浅析妇产科护理管理对策

【摘 要】妇产科是最基础的医院科室，其日常工作任务比较繁重，工作流程也较为单一，但却关系到就医孕产妇及其生产婴儿的健康水平。因此，有必要做好护理管理工作，保障护理人员能够为患者提供规范、专业、标准、满足其多样化需求的护理服务，推进我国的医疗体系建设。

【关键词】妇产科;护理管理;护理人员

【中图分类号】R459.7   【文献标识码】A   【文章编号】1004-7484（2019）10-0134-01

2020 年，是新冠疫情爆发的一年，也是许多医护人员参与抗疫战线的不平凡的一年。从妇产科的护理工作来看，随着国家越发重视公立医院的改革建设，优质护理服务也作为推进医院管理有效性的重点工作任务之一，继续在全国大力推进。妇产科护理工作关系到产妇、婴儿的生育健康，也关系到民生和一个个小家庭的幸福，因此非常有必要采取优质的护理服务，来加强妇产科护理工作建设，提升我国居民的生育安全和孕产幸福感。

1 妇产科护理管理的重要性意义

运用科学性的护理管理工作，能够促进护理行为和操作服务的规范化发展，从而让护理工作者们能够符合医院制度、法制的共同要求。妇产科护理管理是为了让护士的每一项服务、护理操作都能够符合规章制度和法律法规的要求，用更加科学、严谨的工作态度来为孕产妇提供护理服务。科学有效的护理管理工作的重要性意义主要表现在对护理人员护理工作开展上，包括以下几个方面。

1.1 推进护理人员素质的提升 在先进的管理理论和科学的管理方法之下，护理人员能够从经验式管理转变成科学式管理，逐渐获得更高的管理能力水平。科学的护理管理工作能够更有效的调动护士对工作的积极性、责任感，有利于塑造其职业道德和落实规章制度的自觉性，也有利于护理人员规范执行护理工作的技术标准，推进其素质的提升。

1.2 有利于打造以病人为中心的高质量护理服务 妇产科的护理工作应当从病人立场出发，用全面审视和不断改进来提升我们提供的护理服务的质量效益。护理部要想构建符合标准要求的护理工作质量体系，需要以科学有效的管理工作来坚定护理工作中的以病人为中心，从而更好地满足病人的多样化需要和变幻莫测的期望。标准化的护理工作需要从日常工作管理和风险问题预防做起，明确各护理人员的职责权限和操作规范，规避不合格服务问题，为病人提供高质量的医疗服务。

1.3 有利于提高医院经营运行的社会、经济效益 只有医院具有良好的社会信誉和专业的医护水平，才能吸引更多病人前来就医。这需要医院有科学完善的质量管理体系来保障。在妇产科，需要为孕产妇提供多样化的服务，其中涉及到隐性、显性的需求满足，所以护理服务要求能够对病人需求做好正确识别，并将部门的人力资源、物质资源正确安排，投入到妇产科的繁忙工作之中。这样的运行方式离不开科学性的管理工作，从而让医院的医疗活动能够有更规范、更优质的服务水平。科学有效的护理管理，有利于在科室现有资源下，通过合理安排和规范性的运行管理，来获取最大的经营效益。这有利于在服务对象心中树立良好的医护水平和质量信誉形象，从而提高医院经营运行的社会、经济效益

2 妇产科护理管理的当前问题

2.1 护理人员观念认识问题 在孕产妇生产的过程中，护士是给患者提供全程、全面护理服务的重要专业人士，但仍有部分护士存在观念认识问题，没有认识到自身重要作用，也甚至将护理工作看做生活护理、低人一等的伺候患者的工作。加上繁忙的妇产科基本运行情况，可能会加剧护理人员的不满情绪，导致孕妇也逐渐不安情绪，给生产过程及孩子的健康带来不利影响。

2.2 实践经验不足 近年来，我国很多高层次护理人才进入到医院护理岗位中，他们作为丰富扎实理论基础的新生力量，给临床带来了新的激情和活力。但这些护理人员往往缺乏实践经验，在面对妇产科繁重的工作负荷和进出频繁的患者人群时，可能会加剧新护士的职业倦怠感。而且，妇产科的工作流程比较单一，繁重的工作压力下，实践经验的不足会让护士在进科室后有较长的适应期。

3 妇产科护理管理的对策建议

3.1 护理人员应当转变观念，坚持以人为本 许多医护人员在选择是否投身于医疗体系建设时，往往都会因为自己内心治病救人、懸壶济世的人生理念，而选择了这门专业和这份职业。但繁重、单一、枯燥的日常工作，可能会消磨掉他们的初始热情，甚至会让他们将自己看成“服侍他人”的伺候者，这种认知显然不符合护理人员的工作理念。护理人员应当坚持以人为本的服务理念，重拾职业选择的初心，在工作中运用自身专业知识，耐心、全面、细致的观察病人需求。还应当注重心理安慰鼓励与身体健康护理的共同护理，在良好的护患关系构建下，提升患者对护理服务的满意度。

3.2 护理管理者应当重视护理人员培养，提高团队凝聚力 护理管理者是医院医护服务中的基层管理者，而一般护理工作者则是受到管理和监督的护理行为执行者。医院新鲜血液的进入，会给护理管理工作带来新的冲击。如何有效培养护理人员，在适应期内提升护理人员护理工作的专业水平和技能规范性，这是每位护理管理者都需要深入思考的问题。可以利用带班、护理培训、知识讲堂、经验分享等活动，提升护理人员的实践经验和对科室适应性。

妇产科护理管理工作是推进我国公立医院改革的突破口，有利于在当前尊重医护人员的背景下，构建和谐的医患关系，在良好的护理工作和孕产妇家人的配合之下，让孕产妇能够生育的更加顺利、更加舒心。这是医院医护工作者和妇产科家庭的共同祈愿。

参考文献

[1] 细节护理管理的加强在妇产科护理中对风险及护患纠纷的影响[J]. 劳红闽，马立民.  中外女性健康研究. 2020（02）

[2] 细节护理管理的加强在妇产科护理中对风险及护患纠纷的影响[J]. 裴浩然，张艳琴.  中国卫生产业. 2016（26）

作者简介：罗翠霞（1979.10-）女 甘肃省永靖县 汉 大专 甘肃省临夏州永靖县妇幼保健院 研究方向：妇产科护理。