迈向全程、全息、全员、全效：现场云的媒体融合实践

□ 文/贺大为

内容提要 如何打造全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体？对这一全新课题，新华社现场云全国服务平台联合3100多家媒体，通过具体的融合发展实践，着力探索一条可操作上手快、效果可期风险可控的实施路径。

习近平总书记在中央政治局第十二次集体学习时强调，全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。

如何打造全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体？对这一全新课题，现场云全国服务平台联合3100多家媒体，通过具体的融合发展实践，着力探索一条可操作上手快、效果可期风险可控的实施路径。

一、全程媒体：从直播到直播态

现场云秉承现场新闻理念，向媒体用户交付轻便、完整的移动采编发系统，采编人员用一台手机即可实现前方即拍即采即传、后方即收即审即发。由此，媒体实现了与以往采编场景完全不同的“行进式报道”，推动全程关注、全程发稿的“直播态报道”得到广泛应用。

在传统采编场景中，记者在采访过程中并不发稿，而在现场新闻报道中，记者从确定选题一刻开始，就能够实时发布新闻的最新动态，记者、编辑、受众三者之间的信息传递接近零时差，受众与现场的情况趋于高度同步，新闻生产实现了“全程化”。

在传统采编场景中，只有广电直播实现实况直播，展现了全程报道的雏形。现场云对“直播”的定义进行了三个方面的延伸，衍生了“直播态报道”新业态：一是实现直播的轻便化，用一台手机替代了昂贵的直播车，用云导播台替代了复杂的物理导播间；二是实现了直播的全员化，打破广电对直播的垄断，为纸媒及新媒体赋能；三是突破了直播的场景限制，极大拓展了直播的题材范围，可以广泛应用到日常报道中，为媒体的“全程化”提供了有力的支撑。

在传统采编场景中，采编发全流程基本上都是离线状态，而全程媒体对报道时效、协同效率的高要求将进一步推动媒体向在线生产转型。现场云将采集挪到手机上，实现的正是在线生产最难也是最关键的一环，即采集和采集者的在线化。媒体用户发现，移动在线采集后，在线化编辑和在线签发自然而然地轻松实现。

目前，日均近400家媒体用现场云播发现场新闻。兰州晚报、兰州广电、河北青年报等媒体初步实现了日常报道的全程化，具备了全程媒体的雏形。特别是随着县级融媒体中心建设的深入，现场云将这一生产模式带到了900多家区县媒体，有效推动基层媒体的转型升级。

二、全息媒体：面向新媒体的全媒体化

全息媒体适应资讯可视化发展态势，对全媒体生产提出了新的要求。

从现场云的发稿数据来看，一是文图视频及视频直播形态齐备，单兵具备了全媒体生产能力；二是报道结构全面向全息化升级。目前，平台内逾70%的现场新闻报道有视频直播流，短视频占比超过30%，图片占比超过60%，纯文字报道极为少见。这是因为，语境的变化带来的语态的变化。一线记者反馈，用手机采集，在奔跑中发稿，视频直播报道比短视频拍摄轻松，短视频比图片轻松，图片比文字轻松。记者自然而然选择了成本最低的生产方式。

相比以往的全媒体转型，现场云是轻量化的，即便中西部地区的县级媒体都能轻松上手，即便从未做过视频业务的平面媒体、网络媒体也能直播；也是新媒体化的，文图视频都是对标移动终端进行生产。这就保障了这一轮业务转型具备可操作性，保障了内容更加适应移动端的阅读习惯和传播规律。

值得一提的是，传统媒体通过现场云实现“全息化”之后，不仅采编效率提高，新媒体传播力也显著提升。而且，不少平面和广电媒体探索全息广告模式，实现了机制化盈利。

三、全员媒体：社会化生产推动产能扩张

从现场云的实践来看，对全员媒体的理解有三个层次：

一是媒体人员“全员”实现全程化、全息化生产。现场云在媒体内部的适用范围经历了三个阶段：上线之初，只有新媒体部门的直播人员使用，主要用来进行视频直播报道；第二阶段，新媒体部门发现，日常新闻也可以通过现场云实现直播态的报道，因此将使用人员由直播组扩展到全部门；第三阶段，部分媒体负责人发现，传统生产部门也可以和新媒体一样改变“采访与发稿分离”的状态，因此将现场云从新媒体部门扩展到全员使用。

发展到第二个阶段后，新媒体部门的职能发生了重要变化。以往，新媒体编辑不主动参与采编发，只能被动地依附于传统部门产出的稿件。现在，他们可以全流程进行新闻生产，从原来仅仅复制黏贴成品稿的“搬运工”，拓展为自主策划、组织实施的“媒体人”。

发展到第三个阶段后，新媒体与传统媒体的融合出现了重要变化。一个记者从采访开始就同步发稿，采访结束时已经完成第一轮新媒体报道。记者可以通过现场云的编辑工具（“生成长文章”功能），便捷地将时间线性排列的直播态素材，改写为结构化叙事的版面稿；或者，剪辑加工成视频稿。在这里，这个记者既是新媒体记者，也是传统媒体记者。扩大到一个媒体，新媒体和传统媒体采集实现了一体化。

二是实现了社会化生产，大量通讯员实现了在线协同。以往通讯员和媒体的对接是离线的，实战中往往“通讯员找不到记者，记者找不到通讯员”。现在通讯员进入现场云后，也可以和记者一样“举起手机就拍”“随时随地发现新闻”，而且秒级联通记者编辑，大幅降低了两者对接的“交易成本”，为大规模在线协同奠定了基础。

值得一提的是，部分主流媒体发挥体制机制优势，将辖区内党政部门“建制化”组织起来，形成了覆盖广泛的“一张网”。在这张网内，报道员“无处不在，无所不及，无人不用”，媒体借助现场云成为“本地消息总汇”。大连金普新区广电、宁夏永宁电视台等县级媒体由此建立了三四百人的报道队伍，山东聊城晚报报道员超过3000人，他们的产能得以快速扩张，而新增的成本几乎为零。全员生产的模式体现出极高的“边际效应”。

三是有力地推动非媒体与自媒体参与主流资讯生产。现场云上活跃着不少公安、消防、救援等行业用户，他们提供的报道快速、鲜活、接地气，传播效果显著。为进一步复制推广这一模式，我们和相关职能部门达成了战略合作协议，在行业内整体推进现场云的使用。现场云还启动了拍客计划，规模化组织自媒体进入生产体系。

四、全效媒体：对标资讯消费需求的有效供给

全效化要求媒体更加注重传播效果、提升传播精准度，全面提升传播力、影响力、公信力、引导力。

提升传播效果，需要对标新兴媒体传播规律优化生产方式。在新媒体与传统媒体两张皮的情况下，多数“镇版之作”并不能直接转化为“刷屏之作”。对比明显的是，移动端的生产从源头开始就直接对标移动端传播，有效推动了供给侧和消费侧的“卯榫对接”。

提升传播效果，需要把握受众的资讯阅读需求和阅读场景，针对性分类供给。现场云的直播态报道以其高即时性、高既视感满足对该新闻密切关注、持续关注的“刚性需求者”，精剪短视频则满足低成本阅读、快速阅读的“泛资讯消费者”。前者以高贴近性的本地化传播为主，后者以高新闻性的大众传播为主。

提升传播效果，需要把握受众的阅读心理。在对外传播中，外国受众对温情、人性，故事化、情节化的新闻更感兴趣，现场云大量来自基层的生动报道受到广泛欢迎。2018年播发的《为爱停留！热心小伙骑车为老太挡车流》在新华社海外社交媒体平台上收获1.88亿浏览量，刷新纪录。

提升传播效果，还要求媒体更加准确地把握时度效。四川宣汉县融媒体中心现场云报道《脱贫攻坚路，巴山峡谷情》浏览量突破700万，点赞5万多次，1万多条跟帖中负面评论率0.2‰。传播时度效与具体的场景结合了起来，家乡亲情的纽带将全国全球的宣汉人联结起来，在移动互联网建立了强大的主流舆论场。

媒体融合四梁八柱环环相扣，单解其中的任一个问题都是系统难题。化繁为简的办法是找到一个突破口。现场云从源头端创新入手，以在线生产为主线，推动全国媒体悄然实现转型，成效初显，并将朝着全程、全息媒体、全员、全效的方向持续深入推进。