智能时代下的健康家居产品设计

胡淑丽

摘 要：随着移动互联网、物联网技术、大数据、云计算的发展，硬件厂商不断探索传统产业与硬件的互联网化，大量硬件厂商、投资者、互联网巨头进入智能设备领域，各种智能设备种类日趋丰富，市场规模迅速增长，其中健康类的智能设备成为市场主流。目前，国内智能健康设备主要应用在睡眠监测、养老监护、智能运动、心率血压监测等领域。这类智能健康设备已经由最初的单一监测简单的身体某项数据变成集合多种不同功能于一体的，多方面、多维度的检测用户身体健康信息的一类智能产品。

关键词：智能；健康家居；产品设计

1 引言

智能家居的概念不仅仅是具有居住功能，同时也能够提供舒适安全、高质量且适宜人们居住的生活空间，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，优化人们的生活方式，智能家居作为对一种更健康，更舒适，更简单生活的追求，智能家居成为当前现代化家居的一个热门选择。如今越来越多的家居产品在推出智能化概念的同时，将智能与设计进行了完美的结合。

2 智能健康家居产品主要问题探讨

在智能设备快速发展的今天，由于行业未能及时建立起规范也导致智能健康硬件产品良莠不齐，通过对智能设备的分析研究，笔者发现现在的智能健康家居产品主要存在以下四方面面的不足：

首先是市场的购买驱动力不足。不同种类的智能产品同质化严重，没有产品独有的特色与亮点，没有开拓细分领域的需求以及应用场景的缺失。例如智能体脂仪、血压计虽然功能强大，但使用的频率太低会导致用户黏性不足。

其次是产品供应渠道单一。笔者发现基本上所有的智能健康设备都来源于线上销售，虽然在线上可以很好地打nlaj矢n名度，但是缺少线下体验，用户不能很好地接触产品就处于观望状态。例如，绝大多数老年人习惯了线下购买，针对老年人的智能健康设备如果不重视线下推广I其结果必然是“叫好不叫座”。线下推广的缺失也极大地限制了智能健康设备的发展。

再次是产品智能化程度不高。市面上部分传统硬件搭配个手机APP摇身一变成为智能硬件，然而实则增加用户时间成本，使整个人机交互过程变得更加麻烦，都是对智能化概念的炒作。

最后是数据资源不互通。很多智能健康产品的数据库是不互通的，用户更换不同品牌的产品时原先监测记录的身体健康数据就会丢失，并且笔者发现即便是同一家公司的智能设备的数据也不是互通的，只能基于产品本身搜集到的健康数据进行分析，而不能综合其他智能健康设备的健康数据进行全面的个人健康分析。

3 智能时代下健康家居产品设计要则

3.1 基于用户体验化繁为简

“以人为本”是设计界最应遵守的一项原则，一切智能产品的发展都是为了满足人类生理和心理上的需求。一款用户体验良好的产品在设计时往往先会确定产品的终端用户和使用情境。研发时应先对目标用户、用户需求、用户行为和使用情境进行市场调研，细化用户的体验层次，包括静态的表现层次、动态的行为层次和最终的情感层次，再对设计要素、框架内容、信息交互等进行拆分研究。设计人员可以根据目标用户的具体需求设计产品的功能，对产品的每一项功能进行划分、建立模块，然后在可用性原则下对每个智能模块进行细节设诜优化用户在产品使用时的细节体验感，最后产出整体设备。

当然每一功能模块的细化不能以牺牲产品操作便捷性为代价，优秀的产品设计不仅应在视觉外观上做到简洁明了，还应在内部应用操作上符合用户的使用习惯。某些智能健康产品为了显示其智能性，在操作界面上增加大量操作键且使用说明书冗长，反而给用户留下符号混乱的不良感。据目前技术，语音式交流和触摸式交流是较为理想的人机交互方式，可以采用这些方式优化操作键。

3.2 实体交互设计提升产品智能化水平

交互设计作为人机交互学的延伸，是一门关注用户体验的新学科，于1984年由IDEO的一位创始人比尔.莫格里奇正式提出。它与其他的科学学科最大不同在于：科技学科主要考虑如何将新技术加入产品中让用户使用，而交互设计的思考方式是逆向的，它主要从使用者的角度出发，通过对产品界面和行为的研究，进行交互设计，让产品和它的使用者之间建立一种有机关系，从而可以有效达到使用的目标。

交互设计研究的恰恰是产品的应用环境、系统的行为，以及传达这种行为的多媒体交互元素的设计和定义。它与传统的设计学学科关注形式也不同，主要研究的目的在规划和描述产品应用时的行为方式，然后描述传达这种行为的最有效形式。多媒体交互设计是借鉴了传统设计、可用性、用户体验、多媒体技术以及工程学科的理论和技术。它是一个具有独特方法和实践的综合体，而不只是部分的简单叠加。他强调的是“以用户为中心”的设计思想，其核心是最好的产品和服务源于对潜在用户需求的了解。设计师积极地与终端用户进行交流并且收集见解，以此来推动设计的进展，并且贯彻到整个设计过程。其目标是生产有用、易用和令人愉悦的产品。在智能家居的产品设计中加入交互设计的概念将大大提高产品的可用性和易用性。好处是非常明显的：首先，交互设计让产品令人期待，它给产品赋予客户忠诚这样的独特优势。如果能够让客户对产品满意，客户会长时间对公司和品牌保持好感，并且更容易接受其他的相关产品；其次，交互设计能够大大缩短产品的开发时间，它事先研究客户需求，了解自己准备做的事，意味着工程师可以避免花大量时间将所有的功能（包括某些繁复且不必要的功能）全部增加到新版本中，减少摸索哪些才是应该设计增加的功能。

3.3 利用大数据分析建立统一数据平台

国内外巨头出于自身利益的需要纷纷搭建自己的健康开放平台，由于采用了不同的连接标准，導致碎片化现象严重，极大地影响了而用户体验。智能健康家庭是一个系统，需要多项设备、多维度地协同合作，更需要统一的数据平台，搭载了大数据技术的智能健康家居产品能够给用户提供更长时间的监测、更全面系统的健康反馈和更综合的锻炼规划。

统一的数据平台有助于跨设备和跨系统平台（iOS，Android和Windows）的协同合作，给用户带来无缝使用体验。在统一数据平台下，设计人员更应保持设计的一致性，在设计单个智能健康产品时需时刻关注整个系统的完整性和统一性。在整体设计思路下，为防止单个产品承担起复杂的功能运行，可以考虑将智能健康家居产品进行模块化设计，每个子系统采集用户的日常健康数据，通过模块组合，使系统更具灵活性。

4 未来智能家居产品的畅想

智能家居历经了几年的稳定发展，从人们最初的梦想到现在确确实实出现在我们生活中。它服务人类，经历了一个艰难的过程，从发展趋势来看，科技和网络的不断发展和完善，也会将智能艰巨产品注入新鲜血液，只能家居产品也将迎来发展时期。但其要走的路还很长，坎坷和困难也将不断出现。设计师的不断努力，困难也将迎刃而解。智能家居发展到最后应当是一种无需借助任何终端设备就可以直接将人的感官、感受传递给家居设备，让他们能够读懂人心，这是真正意义上的智能家居，我相信，随着设计师的不断努力，家居产品一定会越来越多种多样，同时也能够给人们生活带来更大的便利。

5 结束语

随着市场的推广普及，以及人们对健康生活的追求，未来智能健康家庭产品的市场潜力巨大。智能时代下，家庭健康设备提供给人的不再是冷冰冰的数据，应该是深度的人机交流和有温度的产品关怀。为用户创造健康稳定的家庭生活微环境是新时代下设计人员的职责，将本文提出的设计要则运用到复杂的智能健康产品设计中，在实践中检验方法的可行性是接来下需继续进行的任务。

参考文献：

[1] 易军，汪默.基于实体交互的智能产品设计方法[J].包装工程，2018（2）.

[2] 韩淑君.基于情境感知的智能家居设计研究[J].设计，2018（1）.

[3] 邹佳佩，刘振生.实体交互设计框架在智能灯具的应用[J].设计，2017（7）.