优质护理服务在42例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析

孙立华

【摘 要】 目的：探究优质护理服务在老年脑梗塞护理中的应用效果。方法：选出42例老年性脑梗塞患者进行研究，均收治于本院2016年3月至2018年8月，分为研究组与对照组，对照组20例采用常规护理干预，研究组22例采用优质护理，比较两组护理优良率及患者护理满意度。结果：研究组通过实施优质护理干预，优良率为95.4%，对照组优良率75.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）;研究组患者护理总满意率为90.0%，对照组总满意率为70.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：老年脑梗塞患者采用优质护理，提高了护理质量，有效控制了病情，促进了患者早日康复。

【关键词】

优质护理;脑梗塞;满意度;优良率

作为临床常见心脑血管疾病，脑梗塞在老年群体中好发，该病是因脑部血液供应障碍而引发的脑血管缺血、缺氧状态，该病起病急、变化快，死亡率及致残率高[1]。研究将选取本院2016年3月至2018年8月收治的42例老年性脑梗塞患者，采用优质护理取得满意效果，具体做如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

抽选出42例老年性脑梗塞患者进行研究，均收治于本院2016年3月至2018年8月，均符合脑梗塞临床诊断标准，将伴有意识障碍、精神病史、心肾功能不全病例排除。依据护理方法的不同，分为研究组与对照组。研究组22例，对照组20例。研究组中男15例，女7例;年龄56～73岁，平均年龄（64.5±2.5）岁;病程1～6年，平均（3.5±2.8）年。对照组中，男12例，女8例;年龄53～72岁，平均年龄（62.5±2.3）岁;病程1～8年，平均（4.5±1.8）年。两组患者以上及其他相关病历资料比较均无显著性差异，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

对照组患者给予常规护理干预，包括生命体征监测、用药指导、辅助排痰、翻身等。研究组在此基础上采用优质护理干预，具体方法为：1）患者入院后协助办理各项住院手续，并带领患者熟悉院區环境，亲自将患者送到自己的床位，并帮助整理好各项物品，主动向患者介绍自己，全程微笑面对患者，细心倾听患者有关事项的询问，并耐心解答，保证病房内各项用品一应俱全。每日定点巡视病房，查看患者病情、观察情绪状态，发现异常情况及时告知医师。2）营造良好的病房环境。每日打扫完病房要进行消毒，定时开窗通风，保证室内空气流通，各项物品摆放整齐，定期更换床单、被罩，播放轻柔的音乐，使患者身心得到放松，控制探视人员数量，并告知要轻声轻语的与患者交谈，避免打扰到其他患者休息。3）晨间与晚间护理。对患者各管道固定是否充分进行检查，对患者睡眠质量询问，协助患者翻身、下床，行动不便的老年人帮助洗脸、刷牙，然后准备好早餐;晚间对管道清理并调整至平顺，并协助患者洗漱，随后将音乐、电视关闭，疏散病房外人群，督促患者早休息，对于难以入眠的患者，可帮助按摩躯体或给予小剂量镇静药物，帮助尽早入睡。4）心理护理。一些老年人脾气急，再加上长期忍受病痛，情绪波动会很明显，要细心安抚与劝慰，耐心与他们沟通，尽量满足其各方面要求，对于难以满足的要求，要耐心告知，获得患者理解，逐步拉紧与患者间的距离。还有一些患者整日情绪低落、焦虑，也要适当引导，多讲解治疗成功案例，帮助树立治疗信心，也可以陪同一起观看电视节目、听广播等，分享时下最新新闻，转移患者注意力。5）饮食护理。依据患者病情，制定科学的饮食方案，讲解饮食的重要性，多食用新鲜的水果、蔬菜，以柔软、易消化的食物为主，减少辛辣、生冷及过于荤腥的食物，控制血糖与血脂，饮食期间要细嚼慢咽，避免发生呛噎，密切观察患者用餐前后病情变化。

1.3 疗效判定标准

对两组患者护理效果进行评定，标准为：具备了生活自理能力，病情稳定、精神状态良好，视为优;生理自理能力提高，病情稳定，精神状态轻微改善，视为良好;护理后仍不具备自理能力，病情无变化或者加重，精神状态不佳，视为差。（优+良好）/总例数×100%=优良率;采用本院自制护理满意度调查量表，对两组患者护理满意度情况调查，80～100分为非常满意、60～79分为满意、评分<60分为不满意，（非常满意+满意）/各组总例数×100%=总满意率

1.4 统计学处理

此次相关数据采用专业统计学软件SPSS 21.0统计处理，用%表示两组护理优良率、患者护理满意度，行χ2检验，若P<0.05则表增组间差异具有统计学意义。

2 结果

研究组通过实施优质护理干预，22例患者中，优17例（77.2%）、良4例（18.1%）、差1例（4.5%），优良率为95.4%;对照组20例患者中，优13例（65.0%）、良2例（10.0%）、差5例（25.0%），优良率75.0%;差异具有统计学意义（P<0.05）。

研究组中，非常满意16例（72.7%）、满意4例（18.1%），不满意2例（9.0%），总满意率为90.0%;对照组中，非常满意11例（55.0%）、满意3例（15.0%），不满意6例（30.0%），总满意率为70.0%;差异具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

老年性脑梗塞，有着高死亡率与致残率，并且老年人常合并其他疾病，身体机能减退，病情变化较快。由此，在治疗期间实施有效的护理服务，可以有效控制病情，改善预后[2-3]。优质护理是基于常规护理干预，对常规护理干预内容进一步深化与完善的现代化护理模式，在遵循“以人为本”的护理理念下[4]，基于患者身体状况及心理状态两方面提供全面化的护理服务，此次研究，研究组患者从入院开始便实施优质护理服务，协助患者办理各项事宜，营造良好的住院环境，做好晨间及晚间的各项护理工服务，保证患者在住院期间得到贴心的照顾，开展全面化的心理疏导、实施科学的饮食干预，帮助患者树立了治疗信心，有效控制了病情。

研究结果显示，研究组通过实施优质护理干预，优良率为95.4%，对照组优良率75.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）;研究组患者护理总满意率为90.0%，对照组总满意率为70.0%，差异具有统计学意义（P<0.05）。充分显示了老年性脑梗死患者实施优质护理，满足了患者各方面护理需求[5]，大大提高了护理质量。

综上所述，老年性脑梗死患者实施优质护理，提高了患者护理满意度与护理质量，可在临床广泛推广应用。

参考文献

[1] 张锐英，邓惠玲，黄少姬，等.老年性脑梗塞护理中优质护理服务的应用价值分析[J].中国实用医药，2018，13（17）：148-149.

[2] 何秀梅.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用价值分析[J].临床医药文献电子杂志，2017，04（51）：9993-9994.

[3] 陈妹，黄胯胯，林秀孟.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果[J].临床医学研究与实践，2016，01（11）：158，164.

[4] 周金仙.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果分析[J].现代诊断与治疗，2015，26（11）：2632-2633.

[5] 于锦红，勾霞.优质护理服务在62例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析[J].中外医疗，2015，34（08）：170-172.