医院档案管理信息化建设问题与措施分析

李婕

[摘 要]在医院改革和发展的背景下，医院档案管理成为医院管理工作中的重要组成部分。针对医院档案来说，传统的医院档案管理方式难以满足于医院发展的需求，因此，顺应时代发展的要求，在医院档案管理工作中，充分运用现代信息技术，成为现代医院档案管理重要的发展方向。为了加快落实医院档案管理信息化工作，文章提出了切实可行的措施和建议，以促进档案管理信息化建设工作的开展。

[关键词]医院 档案管理 信息化建設 进展

中图分类号：R197.323 文献标志码：A

医院档案是医院工作的真实记录，是医院组织管理活动在材料上的体现，是医院教学科研、改革发展和经验总结的重要信息基础，是评价医院管理质量和管理水平的主要指标。档案管理在医院管理工作中具有重要的意义，是医疗信息的重要来源，在促进医院建设发展中发挥重要的作用。医院档案管理工作的有效开展能确保医疗档案信息资源的完整性，减少信息发生丢失的概率，满足了人们对档案信息的需求。因此，在医疗技术不断发展和医院管理管理水平不断提高的背景下，引进先进信息技术，优化医院档案管理，提高医院管理效力，能有效推进医院现代化发展的进程。

一、医院档案管理信息化建设的重要价值

第一，利于医院管理工作效力的提高。大量的病人资料、诊疗信息、用药信息等纸质档案资料，需要耗费大量人力来收集、整理、归档，运用计算机技术和网络技术，强化医院档案管理信息化建设，可以保证医院档案信息的完整性，方便档案资料的整理归档、查找调用和信息共享，节约时间，减少人力投入，提高工作效率。

第二，便于整合医院档案信息的资源。医院的档案中汇总了各种各样的信息，无论是病患的基本病情，还是医护人员的人事资料，都包含在其中。医院的档案管理信息化建设，利用专门计算机档案管理系统来收集不同科室、不同病种、不同内容的档案资料，保证档案资料的齐全和完整。

第三，加强了医疗服务保障。医疗服务是医院工作中重要的环节，可以通过信息化建设的方式，让医务人员及时了解信息，并且以信息作为基础积极地开展医疗工作，提升患者满意度。也就是说，医务人员通过信息化档案管理可以获得更多的有关于患者的信息，可以为医生后续的治疗提供参考依据，提升了医院的工作质量[1]。

第四，转变档案管理工作的职能。在医院档案管理中，传统的管理方式导致大部分的档案信息呈现出堆积现象，一旦使用信息时，获取相应信息的难度较大，在信息技术的支持下，可以快速方便地提供档案资料，进行资料共享和资料传输，使得其具备信息采集、服务和管理的职能。将档案管理信息进行整合，能为医院管理工作提供高效、优质的服务。

二、医院档案管理信息化建设存在的问题

（一）对档案信息化建设重视程度不足

医院的档案管理工作可以辅助医院的管理工作，在实际的工作中，针对档案管理工作的重视程度不够，导致医院的档案的作用未能充分地发挥，无法达到预期的经济效益。在医院中，有部分的领导对档案对医院管理的作用不够重视，使档案的利用率较低。

（二）档案管理信息化标准不一致

在医院日常管理中，各个部门的档案管理信息化建设都是依据部门自身的工作内容和特点开展的，没有形成规范化和制度化的统一标准，增加医院档案管理的难度，影响着医院整体档案管理工作的信息化建设，成为医院管理的障碍。这就无形之中使每个部门的档案管理信息成为信息孤岛，部门与部门之间缺乏联系，无法实现档案信息资源的共享，无法实现档案信息的完整性，降低了医院档案管理工作效用[2]。

（三）档案信息化建设资金不充足

在医院中，档案信息化建设需要大量的资金，无论是档案信息化建设中硬件设备的配备还是软件的构建，都需要大量资金的支持。但是在实际中，由于医院领导者不重视，投入档案信息化建设中的资金较少，制约着硬件设施的完善以及软件的构建。医院档案管理信息化建设需要硬件设备的支持，由于资金的短缺，医院的硬件设施较为落后，难以支撑当前医院档案管理信息化建设。

（四）档案管理人员信息化水平较低

在医院档案管理工作信息化建设中，要注重符合性人才的培养，提高相关管理人员的计算机专业知识水平，以及加强管理知识方面的培训，实现复合型人才的培养。普遍存在于我国医院档案管理信息化建设中的一个问题是医院的信息化工作人员信息化水平不高，影响着医院档案管理的信息化建设进程。另外，档案工作人员在档案信息的储存、管理、使用等方面存在大量的问题，造成了档案部分信息的丢失。当前在医院档案管理中，档案管理人员的年龄普遍较大，都是从医院各个岗位上抽调，并不具备专业的档案管理知识[3]。这使得医院档案管理工作不到位，信息化发展滞后。

三、加快医院档案管理信息化建设步伐的措施

（一）医院领导提高重视程度

医院档案管理信息化建设，需要得到医院领导支持，在医院档案管理信息化建设中，医院领导提升重视程度，可以促进医院档案管理信息化建设进程。医院的领导者要提高自身的认知，树立强烈的责任感，更新观念，建立系统的档案管理信息化建设体系。

（二）制定规范化标准

由于医院各个部门之间存在着信息孤岛，其各个部门都独立拥有一套标准，增加了建立统一标准化规定的难度。当前，在医院中需要建立一套完整的、可行性较高的档案管理标准，这样可以实现各个部门之间的档案信息资源共享。建立规范化的标准，可以明确信息化的标准以及档案的标准化发展。医院可以以文件的形式制定相应的规章制度，促进医院档案管理信息化建设水平的有效提升。

（三）逐渐加大医院档案管理信息化建设的资金投入力度

在医院档案管理信息化建设过程中，需要不断地完善基础设备，加大医院的资金投入力度，保证医院信息化建设所需要的基础设施的完善。医院要不断地拓展资金筹集渠道，筹集医院档案管理信息化建设所需要资金，减少医院自身的财政压力。同时，在医院中要完善局域网建设，从保证医院整体实现网络化管理[4]。

（四）加大对档案管理工作人员的培训力度

为了更好地落实医院档案管理信息化工作，需要提升相关管理人员的素质。同时，还要注重管理人员的工作能力以及信息化建设相关的专业知识的提升，为医院档案管理工作培养复合型人才。首先，要加大对档案管理人员的培训力度，逐渐提升档案管理人员的知识水平以及管理水平。针对档案管理岗位，进行岗位培训，最终依据培训效果，以及日常工作中的表现，进行档案管理人员的筛选，促进医院档案管理信息化建设。

四、结语

随着时代不断的发展，医院档案管理模式已经难以满足于当代人们的需求，需要加强档案管理信息化建设，从而提升医院档案管理的工作效率。现阶段，医院档案管理信息化建设的过程中，会出现诸多的因素影响着其建设。在医院档案管理信息化建设中，会出现领导者对档案信息化建设重视力度不强，医院的档案管理信息化标准不足等问题。由于重视不足，导致相关的资金支持力度不足，并且医院的档案管理信息的相关人员专业能力不足等多方面的问题，因此，文章有针对性地提出了加快医院档案管理信息化建设的策略，从提高医院领导的重视程度、制定规范化标准、加大资金投入，加强工作人员的培训等多方面入手，以期推进医院档案管理工作的发展。

参考文献：

[1]曾琼.浅析妇幼保健档案管理信息化建设问题与研究进展[J].办公室业务， 2017（13）：61- 61.

[2]党传玲. 医院档案管理信息化建设问题与研究进展[J].中国卫生标准管理， 2016，7（15）：1- 2.

[3]刘兴芝.医院档案管理信息化建设问题探究[J].智慧健康， 2017， 3（12）：124- 125.

[4]王雪梅.医院档案信息化建设探析[J].新西部，2017（9）：60- 61.