冲不出北美的亚马逊

盡管为开拓国际市场投入了巨大努力，但亚马逊在海外市场的增长仍相对滞后。过去14个季度中的11个季度，亚马逊北美电商业务收入的增速都基本持平或超过了海外业务。对这些数据的悲观解读认为，尽管亚马逊投入了巨资，在更多国家推出了电商和Prime会员服务，但其国际业务没有发展到应有的程度。乐观看法是，一旦全球市场战略取得成效，亚马逊就有望迎来爆发式增长。

上述哪个观点正确在一定程度上取决于这样一个问题：海外市场的消费者行为是否与美国市场一样？美国人无论何时需要购物，都会条件反射式地浏览亚马逊网站。如果海外市场的消费者也有同样的消费习惯，那么亚马逊就会财源滚滚。如果不是这样，对亚马逊未来前途的乐观展望可能就会落空。

研究者认为，亚马逊的北美业务与国际业务收入增速之所以存在差距，原因在于Prime会员服务。分析师们估计，Prime会员在亚马逊的消费额至少是非会员的两倍，从而使Prime成为亚马逊电商业务的增长引擎。

在国际市场上，Prime登陆印度只有几年，在巴西提供的服务功能有限；在北美之外的三个最大单独市场——德国、英国和日本，Prime会员服务相对稳固，而亚马逊发布的业绩显示，2018年德国和日本业务收入增幅大约是美国的一半。

在与分析师召开的季度电话会议上，亚马逊的高管们对全球各地区的销售额趋势往往含糊其辞。该公司首席财务官布赖恩·奥尔萨夫斯基表示，依据各国的市场情况，亚马逊在当地处于不同的成长阶段，最终，全球消费者的行为会趋向一致。

在海外市场，亚马逊还不能完全散发出魅力。或许更稳妥的设想是，亚马逊无法在全球所有市场都获得动能，但在一定的市场中，由于当地消费者对网购的兴趣，再加上亚马逊高效运送商品的能力，同时缺乏有洞察力的竞争对手，亚马逊能够站稳脚跟。如此，即便亚马逊不能征服整个世界，也仍有相当大的潜力。毕竟，要征服整个地球，对任何一家公司而言，都不是件容易的事。