路明灯。在教学过程中，教师要结合学生的实际情况，精心选择案例，并对学习任务摘选，使学生在小组活动中担任不同角色。中职学生处在成长的特殊阶段，对趣味课堂、高效课堂提出需要，教师应该寓教于乐，充分吸引学生的注意力。在任务分配时，必须保证每个学生都能参与到市场营销实战之中，小组学生可以演绎经理的角色，可以演绎销售人员的角色，当然也可以演绎顾客的角色。在角色演绎中，教师需要引导学生应用营销理论知识，使营销实践顺利开展。教师可以作为“导演”角色出现，对学生的课堂表现进行简单点评，鼓励学生再接再厉，寻求理论知识与营销实践的契合点。

（三）分组讨论

体验营销与传统营销教学的最大区别，就是其充分尊重了学生的主体地位，能够使学生广泛参与到课堂讨论之中。在体验营销的作用下，分组讨论更为普遍。在对学生进行分组后，教师需要设定分组讨论的时间，避免学生随意散漫，对分组合作应付了事。小组成员需要推选一位组长，作为小组讨论成果的汇报人。组长需要采用PPT、图像、文案等方式阐述组内的基本观点，当然也可以依靠视频、FLASH动画等进行演示。分组讨论为学生提供了表现自我的机会，其能够汇总组员的智慧成果，达到取长补短的学习目的。

（四）科学评价

体验营销教学的最后一个环节是科学评价，教学评价是对学生个人能力的评判，也是对教学成绩的预估。个别教师忽视了评价的重要性，导致教学反馈不足，学生的自我认知能力偏低。体验营销教学的重点在于教学，无论是场景创设、案例呈现还是分组讨论，都需要为教学工作服务，因此教师需要根据既定的教学目标，对课程进行总体性评价。在评价过程中，教师需要着重考察学生的思维方式、对理论知识的应用能力、团队协作意识等，并将实质性的学习成果，如小组PPT等作为评价依据。教师需要指出学生身上的优点和不足，鼓励学生改进身上的不足之处，成为专业的市场营销人才，在未来的就业生涯中乘风破浪。除了采用教师评价方式之外，教师还可以引入自我评价、学生互评方式。教师评价应该占据最终成绩的50%，学生自我评价和团队成员评价应该占据最终成绩的20%和30%。

结语：

综上所述，在教学体制改革的大背景下，中职教育也面临一些新变。在中职教育体系中，市场营销专业占据着非常重要的位置，经济社会对市场营销人才更加渴求，中职学校需要提高市场营销专业教学效率，建构高效课堂。传统教学模式存在弊端，市场营销专业教师应该更新教学理念，采用体验营销教学模式。

参考文献：

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[4]邹胡英.浅析体验式教学在市场营销教学中的运用[J].现代营销（经营版），2018（08）：243.

作者简介：

汤向阳（1972.5-） ，男，汉族，江苏南京，正高级讲师，硕士;研究方向：财经商贸、职业教育管理。