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在经济竞争态势日趋激烈化下,人才竞争成为单位间竞争的焦点。人是生产力诸多因素中最活跃的因素,是把社会生产中其他因素联结起来的纽带。劳动者的素质如何,决定着一个国家、一个民族经济和社会发展的水平,同样也决定着一个单位的发展水平,员工个人能力的提升尤其是在劳动密集型单位发展过程中起到举足轻重的作用。
员工个人能力的提升,是达到单位平稳、快速发展,实现双赢的基本条件。但目前很多单位员工个人能力提升很大程度上还停留在规章制度上,仍存在许多有待解决的突出问题,具体分析如下:
1.员工习惯性意识严重。很多单位员工在日常工作中,都是重复相同的工作,久而久之就消极被动接受操作的单一性、重复性,加上受到个人文化程度,思想形态的影响,员工往往抱着做一天和尚撞一天钟的心态,不愿意花费时间和精力用新的行为方式来替代原有行为模式,在潜意识中抵触新工作模式。
2.缺乏严格的培训制度,培训工作多流于形式,缺乏持续提升的管理措施。单位管理者的思想观念转变不彻底,没有制定科学、合理的制度。多数单位管理者对员工培训仍停留在感性认识阶段,没有真正将培训纳入单位发展的长远战略中,对培训活动放任自流,对于培训的效果没有进行严格的评估进而发现不足,进行积极的改进。
3.培训内容与员工的实际需求存在误差。重理论轻实践培训者往往会根据单位提供的培训大纲来组织培训课题,在不了解学员实际需求的情况下自己组织培训内容,从课程方案设计上也较少考虑员工的知识层次。
4.管理者意识偏差。员工培训目的不明确单位管理者将社会组织的培训当成是一项不得不去完成的任务来完成。在选派培训员工时,由于担心业务技术骨干离岗培训会影响工作,往往安排与培训内容不太相关的员工去完成培训任务。
5.受训员工与单位存在“培训收益归属”的矛盾严重。近几年来,单位支付了培训费用之后,员工在经过培训后,因跳槽而导致单位与员工对簿公堂的新闻屡见不鲜。
1.单位在组织开展员工培训时,参培人员并没有将培训视为能力提升的机会,而是抱着应付差事的态度,敷衍了事,在落实培训成果时,找种种借口,不予落实培训效果,与培训初衷背道而驰。单位通过规范岗位管理制度,对员工基本素质提出一些刚性规定和要求,这些规定对员工提升个人能力产生巨大的推动,但同时也给员工施加了压力,很容易产生抵触情绪。即使是单位强行要求进行能力培训,也只是被动接受,往往存在适得其反的结果。
2.单位普遍存在注重入职培训,忽略在职培训的现象,即便有单位加强员工再培训,也仅对个别群体进行再培训,多数员工技能无法提升,停滞不前,无法与单位再发展均衡。
3.单位在开展培训时没有细化培训内容、培训对象、培训需求。以文化程度偏低,年龄以青壮年劳动力为主表现形式,在培训内容单一化,理论化的形式下,难以理解,缺乏在实际工作中的灵活应用。
4.某些员工参加培训的目的不正确,目前不少单位的员工进行脱岗培训仅仅走形式,受训员工关注的培训能获得什么样的文凭或证书,而对于能否将培训内容转化成单位的生产力方面并不关心。
5.个别人员过分追求物质回报往往会出现对单位忠诚度下降,单位管理者本希望通过培训让员工为单位带来更多的收益,却不料由于受训员工的跳槽会给自己的培训带来负回报。在投入与产出变差的负面影响下常常会降低管理者对培训的积极性。
员工的个人能力可以推动单位的持续发展,单位的成长促进员工的成长,达到双赢的结果。单位注重并加大对员工的培训,提高员工的个人能力,以便达到利益最大化,那么目前单位在提升员工个人能力方面做出哪些努力,分析如下:
1.加强单位文化建设,提升员工专业能力。员工在单位文化的带动、熏陶下,在自觉、不自觉中与单位经营理念、战略部署融合,在和谐的单位文化中得以成长。
2.加大新员工入职培训力度。制作系统性、规范性的新员工入职培训,统一时间安排,规范性管理,进行培训文本或讲义等理论培训。
3.制定和实施激励、奖励制度。建立绩效制的薪酬核算标准,在物质上给予激励员工,评比优秀员工,精神上给予满足,加大员工的荣誉感、归属感。
4.强化在职人员再培训,充分利用社会教育资源,提升员工个人能力加强对在职人员再培训,对表现突出员工进行再培训,进一步提升员工个人能力,发挥社会教育资源优势,使员工个人能力提升计划得以实施。
5.加强单位文化建设,突出文化引导,加强人本建设,让员工有归宿感,让员工在良好的文化氛围中受到感染,从而养成良好的职业素质。
6.建立健全完善的培训制度,准确定位培训需求,采取科学的培训方式强化员工再培训,在可能性范围内,扩大再培训范围,打破人员范围小,培训面窄,建立完善的培训链条。
在提升员工能力的实践过程中,各种问题的存在折射出单位和员工两方对能力提升主观意识薄弱,习惯性与认知偏差,提升制度管理存在缺陷的现状,因此,在具体提升员工能力的过程中,必须明确的一点就是,要从员工实际情况出发,根据单位整体发展战略,在总结经验的基础上进一步加大对实践的指导。同时,也要认识到,提升员工能力不是一蹴而就的事情,其难度很大程度来源于主观意识,就好比医院的医生拿手术刀给自己动手术,当这种手术需要伤筋动骨,需要打破现有的工作模式,被动抵触意识就会产生了,就需要管理者深入细致、循序渐进的做好思想工作。