陈江海 陈志兴 王国康
【摘 要】 随着国家多样办医政策的出台,为民营医院的发展提供了助力,近几年全国民营医院的数量(也有所)快速增加,补充了随时代变化而增加的医疗市场需求。现今民营医院整体的影响力也有所提高,取得了不错的(经济以及社会效益)社会以及经济效益,但是(部分)多数民营医院在发展建设过程中依旧存在一些问题,本文旨在针对这些问题进行思考研究。
【关键词】 民营医院;发展问题;思考
【中图分类号】 R249 【文献标志码】A 【文章编号】1005-0019(2019)19-280-01 民营医院部分学者理解为由企业、事业单位、社会团体等非国有资产建立的医疗服务机构,亦或是解释为除公立医院以外的其他医疗机构。由于民营医院发展时间较短,没有公立医院那样的历史文化底蕴,再加上专业团队建设缺乏科学性、社会认可度较低、财务管理不当等不利因素的影响,使民营医院在与公立医院开展竞争中出于劣势地位。对此本文将对民营医院发展过程中存在问题进行分析,并提出一些建议以供参考。
1 民营医院专业团队建设缺乏科学性
当前而言,部分民营医院采用的是家族式管理方法,内部员工体系较为复杂影响管理的科学性,外聘的管理人员与投资人在价值观上有所差异,使他们在经营理念、发展思路上较易产生分歧,对医院的整体发展产生不利影响。此外由于各方面检查力度不够,使民营医院在对员工管理所用的方法不够人性化,让入职员工缺少归属感以及安全感,不利与医院凝聚力的形成,导致策略在执行时其效果达不到理想状态。同时当前的民营医院医务人员主要由退休医生、大中专的应届毕业生等组成,相对来讲流动性更强,不利于人才体系的构建,再者医院本身对入职员工的培养制度以及升职体系不够完善,让医务人员缺少被尊重感,感觉自我价值没有得到实现。最终导致组建而成的团队缺乏科学性,影响正式工作的开展。
解决措施:针对这一问题,民院医院应建立一个完善的人才引进机制,从人力规划、聘选考核、绩效管理、奖惩制度以及社会保障等多个方面进行优化。严格人才的聘用条件筛选出最优人才,利用良好的成长环境、晋升制度以及福利待遇来留住人才,并通过科学的培训体系以及考核制度,让人才专业能力不断提高,跟随着医院一起发展沉淀[1]。
2 民营医院社会认可度较低
相对公立医院而言,民营医院的社会认可度较低。从发展来讲,由于民营医院的起点较低,导致其存在底子薄、竞争力较弱的问题。对此投资者为尽可能快的回收投资成本,有时会采用违法的手段来达到营利的目的。其中较为常见的手段就是虚假宣传,过分夸大医院优势来吸引病患,让患者产生一定的心理落差,损害到医院的整体形象以及社会认可度。当一家民营医院社会认可度不高时,民众就会对整体民营医院产生医疗技术水平低、过分追求利益以及服务质量差等不良印象,从而影响到民营医院的持续性发展。
解决措施:针对这一问题,相关部分应加强扶持工作,给予民营医院与公立医院在医院评级、税收政策以及医保定点等方面同等待遇,对民营医院及其从业人员开展资格认定、职称评定、技术准入等活动,对符合要求的民营医院进行认可,增强其公信力。此外民营医院本身应该加强对自身形象的塑造,对服务质量、医疗技术进行加强,通过病患的良好反响来帮助医院树立正面形象,同时还要加强诚信建设,避免不良职业道德与行为作风的出现。通过多方面的努力来促进民营医院社会认可度的提高[2]。
3 医联体民营医院的缺席
近年来随着医疗科技的不断发展进步,各大城市陆续出现了医联体。甚至在县域范围出现医共体,医联体与医共体是两个概念,前者以学科联盟为主导,后者以县域范围公立医院与基层医疗机构人、财、物统一,前者民营医院部分可以加盟,后者完全没有机会。在医联体的建设中主要的参与者是公立医院,部分民营医院被排除在外。依据新医改的理念,医联体不应局限在公立与公立之间的联合,还应有公立与民营、民营与民营等多种联合形式,但由于公立医院与民营医院有着投资主体不一、管理运行机制不一以及绩效考评等方面的差异,使两者的联合具有一定的困难。面对公立医院的医联体冲击,民营医院应当如何应对呢?[3]
解决措施:针对这个问题,首先民营医院应当严格按照相关制度承担社会责任,如提供医疗服务、组织健康教育、救治公共事件伤员等;其次加大对公益事业的投入,让民营医院的定位不只是营利性医院更富有公益色彩;再者与公立医院的联合可以着眼于运行机制、管理方式、医疗技术等方面的优势互补;最后,民营医院之间可以进行医联体的组建,充分利用自身优势应对公立医院的挑战。
4 结束语
综上所述,民营医院想要在发展过程中提高自身竞争力,不光要加强人才团队建设、提高医疗技术水平、加大宣传力度等以提高自身社会认可度,还要加强与公立医院的合作,学习公立医院的优势改善自身经营制度。此外相关部门也应加大对民营医院的扶持,帮助其树立正面形象,给予其与公立医院一样的政策待遇,通过各方面的努力来促进民营医院的发展。
参考文献
[1] 欧少君,李成碧,罗娟,苏礼玲.关于民营医院人才管理现状分析与改进探讨[J].中国卫生产业,2019,16(03):36-38
[2] 羅黎明. 民营医院发展现状及对策建议[N]. 中国人口报,2018-05-25(003)
[3] 江上.医联体:民营医院发展的机遇[J].卫生经济研究,2014(04):10-11