图书馆时尚阅读推广实践探索*——以柳州铁道职业技术学院图书馆“形象吸睛 大使促读”为例

(柳州铁道职业技术学院图书馆，广西 柳州 545616)

阅读推广(Reading Promotion)也称阅读促进，国际图联(IFLA)将其作为与借阅流通、参考咨询并列的现代图书馆三大基本服务之一，提出以研究促进图书馆阅读推广，并将阅读推广的概念定义为“使用不同策略促进阅读，以及为促进个体形成言论和终身学习习惯的阅读享受模式”[1]。自2006年国家新闻出版总署会同中宣部、文化部、教育部等多部门共同倡导开展全民阅读活动以来，“阅读推广”逐渐成为图书馆界的高频词，阅读推广日益成为图书馆的主流服务。广大图书馆人对阅读推广的内涵与方法进行了一系列的理论和实践研究，使阅读推广成为近年来图书馆学界研究的热点之一。本文以中国知网CNKI为数据来源，选取“阅读推广”为主题词进行检索，数据检索时间为2019年1月2日，检索范围为2006-2018年,共检索出8 896篇文献，从2006年的16篇到2014年的920篇，再到2018年的1 897篇，足可见我国不同地区、不同类型的图书馆进行阅读推广研究的热情以及阅读推广事业发展步伐的迅速。

1 图书馆阅读推广定义

有学者尝试对“图书馆阅读推广”下定义，于良芝[2]认为，根据图书馆界从事阅读推广的经验，它主要指以培养一般阅读习惯或特定阅读兴趣为目标而开展的图书宣传推介或读者活动；谢蓉、刘炜、赵珊珊[3]认为图书馆的阅读推广是图书馆利用其信息资源、设备设施、专业团队和社会关系等各种条件，鼓励各类人群成为图书馆的读者，并培养其阅读兴趣、养成阅读习惯或提升其信息素养的各种实践；王波[4]则认为图书馆阅读推广，是指图书馆通过精心创意、策划，将读者的注意力从海量馆藏引导到小范围的有吸引力的馆藏，以提高馆藏的流通量和利用率的活动。”

笔者结合自身多年来主持学校阅读推广工作的体验，对比各家见解，认为王波的定义更为准确和全面。这个定义说明了三个问题：(1)图书馆阅读推广的关键要素是“创意”和“策划”；(2)图书馆阅读推广的本质是“聚焦”；(3)图书馆阅读推广的直接目的是通过提高馆藏的流通量和利用率，发挥培养读者的阅读兴趣、阅读习惯以及提高读者阅读质量、阅读能力、阅读效果的作用。

2 图书馆时尚阅读推广

“创新”作为图书馆阅读推广的核心要素，成为学者们竞相研究的热点。王波提出，在整个图书馆行业范围内算得上创新的阅读推广活动可以称之为“图书馆时尚阅读推广”。“时尚”有两层含义，“时”指时新，“尚”即受到推崇。他在主编的“图书馆阅读推广人培训教材丛书”之《图书馆时尚阅读推广》分册中介绍了密室逃生、阅读疗愈、“书脸”阅读、香氛及手作书籍……这些奇思妙想、好玩有趣的读书方式就是当下正在兴起的时尚阅读[5]。笔者通过阅读全国高校图书馆阅读推广案例大赛中的获奖案例也发现，富含创意和新颖的案例比比皆是，如：上海交通大学图书馆的“鲜悦：以人为书，分享智慧”、四川大学图书馆的“光影阅动·微拍电子书”、东北财经大学图书馆的“丁香路数字资源宣传街”、武汉大学图书馆的“拯救小布之消失的经典”等，每一个案例都独具特色，每一个活动都让我们激情飞扬[6]。

柳州铁道职业技术学院图书馆(以下简称柳铁职馆)一直致力于开展阅读推广活动，在学习、思考国内外优秀案例的同时，形成了自己创造时尚的意识，不断创新阅读推广的方法与形式，在探索“书香四季”主题系列活动的基础上找到更新的创意，推出阅读推广形象大使品牌活动[7]。活动的开展具有创新性、示范性、可操作性、可持续性和品牌效应，提升了阅读推广的活力和吸引力，引发了读者广泛的关注和极高的参与热情[8]。本文以柳铁职馆的时尚阅读推广实践为例，介绍该馆时尚阅读推广活动的创新与实践，以期起到抛砖引玉、开拓思维、参考借鉴的作用，推动高校图书馆时尚阅读推广的普及以及时尚阅读推广研究的深入发展。

3 “形象吸睛 大使促读”——柳铁职馆时尚阅读推广实践

综观近年来不少地市、单位开展的阅读形象大使选拔或聘任活动，表面上轰轰烈烈、刮起代言之风，实质是宣传造势、夺人眼球，追求短期效益。因此，如何集聚大使引力，发挥品牌效应，形成常态运作，就成为我们阅读推广人迫切需要研究的一项课题。

3.1 活动实施背景

2015年，柳铁职馆正式启动“形象吸睛 大使促读”主题活动，通过形象大使品牌运作，设计开展了一系列彼此相关又相对独立的推广活动，打造具有特色的读者服务名片，使高校图书馆的品牌形象迅速崛起，更容易激发大学生读者的参与热情，更具有公益形象且扩大阅读推广的影响力，更能达到长期、持续、深入地推广阅读的目的，使之成为独具高校图书馆特色的时尚文化品牌。

3.2 基本思路和目的意义

柳铁职馆立足实际，定位于“形象吸睛、大使促读、品牌推广、常态运作”的活动思路，汇集具有影响力的各方代表，着力打造兼具导读人、书模大使、真人图书、朗读者、导游明星等多重身份的阅读推广形象大使，创新高校时尚阅读推广服务品牌，辐射长期有效的全民阅读影响力。通过设计一系列形式多样、内容丰富的阅读推广主题特色活动，以期达到如下目的：立足受众实际，紧密结合大学生读者年龄、背景、心理特点；借助大使光环，多角度、立体化、长期性开展阅读推广活动；发挥品牌效应，实施榜样促销，激发读者对阅读的关注和热情；搭建交流平台，特色活动量身定制，环环相扣，与时俱进；多方合作共赢，提升高校图书馆的影响力、凝聚力和文化魅力。

3.3 实践内容及创新点分析

3.3.1 阅读推广品牌化

图书馆的阅读推广工作应该具有自己的品牌意识与行动。从无到有，从单一到多元，柳铁职馆立足自身实际打造“形象吸睛 大使促读”品牌，通过多种方式体现其精神价值和文化内涵，运用品牌营销方式予以积极推广，提升其活力和吸引力，以促进阅读推广品牌的常态化发展。作为学校的一个文化符号，图书馆的一张艺术名片，阅读推广形象大使树立了良好的品牌形象，且极大激发了大学生的参与热情，扩大了高校阅读推广的影响力。

3.3.2 形象大使多元化

这里的“多元”有两层涵义，一是形象大使人选的多元化，紧扣受众群体选择爱读书、善读书、了解受众需求并热心助力阅读推广的高校领导、专家名师、明星馆员、优秀学生和社会名人作为形象大使实施榜样促销；二是形象大使身份的多元化，柳铁职馆的阅读推广形象大使兼具导读人、真人图书、朗读者、书模大使、图书馆导游明星等多重身份。

为使阅读推广形象大使进入常态发展的轨道，柳铁职馆通过在全校范围内开展比赛选拔、公开招聘、名师邀请相结合的方式，从学校领导、教学名师、明星馆员、优秀学生四个层面策划组建形象大使团队，确定了首批形象大使人选，分别是周群(学校党委书记，教授，广西中国文学学会会员，影视多媒体技术专业带头人)、王国珍(教授，全国优秀教师；刘江(高级讲师，广西文艺最高奖——铜鼓奖获得者)、李薇(图书馆办公室主任，副研究馆员，中国图书馆学会阅读推广人，柳州市演讲口才协会副会长)、罗杰文(学校学生会副主席，广播站站长)、刘阳日(学校国旗班班长，国家励志奖学金获得者)。同时，柳铁职馆将视野扩大到社会各行业，聘请了全国、铁道部以及省、市知名人士，如李菲(世界武术冠军，澳门小姐，影视明星，文化产业人)、赵小羽(上汽通用五菱新能源汽车总工程师，博士)、刘万生(柳州电视台原台长，国家二级导演)、苏展(柳州市诗人、作家)、李桂平(铁道部工匠，首席技师)等等。他们爱读书、善读书且胸怀助推之志，乐于分享，对师生读者有极大的说服力和影响力，为建设书香校园积极发挥着唤醒、助力的作用。

3.3.3 系列活动特色化

图1 形象大使打造实施流程图

(1)选拔学生形象大使

基于“同伴教育”与生俱来的影响力，柳铁职馆将优秀学生代表确定为阅读推广形象大使的重要人选之一。对学生读者而言，年龄相当、知识背景相似的朋辈榜样之间的影响更易于接收，能让其与受众目标群体之间达到有效契合。柳铁职馆力求通过同伴大使魅力集聚吸引力，激发青年读者的阅读兴趣。

然而，如何从众多的学生资源中挑选出真正热爱阅读、热心公益、乐于分享且品学兼优的优秀典型，是亟待解决的问题。因此，柳铁职馆对大使选拔的办法、流程等进行认真研究，充分讨论，在人选推荐上出妙招，采取“自荐”和“他荐”两种方式开展初选，但凡通过“他荐”最终成功荣获形象大使称号的，该推荐人即被授予“伯乐奖”。这一举措刺激了全校师生的热情参与，使采光剖璞、荐贤举能由少数人的爱好变为多数人的行动，活动一经宣传推出立即受到广大读者的欢迎并引起强烈反响，累计收到师生读者交来的“推荐表”(含“自荐”“他荐”)共计3 587份。经过汇总、统计、初评，92名热爱阅读、阳光上进、知书达理的学生进入初赛。

初赛的比试内容是讲述“在阅读中成长”的故事，主要从演讲内容、演讲技巧、演讲效果、仪表形象、时间把握五部分对参赛选手进行评分。经过图书馆馆员、团委老师、学生会干部及各二级学院学生代表的认真评审，20名出色的选手脱颖而出晋级决赛。

决赛环节分为三项:知识问答、爱书推荐、书模表演。为保证比赛的公平公正，决赛采取当场打分、当场核算、当场公布的方式，并设置了专业评委和大众评委。专业评委特邀演讲口才专业、汉语言文学专业、形象礼仪专业等高级职称教师，大众评委即全场学生观众。每位选手的总分由专业评委给分与大众评委给分相加所得，专业评委分值权重占70%，大众评委分值权重占30%。选手们八仙过海，各尽其才，展示了儒雅的气质和亮丽的风姿，完美地诠释出“胸藏文墨虚若骨，腹有诗书气自华”。经过外在与内在的双重较量，10名德艺双馨、才华出众的学生最终胜出，被授予学校“阅读推广形象大使”称号，10名形象大使的推荐者也当场荣获“伯乐奖”。

(2)大使书模荐书

刚当选的阅读推广形象大使得到校内大力的宣传造势，成了师生读者心目中的明星。“每天扬帆书海的阅读推广形象大使在图书馆看书时是怎样的一幅画面呢？”柳铁职馆趁水和泥，随即举行“镜头下的阅读”主题摄影大赛，鼓励读者捧起相机、手机，从独特的角度，用细腻的镜头聚焦图书馆，捕捉触及心灵的自然元素与形象大使阅读的美好影像，记录与阅读相关的人、事、物、景，一起发掘美、传递美、推崇美。参赛作品要求主题鲜明，对焦清晰，以人物特写为主，有较强的感染力；色彩鲜明，画面吸引眼球；有创意加分。

经过专家评委反复、认真地筛选，图书馆在评出一、二、三等奖的基础上，将每位阅读推广形象大使最唯美、最动人的照片，合并其“好书推荐”进行后期加工制作。校团委官方微信发布《阅读推广形象大使向您推荐好书》后，引发了众多学生的围观和膜拜：“没想到看书可以这么唯美。”“原来我的偶像爱看这本书，我也要去借来读一读。”“哇，这真叫‘秀外慧中’！”

(3)明星大使引导入馆教育

入馆教育是新生了解大学图书馆的第一课，对新读者了解并掌握图书馆文献信息资源，提高自学能力，提升信息素养有着重要作用。以往的入馆教育都由图书馆馆员负责，在某种程度上会让新读者产生一定的拘束感。形象大使诞生后，柳铁职馆借鉴海尔集团“以人为本”的培训思路和“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”的培训原则[9]，及时对他们进行图书馆业务知识和服务技能等全方位内训，并开展实地操作和演练，使他(她)们在成为阅读推广形象大使的同时，也成长为一名优秀的入馆教育引导解说员(见表1)。

表1 阅读推广形象大使培训具体安排

新学年伊始，图书馆一楼大厅出现了一群光鲜亮丽的身影，形象大使以交流互动、导游解说的方式向大一新生介绍图书馆功能、馆舍布局、文献分类、借阅流程、规章制度及相关的读者活动等。作为大一新生的学长学姐，他们年龄相仿，思维相近，形象气质佳，表达能力强，具有馆员不可替代的作用，激发了新读者使用图书馆资源的强烈愿望。在对2016级、2017级和2018级新读者入馆教育的效果随机抽样调查问卷中，对形象大使担纲引导解说一职的满意率分别达到95.6%、97.1%和97.3%。

(4)大使做客真人图书馆

柳铁职馆特邀阅读推广形象大使做客真人图书馆，将每期真人图书的主题通过海报、微信、广播等方式进行广泛宣传，将“颜值爆表+显著特长+超级学霸”作为营销特色——“男神女神来了，你约吗？”此举效果超出预期，因真人图书馆特点所限，必须控制人数凭券入场。学生为能与形象大使近距离交流，想方设法通过QQ、微信、电话等多种途径预定入场券，更多读者则在第一时间赶到服务咨询台排队领券。

活动现场座无虚席，阅读推广形象大使以“榜样真人书”的身份与读者面对面交流，展开对话，分享学习经验和成长经历，享受声情并茂的阅读过程。在场读者按捺不住激动的心情，对活动赞誉有加：“很有意思。希望经常举行这样的活动。”“学霸丰富的经历就像一本书，值得阅读。”“这种阅读过程非常有趣，能很真实地去了解人和事，还可以根据自己感兴趣的话题与偶像进行探讨，更直接的获取知识。”

(5)形象大使约你共读

柳铁职馆携同阅读推广形象大使发起“约你共读一本书”活动。指定10本畅销书籍，由形象大使各自选择一本，经过精心设计制作成图文并茂的“形象大使约你共读”展板，包括作者生平、内容简介、馆藏资源、移动图书下载等版块，通过微信平台、宣传栏、液晶显示屏等进行宣传，启动读者预约功能。

到了既定时间，预约与对应的形象大使共读一本书的读者通过参与读书沙龙的形式，在现场和大使寻找对话支点，尽情畅谈阅读的感悟、收获和困惑，在碰撞中升华，在交流中成长。

(6)大使朗读者组队诵读经典

柳铁职馆策划开展以“诵读国学经典，传承文明礼仪”为主题的朗读者活动，朗读者由阅读推广形象大使牵头担任。通过积极的宣传发动，形象大使利用自身魅力在各自二级学院中招兵买马，邀宾组队，共同挑选经典诗文演练诵读，参加全校经典诵读展演。

比赛中，来自各学院的参赛队在大使朗读者的带领下各展才能，为观众们献上了一场激情饱满的中华经典诗文朗诵盛宴。《九朝余音》《木兰辞》《将进酒》……古琴余音袅袅，场内座无虚席。饱含感情的声音，感染了现场观众，全场读者起立齐声朗诵《少年中国说》，更是将活动推向高潮，浓厚的文学气息在会场内弥漫。

3.4 成效分析

对大学生读者而言，紧扣青年读者年龄、背景、心理特点，以形象大使集聚读者、带动读者、感染读者，掀起大学生阅读热潮，提升读者阅读体验，获得读者普遍好评，如在2017年、2018年新生入馆教育中，柳铁职馆将大使系列活动作为亮点进行重点宣传，成功吸引了大批学生目光，图书馆勤工助学人员和读书会招新形势十分火爆，两年来分别有600多名新生积极报名要求加入图书馆服务行列。

对形象大使而言，在策划组织、同龄互动中得到锻炼，进一步提高自身素质，激发其对阅读推广的创新、宣传、示范热情，成为图书馆的特色服务名片。

对图书馆而言，拓宽了服务途径，促进了文献资源利用率。2016年到2018年，大使品牌系列活动共进行112场，直接参与人数达到23 000余人次，读者到访率、借阅率、满意率显著提升，图书馆品牌形象迅速崛起。

对高校而言，是卓有成效的创新之举，不仅为阅读推广注入了新鲜血液，激发了生机活力，拓展了活动范围，更能达到长期、持续、深入地推广阅读的目的，为各高校提供了有益参考和借鉴。

4 经验启示

(1)推陈出新。王波在“时尚阅读推广”中提到，“时尚具有流动性和易变性。”一成不变的活动形式很容易让读者产生审美疲劳，尤其是对高校大学生读者这样的群体，必须根据时代的发展和学生的生理、心理特点，从策划组织、宣传手段、活动形式和内容等方面不断吸纳新元素，创造新文化，才能更有效地激发学生的阅读兴趣，养成良好的阅读动机和阅读习惯。柳铁职馆打造出兼具导读人、书模大使、真人图书、朗读者、导游明星等多重身份的阅读推广形象大使，创新了高校时尚阅读推广服务品牌，辐射出长期有效的阅读影响力。

(2)规模效应。单一的个体活动很难产生影响，因此一个阅读推广品牌需要聚焦多个活动，形成规模效应，进而带动效益提高。正如柳铁职馆通过阅读推广形象大使品牌运作，设计开展了一系列彼此相关又相对独立的经典活动，打造出独具特色的读者服务名片，使学校图书馆的品牌形象迅速崛起，吸引了众多读者的参与热情，扩大了阅读推广的影响力。

(3)主观能动。读者是阅读推广活动的受众，必须把吸引他们的注意力、提升他们的参与度作为重要的考虑因素。在选拔阅读推广形象大使过程中设置“伯乐奖”，激起广大读者的参与热情，而为学生形象大使量身定制的活动又引发了大使们的阅读推广热情，使广大读者都能真正热心地参与到活动中来，取得显著的阅读推广效果。

5 结语

总体来说，柳铁职馆“形象吸睛 大使促读”主题活动已经形成一定的模式，取得较好的成效，现今已成为学校阅读推广活动的新品牌。柳铁职馆将不断完善内容设计和活动规则，继续挖掘深层次的资源，以期在活动效果方面取得更大的突破。“形象吸睛 大使促读”活动是一种兼具品牌化、多元化、系列化、特色化、常态化的全新阅读推广方式，能够使读者在轻松愉悦的氛围中主动集聚、获取知识、启迪思维、感悟经典，有效地推动了大学生的深阅读，是图书馆阅读推广工作新的拓展，有助于我们进一步总结探索读者服务的组织实施技巧，从而为探索新的时尚阅读推广模式积累经验。