对职工培训管理模式和培训方式的探讨

李玉杰

【摘 要】在推动市场经济改革的过程之中，我国的综合实力有了极大的提升，许多企业开始以改革内部管理机制为主要任务，不断参与市场竞争，以保障自身能够在激烈的市场竞争中获得更多的优势。如何针对企业自身的情况，对企业职工培训内容和职工管理模式进行创新改变，使员工产生对企业的依赖感和自豪感，成为推动企业发展壮大的新生力量，是每个企业都应该思考的问题。

【关键词】职工培训;管理模式;培训方式

【中图分类号】G2       【文献标识码】A

【文章编号】2095-3089（2019）22-0269-02

引言

在世界经济全球化的今天，任何想要实现创新、变革与发展的企业，都必须依靠企业职工的素质和技能，也就是说，一个企业是否拥有实用型和技能型人才已成为其能否不断发展壮大的先决条件。要想拥有这样的人才，除了招贤纳士以外，企业还必须本着“实用、实效、实惠”的培训原则开展职工培训工作，只有这样才能满足企業对高素质、高技能人才的需求。

一、职工培训的作用

（1）职工培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训的越充分，对员工就越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对于自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。

（2）职工培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业的向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。

（3）职工培训可以提高员工的综合素质，提高员工的生产效率和服务水平，树立企业的良好形象，增强企业的盈利能力。

（4）职工培训是企业适应市场变化，增强竞争优势，培养企业后备力量，保持企业长久经营的生命力的最佳途径。企业的竞争就是人才的竞争，培训是企业发展过程中不可忽视的人本投资，是提高企业内部造血功能的根本途径。

（5）提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工学习到工作中所需要的知识，包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧，以及人际关系等知识。

二、职工培训的管理模式

为了实现企业职工培训工作的高效管理，可采用“五化”管理模式进行管理，即制度和标准系统化、协调工作项目化、资源利用集中化、培训内容模块化、教学评估一体化。

1.实行系统化管理，统一培训制度和标准。

为了确保企业职工培训工作的合理化、科学化，应该制定统一的培训制度和相关标准，实行系统化管理。这不但要求企业为职工培训工作制定统一的管理规范，并实行集中的管理，还要求由企业管理部门对培训工作进行统一规划，即由企业管理部门来统一实施培训工作的决策权和政策制定权，再进行分级实施。

2.能有效地对培训工作进行总体协调。

企业应该制订长期有效的职工培训计划，根据企业自身的发展情况随时做出改变，并且对培训内容和培训的执行情况集中记录，这样企业才能清楚地了解职工培训的实施情况和存在的问题，协调各类层次职工培训中的不平衡现象，掌控培训管理的主动权。

3.实行集中化管理，整合利用培训资源。

企业通过引入集中化的管理方式，可以对职工培训项目所需要的培训资源进行有计划的组织安排和协调配置，从而根据职工培训工作的需要，选出最优的培训资源整合配置方案，这样不但可以保证培训工作对相关资源的需求，还可以有效解决培训资源分散与管理不统一的问题，从而提高培训资源的利用效率，使其更好地发挥作用。

4.实行模块化管理，提高培训内容实用性。

为了更好的提升企业职工培训效果，可以在培训内容的选择上实行模块化管理，即将培训项目所学内容划分为多个模块，如基础理论模块，管理实务模块、专业技能模块、素质提升模块，创新能力培养模块等等。模块化的培训内容满足了参训职工的不同需求，增强了培训内容的针对性、灵活性与实用性。

5.实行教学评估一体化管理，提升培训效果教学评估一体化。

管理是指企业根据人才培养目标的评估进行培训工作的各项安排，并按评估指标进行培训结果考核的一种管理模式。通过这种管理方式，可以有效提升培训水平，从而实现培训效果的最大化。

三、职工培训的方法

企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择，不同的职工培训方法具有不同的特点，其自身也是各有优劣。培训方法的选取应该考虑培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点以及企业自身发展的情况。

1.讲授法。

讲授法是最基本的培训方法，是通过语言表达，系统地向职工传授知识的方式。讲授法运用方便，可以同时对许多人进行培训，经济高效，有利于职工系统的接受新知识，容易掌握和控制学习的进度。

2.创新培训方法，采取多样化教学手段。

培训师所采取的教学方法和培训手段会直接影响最终的培训质量及综合水平，因此在对职工的培训模式进行综合分析和研究之前必须要注重表现方式的有效成分，采取多元化的手段，实现各种资源的高效利用。首先需要不断推进案例培训的改革及应用，明确职业培训的现实情况，尽量避免照本宣科，其中教材和讲义是职工培训的重要依据，培训教师必须要先搜集与职能相关的各类问题，实现理论传授与实践教学研究之间的紧密结合，设计针对性的案例教学，将各种生动鲜活的案例融入教育实践之中，通过摆道理、讲事实的形式来促进培训现场氛围的活跃化和轻松化，为了吸引学生个人的积极性，保障其主动地接受老师的引导，老师需要与学员共同对案例进行剖析和了解，掌握这一问题的前因后果，调动个人的工作积极性并明确学习意向。

3.不断完善培训质量评估机制。

开展岗位培训必须“评价所采取的培训方式和措施的有效性”。定量评估以考试为主。通过考试的形式，检测职工业务能力，以便采取有针对性的培训，确保职工熟知本岗位应知应会，胜任作业要求。检验岗培组织者的组织水平和培训效果，一般采用定性评估的方式。一是在培训结束后一定时间内，由职工所在部门评估职工培训后的表现和工作能力。二是参培职工在培训结束时填写《培训质量反馈表》等方式对培训效果进行评估。

结语

职工培训管理模式及培训方式的改革是一个系统性的工程，为了实现管理工作质量和水平的稳定提升，管理部门需要建立完善的培训质量评估机制，了解各个环节的工作内容和工作要求，更好的体现培训管理模式和培训方式改革应有的作用和优势。

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