周 胜
在2008年金融危机之后,大多数企业都普遍存在“高产量、高库存、高成本、低需要、低利润”的现象,资金紧张,需求少,使得企业的经营和生产存在很大的问题。而作为降低企业风险的有效方法,提高企业的生产效率,精细化管理一直以来都被受关注。部分企业已经逐步把精细化管理的概念融入进来,展开精益管理项目和精益生产,不断的提升和改进,在极大程度上推动了企业的发展。
精细化管理由精和益这两个部分组成,一方面我们要在管理的过程里面注重细节,提升管理和服务质量,而另一方面精细化管理实则就是精细化管理的一个改进措施。随着我国经济改革的不断发展和深入,市场竞争水平在逐渐扩大,在这种情况下,为了提升总体的管理水平和竞争力,包括国有企业在内的很多企业,都选择改变了经营方式去促进发展的做法,提升了企业自身的竞争力和实力。组织项目是企业获得经济效益途径里最终要的一个方面,所以项目管理是精细化管理的主要目标。
精细化管理对推动企业改革是非常重要的,面对现如今市场发展的新问题,新形势,如何提高企业的经营效率已是当务之急,企业只有提高生产效率,降低成本,实施精细化管理,才能全面提升绩效。精细化管理注重的是结果,明确它的核心管理是效益,用最少的投入去获得最大的回报。对企业而言,精细化管理提升了管理水平,推动企业达到一种新层面,确定了现代化发展轨道,因此,精细化管理是新时代企业挖掘效益和适应形势变化的必然需要。
企业形象是企业最珍贵的无形的资产,它影响着产品在大众消费者和客户心目中的印象。精益管理通过对业务和流程的优化提升了工作效率、质量,和企业竞争力,降低了经营的成本。一个好的企业文化,可以在大众面前塑造一个良好的形象,从而提高企业的信誉,增强市场的竞争力,由此可见,企业文化为企业提供的支持是强大而持久的。
事实证明,精益的文化理念不应该只是挂在墙上的,而应该是真正扎根于企业经营管理的土壤里面的,从而形成生动的、鲜活的、具有感召力和说服力的企业文化。
随着时间的发展,全球的企业在管理水平上已经有了跨越性的发展。人们在不断的实践和探索过程中,已经开始逐渐意识到越来越高的成本和逐渐减少的资源严重制约着企业的可持续发展,因此企业在保证质量的前提下,利用低成本和提高工作效率是精益化管理和生产的重点。管理者思想的高度决定着管理的高度,如今,国际政治的局势非常复杂多变,各国的经济贸易开发非常不平衡,在相互作用的大环境里,为了实现可持续发展,很多企业已经正式进入了一个高成本的经营阶段,不断摸索精益管理的主要方向和对策,通过系统整合和不断优化流程来提升工作效率、不断降低成本无疑是当前阶段的最佳选择。追求核心价值观的精益管理思想和理念应运而生,通过发展战略的高度进行审视,引领企业不断创新,逐渐将企业打造为精益企业,是提升企业核心竞争力的必要途径之一。
低成本、高效率的精细化管理无疑是企业未来发展的首选,精细化管理的核心理念是在利用比较少的投入成本,保证产品和服务质量的基础上,不断创造出更多的价值,同时不断拉近企业与客户的关系,以客户的真实需求来提升服务质量,为客户提供确实需要的服务。所以,“精”在服务质量上的主要表现是“零事故”、“零缺陷”、“零差错”,要力求做到“尽善尽美”、“精益求精”;“益”在经济管理上的体现是“零浪费”,在企业经营过程中只有降低成本才能获得更高的收益,因此,企业在经营过程中要尽最大可能,要努力做到让客户和企业都满意,不断提高服务质量,在管理过程中管理者要以精益思想为导向,不断创作出符合企业未来发展和精益化管理的企业文化,让企业可以长足发展。
企业的精细化管理要建立以精益思想为主导方向的企业文化,要让全体员工更加认同和拥护企业核心价值观,不断提高员工的凝聚力。在企业进行系统整合和流程改革的过程中,有些员工可能会出现一些不同的意见、想法这是非常正常的现象,作为管理者要正视这种问题。企业内存在的问题大部分原因都是因为沟通不力导致的,所以,有效的沟通是解决矛盾的重要措施,所以管理者要经常与员工进行有效的沟通和交流,保证企业执行的顺畅。
稻盛和夫是管理界非常著名的人物,对于企业的精细化管理有独到见解,对于比较小的团队,团队领导要起模范带头作用,对于人数比较多的大团队,稻盛和夫的观点是将公司分解成很多个小的集体,每个小集体由员工自己进行管理。这种管理思想是企业精细化管理中的典型思想,也是目前非常有名的“阿米巴”思想。
企业想要做好精细化管理,必须首先具有与时俱进的思维方式,要求企业经营者必须将企业自身的经营状况、未来发展目标与社会实际需求相结合,并且要及时更新管理思想,积极引进国内外先进设备,学习国内外先进技术。与此同时,在企业管理过程中,管理者必须要用精细化的思维方式进行管理。
企业管理者在管理时,要定期参加培训班,学习精细化管理方式,仔细探究科学、合理的管理方法。企业要为管理者和员工营造学习的分为,让每位员工都能参与到企业的精细化管理过程中,将精细化管理渗透到日常的工作中。除此之外,企业要积极举办精细化活动,让管理者和员工在活动过程中受到精细化管理的熏陶。
企业的经营管理必须要符合社会发展,企业管理者在进行精细化管理时,更要跟上时代发展的步伐,与此同时,精细化管理更要与先进信息技术相结合,要与国际接轨,进行科技含量高的企业管理。企业管理者在进行管理过程中要充分利用多媒体信息技术,进行创新管理,例如:可以开发公司管理APP、创建企业微信公众号、建立独特的企业文化,这些都是创新精细化管理的有效措施和途径。
推行精细化管理,是企业提高管理水平和工作质量,全面提升竟争能力,赢得市场竟争主动权的必然选择。精益管理是一项长期、系统的管理工程,只有起点,没有终点。要使企业获得长远的发展,必须有一种无形的力量将其聚集在一起,否则会前功尽弃。而企业文化正是这种无形的力量,它是企业的灵魂。其中,精益的注入可以使灵魂更加强大与纯洁精益文化理念为员工所理解、接受认同,可以更好地凝人心激励创新、提高效率、从而自觉地践行企业价值观,达到知行合一的效果。