“互联网+”时代的企业管理创新策略

刘畅

摘 要：我国经济的繁荣发展，为科学研究工作提供了更强的支撑。因此，信息技术和互联网技术的水平不断提升，这两种技术与各个领域和行业有深度的融合，形成了“互联网+”的经济形态。同时这种融合使得企业内、外部环境出现变化，所以企业必须对管理进行创新，以顺应新时代的发展趋势。

关键词：“互联网+”时代;企业管理创新;信息化

我国科学技术发展水平逐渐提升，信息时代已经到来，“互联网+”被人们所认可，应用到更多领域中，成为了一种推动时代发展和经济发展的重要方式。“互联网+”这种形式不但让企业创新发展，获得了新的生机与动力;还能让企业管理有一些改变。计算机技术和互联网技术适当运用，促进了企业内部的交流，让这种交流变得信息化，同时可以更及时地发现管理过程中存在的问题与局限，进而及时进行修正和弥补。也就是说，“互联网+”的应用能够提升企业管理质量。可是，就当前企业管理实践去看，依旧有一些问题存在，缺少顺应时代潮流的意识，管理的创新性不足，对于企业健康发展造成一些影响，所以找出一条以“互联网+”为基础的管理创新道路，成为当前企业重点思考的问题。本文重点针对“互联网+”时代下，企业管理创新的不足和重要性进行简要研究，提出了强化管理创新的策略，为企业健康发展积累经验。

1、“互联网+”时代下，企业管理的局限性

1.1企业管理缺少创意

受到我国经济体制、基本国情的影响，很多企业都缺少大胆创新和革新的理念，依旧以传统管理理念为管理工作的指导思想，也就是获取经济利益为目标，重视短期利益，忽视企业长远发展;总是想要降低成本，追求更多销量。但是这种想法显然与“互联网+”时代下的理念相背离。在“互联网+”模式下，用户才是企业发展的基础。用户态度影响着企业发展，也就是企业“口碑”已经成为企业成功的关键点。如果企业没能形成新型管理理念，依旧以老套形式组织管理工作，也就跟不上时代的脚步，缺少互联网思维和创新思维，不利于企业的可持续发展。

1.2企业营销管理落后

企业最为主要的营销手段就是广告，这种方式能够为企业打开市场，提升企业形象。因此，企业有大量资金被应用在广告费用上，抢占电视台中黄金时段， 期望能以电视广告的方式，推动销量的增长。针对这种营销方式的管理，更加重视企业单向沟通，忽视了企业与客户的双向沟通，显然不符合“互联网+”时代里对于营销的新定义。当前，客户获取企业信息的途径多种多样，为此针对营销的管理更要重视营销方式的创新。

1.3组织结构不够新颖

“互联网+”广泛应用的环境中，人们意识到互联网技术的积极意义，并开始在企业管理中使用。可是，针对现今企业组织框架去看，大多数的企业的管理结构依旧为金字塔形式。这种传统形式的组织结构，不符合新时代新员工的需求，不利于提高员工的工作热情，也影响信息在企业内部的传递速度，大大降低了信息时效性。对于当前信息瞬息变化的特点，这种组织结构影响员工工作效率的提升，阻碍了企业发展，所以企业管理的创新中，组织结构的优化是非常重要的内容。因为，这种结构下，员工很难为企业发展提供自己的意见，与领导层沟通起来比较困难，这也就不能为企业发展出谋划策。当企业基层出现问题，企业领导者不能第一时间发现，问题也就不能及时解决，这就影响到员工的工作积极性，对企业健康发展产生影响。

2、“互联网+”背景下，企业管理革新的重要意义

2.1满足客户与市场的需求

“互联网+”时代里信息传输的速度更快，社交网络被大范围地应用在人们的生活生产中，因此，客户与产品和服务的提供者之间，原来的那种关系已经有一些变化，信息不对称在慢慢地弱化;同时客户对于同种服务，会有很可以选择的选项，掌握消费环节的主动权，并且消费行为不会受时间、空间所束缚，此种改变的存在，不但让企业面对的客户群体不断扩大，客户可选择的内容也更多，所以企业之间的竞争更激烈;另外，客户站在营销中主体位置，企业为在此种情景下能抓住机遇，获得胜利，必须顺应时代潮流，充分运用网络技术和相应平台，结合线上与线下的优势，充分地、精准地、快速地把握住客户的需求，进而满足客户需求。针对管理模式进行创新，优化营销模式与服务。

2.2适应人资管理的新形势

企业处于激励的竞争之中，因此，人才对于企业获取竞争的胜利，有着重要的意义，人力资源管理创新，对于企业发展有着促进作用。“互联网+”的背景下，社交平台要比传统社交平台，在交互性和传播性方面更强，企业员工可以通过社交平台展现自身形象，这样会影响到企业，关系到企业形象的树立。另外，现代化企业中，员工越来越年轻化，也更具个性化，传统形式的管理不适合用在这群年轻人的身上，因此出现“平行”式的管理方法和方式。“互联网+”时代里，招聘工作可以借助网络平台玩完成。同时以网络视频的技术手段，能够实现就在线培训，培训效果也很理想，并且学习资源也足够丰富。“互联网+”这种模式还为企业的内部增添了很新元素，为此考核指标、薪酬结构，这两个方面也应当做优化调整。总之，要顺应“互联网+”时代的变化趋势，创新企业人力资源管理，以提升人资管理的水平，保证管理有效进行。

2.3迎合新时代的管理理念

从当前企业发展情况去看，在管理方面虽然没能形成“互联网+”的思想理念，但是企业都能积极地以互联网技术开展工作。可是这种应用仅仅是对技术的运用，很少能将思想意识融合到具体的管理工作中，因此发挥的促进作用不够明显。而企业管理创新则是要以“互联网+”理念为指导思想，对管理观念和方式方法进行创新。围绕着客户去创新，形成客户为中心的思想意识。积极创新，迎合时代发展，组织全面创新，以更好地满足企业未来发展的需求。

3、“互联网+”时代下，企业管理创新的策略

3.1创新企业组织文化

新时代背景下，企业一定先对组织文化进行创新，促使其符合互联网时代的要求，并站在企业实际情况的角度，形成以开放为特点的组织文化。互联网广泛应用的时代里，这种文化的形成，有利于企业收集信息资源与客户信息，并将自身优势展现给外界，也能借助收集的信息，提出改進与提升自身的措施。企业管理者要能鼓励内部，创新本企业的组织文化。跟上时代的发展脚步，保证组织文化符合时代发展的要求，进而才能确保企业获得稳步地发展。除此之外，包容性组织文化也是企业组织文化创新的方向。在这样管理中，管理者才能对员工更加包容;对于客户也更加包容;甚至能够包容竞争者，形成这种氛围后，可以有效扬长补短，进而推动企业发展。

3.2创新企业组织制度

企业的组织制度为管理工作开展提供支持，因此应当以“互联网+”理念为指导思想，创新组织制度，让其具有高度的人性化，进而规范着企业发展。“互联网+”时代里，人们思想更加多样，因此企业的管理工作不能一味地限制，不能让客户或者员工感到强烈的束缚感，如果不是这样，将不利于留住和吸引客户，更不利于留住优秀人才。所以，企业组织制度要具备高度的人性化，适当宽松，减少对人员的制约，鼓励员工与领导交流，也鼓励员工之间交流，这样能更好地激发出员工工作的积极性，形成创新动力，进而促进企业朝着更美好的方向发展。

3.3创新企业组织结构

在创新思想的指导下，企业要明确自己已经处于互联网时代中，必须提升企业内部和外部的信息传输速度，进而提升企业信息实效性，以创新企业管理组织为措施，创新企业管理。因此，要能让企业的管理组织具备扁平化的特点，为企业管理提供基础性保障。这种扁平化组织结构，能让企业更清楚自身情况，尽量缩减管理分层，才能促进管理工作顺利展开，减少了一些不必要的程序，从而提升企业信息的传输效率。如果企业出现一些问题，产生出的信息可以从基层快速地传输给高层，也就能更快地解决问题，避免问题扩大，降低企业损失，进而保证企业更好地发展。同时，这种组织结构也是管理者与员工沟通的纽带，实现二者有效的沟通，避免上下级沟通不畅形成的问题，形成了积极的工作气氛，也就提升了员工的积极性，为企业发展贡献更多力量，将企业发展目标化为自己的奋斗目标，以此促进企业的发展。

3.4创新企业管理模式

科学技术的发展，推动了网络技术的发展，这为企业发展提供了更多机会。企业要抓住这个机会，对管理模式进行创新，从而实现现代化的创新发展。“互联网+”时代中，企业发展出现新的机遇，同时也面对着新的挑战。为此，企业必须要充分运用信息技术，创新企业原有管理模式，将信息技术与企业管理高效地融合在一起。具体可以这样做，组织企业内创新小组，运用信息技术，发掘客户信息，收集客户需求的信息，并针对这些信息做数据性分析，以此来实施营销管理的创新，推动企业产品创新，有目的性地满足市场需求;另外可以运用信息技术为基础的社交平台，对企业内部管理交流模式进行创新，以此提升企业管理工作中的开放性和包容性。

3.5创新人力资源管理

“互联网+”模式广泛应用的背景下，企业管理中的人资管理应当不断地创新，更新人资管理理念，不能将员工看成劳动力，而要将员工看成创新力，提升了员工价值的同时，提升了企业自身价值。培训员工的时候，可以运用线上平台，这样能够减少培训的成本，节约人力、物力、财力，也不受时间和地点的制约，扩大培训范围，丰富培训的内容。员工能灵活地进行培训，进行更多自主性学习，进而提升培训的积极作用。另外，企业要站在长远发展的角度，让利益最大化，运用合理规章制度，对员工行为进行规范。互联网技术为支撑的企业内部信息传递中，每个员工都想要获取相应想信息，每一位员工即是信息发布中心，也是信息收集中心，所以人资管理不再呈现为垂直的结构，而是一种平等和合作的人资管理。虽然说人资管理方式的创新，存在一些风险，如果成功将会给企业带去更大的利益。因此，企业必须要重视科学化培养人才，为企业提供出更多科技型人才。现代化企业竞争中，优秀人才已经成为企业发展的重要基础。企业拥有更多科技型人才，才能更好地将管理与信息技术融合在一起，传播更多先进的思想。人资管理发挥出信息技术为基础品台的积极作用，利用微信和微博开展人资工作，提高人资信息传递速度，提升人资管理的信息化程度，才能顺应时代的发展潮流。

结束语：

综上所述，“互联网+”模式广泛应用的背景下，企业要抓住时代的机遇，重视管理方面的创新。综合考虑本企业发展情况，运用创新性理念，优化组织制度，革新组织结构，形成员工和领导者的平等对话平台，从而形成新型的管理模式，开展新方式和新方法的人资管理，培养出更多科技型人才，为企业可持续发展提供必要支撑。

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