提升气象预报服务能力的对策探讨

田洪海

摘要    从新形势下经济社会发展对气象服务的需求、当前气象业务现代化发展现状和未来趋势以及气象业务体制改革对气象业务人员综合素质的高要求等方面入手，探讨了现阶段气象预报业务人员适应新形势下气象现代化高质量发展所应具备的基本素质，主要是气象预报服务人员应具备高度的责任感和担当精神、丰富的知识和广博的阅历、科学的态度和语言沟通策略。

关键词    气象预报服务;需求;问题;对策

中图分类号    P45        文献标识码    A

文章编号   1007-5739（2019）17-0193-02                                                                                     开放科学（资源服务）标识码（OSID）

随着互联网时代的快速发展和社会进步，及时准确地为社会公众、政府决策及应急救险等提供针对性的气象预报服务决策，是适应人民对美好生活向往和紧紧围绕实现 “两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴“中国梦”的需要。要达到这些要求，气象预测预报人员整体素质的提升在现阶段气象业务体制改革背景下显得尤为重要。本文就如何高质量地做好气象预报业务和服务工作，对气象预报业务人员所应具备的基本素质和技能提出一些意见，以便更好地开展气象服务。

1    现状分析

1.1    需求特点

目前，数值预报预测业务体系逐渐完善，专业气象服务产品不断丰富，气候应用业务不断加强[1]。恩施州已广泛开展农业、水利、电力等领域的气候应用工作，着手风能资源普查、空中水资源的研究、开发和利用。自2018年1月起，恩施州智能网格预报业务取代传统预报业务，实现了8个城镇站点、79个乡镇点、32个关键点1～3 d智能网格预报格点编辑、预报检验和解析应用工作。

1.1.1    精细化和准确性。从2015—2018年湖北省24 h晴雨预报准确率看，平均达到了88%;恩施山区地形复杂多样，过去4年晴雨预报准确率均为85.5%。经济发展和社会进步对气象预报预测精细化和准确性需求迫切[2]，需要高精度甚至100%准确性的天气预报决策服务产品。从时空而言，需要未来一定时期定点、定时的预测产品服务[3]。

1.1.2    专业化和多样化。日常公众发布仅提供24 h、48 h和72 h的天气预报;从空间上来说，已延伸到乡镇，但社会公众和服务用户则需要到村到点的气象服务。人们生产生活对天气预报的要求从气温、降水等常规气象要素向大气中各种天气现象和相关灾害或次生灾害的专业领域不断拓展，需要开展农业、林业、水文、交通、地质、环境、航空、旅游、医疗健康、电力等领域针对性的专项气象服务。例如，电力部门冬季需要预测电线积冰的厚度与重量，防汛部门在汛期需要暴雨的强度与危害，交通运输部门需要当年冬季道路结冰的区域和持续时间，城市住建部门夏季需要高温天气（37 ℃以上）高发时段和特大暴雨预报等。

1.2    发展趋势

随着数值预报快速发展和广泛应用，无缝隙、精细化、专业化预报预测进一步发展;气象业务平台更加智能化、现代化，预报服务产品全面融入网络化、数字化和可视化技术，工作流程更加科学规范，高质量、高标准和高需求更加凸显[4]。

1.3    存在的问题

气象预报预测水平特别是重大灾害性天气预报水平不高，产品精细化不够，气象业务人员站位不高、开拓创新不足、业务综合素质参差不齐，应对重大灾害性天气决策能力和服务策略亟待提高与改进，专家型、复合型高端气象预报服务人才缺乏。

2    对策

2.1    责任担当——做好工作之前提

爱岗敬业、勇于担当是气象预报服务人员做好气象服务工作的前提。气象预报服务是很平凡的工作，却蕴藏着非凡的内涵。作为气象预报人员，只有坚持“一年四季不放松，每次过程不放过”的工作责任感，敢于人先、勇于作为，服务防灾减灾的作用才能得到肯定，良好的部门形象方能树立。2017年5月11日，利川市境内普降暴雨，6 h最大降水量达到103.7 mm，落区主要集中在市区上游凉务乡（简称“5·11”暴雨）。清江河流域利川段洪水猛涨，距防洪警戒线只有约10 cm，情况万分紧急。暴雨发生前后，利川市气象局高度重视，气象预报业务人员和带班领导24 h坚守岗位开展服务工作，及时向利川市党政主要领导报告天气情况、通报雨情和后期天气趋势，并且参加市防汛指挥与调度。气象局分管领导坚守岗位通宵达旦，协助各方有效开展气象应急工作。综合管理科协调应急工作，负责利川新闻网和电视台重大灾害性天气和气象服务过程的信息报道。利川市气象台加强暴雨跟踪监测，负责发布气象预警和专题气象信息工作。

利川市委書记亲自致电慰问并感谢气象预报业务人员，高度肯定“5·11”气象服务工作的主动、及时、准确，在气象服务总结报告中批示为学习践行“三严三实”的示范典型，要求全市各部门向气象局学习。利川“5·11”暴雨发布气象预警5次、气象短信1万余条、专题气象服务10余份，收到很好的服务效果，彰显了气象工作者敢于担当责任、求真务实的奉献精神。