熊胜男 王劲松 李丽琼 魏业文
摘 要 现代科学技术推动了图书馆的数字化进程,图书馆建设迈入新的征程,智慧图书馆建设成为当代图书馆的发展趋势。在这一新的发展目标下,图书馆可以通过实行互联网+的服务方式、建立数字化馆藏资、以用户为中心的服务理念、打造开放共享的资源平台、实现智能化的组织管理模式来建设图书馆智慧图书馆。
关键词 互联网 智慧图书馆 信息技术
中图分类号:G250文献标识码:A
随着信息技术的发展,数字化融入到我们生活当中,推动了各行各业的发展。数字化的应用,也带动了图书馆的发展,智慧图书馆的建设开始普及,成为各个图书馆新的新发展理念和建设目标。
智慧图书馆的概念最早来源于欧美的一些大学图书馆和博物馆。是借助智能技术,在图书馆的建设中形成的一种智能化,是一种包括智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新,通过物联网实现智慧化的服务和管理。智慧图书馆是一个不受空间限制的、但同时能够被切实的感知的一种概念。
1互联网+服务方式
就是利用互联网平台,通过信息通信技术,把互联网和图书馆业务结合,创造一种新的资源生态。在“互联网+”时代,图书馆在信息资源建设、用户服务、组织管理、队伍建设等方面都讲突破单一图书的限制。首先,我们的服务方式主要以数字化资源为基础进行文献资源服务;再次,图书馆在“互联网+”背景下服务方式是移动的、交互性的。它打破时空的限制,随时随地、与用心进行信息交流和沟通。
2数字化馆藏建设
在大数据时代,一切皆可以数据化,图书馆要构建自己的大数据平台。对读者需求进行全面的数据分析,为读者提供更有针对性的服务;在分析各种数据资源的基础上,为读者提供全新的知识服务形式;帮助图书馆构建知识服务导航机制,为读者能根据导航快速找到自己所需要的信息。
3用户为中心的服务理念
图书馆不再是被动的为读者提供服务。而是应该变被动为主动,形成用户思维,“以用户为中心”去考虑问题。可以根据用户年龄、地区、学历等将读者分类,分析不同读者群体的阅读喜好,以此作為图书采购、馆内布局、阅读活动主题的参考依据。还要满足读者的参与感,以书中文化带给读者阅读内容、阅读氛围、阅读环境的满足感。最好还能创建阅读品牌,发挥文化传播的职能。以用户的体验感为主,优化门户网站、微信图书馆和手机图书馆的操作界面。简化业务流程,增强读者的参与感。
4开放共享的资源平台
通过信息技术的介入,图书馆的服务流程在文献检索和资源获取途径上都有所改变。用户可通过手机、电脑随时随地检索所需文献。在检索过程中,文献检索方式也越来越便捷,不仅可以通过登录图书馆主页进去相应数据仅查找,也可通过百度、搜狗、360等常用页面进行搜索。检索方式多元多样,途径越趋便利。
开放共享的资源建设,就是开放、共享、共赢的思维,打造一个多主体共臝互利的生态圈。图书馆利用现有平台,进行联合共建,共享服务资源,形成图书馆联盟,打破地域限制,为读者提供无差别服务。
5智能化的组织管理模式
科学有效的组织管理模式,能更好的促进图书馆发展,推动馆内各项工作的顺利进行。大数据时代,图书馆建设发展、服务模式以及服务手段都趋于智能化。借助互联网+的技术手段,图书馆的人员管理模式可以形成基于数据分析、事实驱动的管理机制,来满足智慧图书馆的发展需求。首先要以组织结构的动态调整整合观念新、任务分配与流程梳理,推动简单技能岗向专业服务岗迁移,以优化的资源配置确保新布局与用户需求发展的适配度。其次要坚持不懈地推动学习型组织建设,确立人才队伍发展规划,明确馆员能力发展目标,以层级化、制度化的培训促进克服怠惰心理,加强创新能力开发。
6总结
在互联网时代,图书馆的运营模式应该利用大数据分析进行积极创新,促进图书馆服务体系的不断发展和完善,适应新时代读者的多层次需求。我们要时刻关注读者的服务需求,建立“ 以用户为中心”的服务模式,运用智能化的组织管理模式,建立数字化馆藏和开放共享的资源平台。只有这样才能体现出互联网+背景下智慧图书馆的发展内涵。
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