思维导图在商务英语产品介绍中的运用摭谈

贺琳娜 黄秀贞 郭玉双

【摘  要】思维导图是一个很容易上手的生产力工具，它可以帮助聚集主题、扩散思维、理清思路。这对于中职商务英语专业的学生来说非常有用，因为他们在用英语做作品介绍时经常遭遇无话可说的尴尬，说不上两句就卡壳了。思维导图的应用让他们从容应对商务英语中的产品介绍场景。

【关键词】思维导图;中职商务英语;产品介绍;卡壳

产品介绍（Product Presentation）是商务英语听说课程主要的训练项目之一。对于中职商务英语专业，这个内容尤为重要。所以学会用英语进行产品介绍，对于商务英语专业的学生来说是必要的也是有益的。思维导图是一个很容易上手的生产力工具，它可以帮助聚集主题、扩散思维、理清思路。这对于中职商务英语专业的学生来说非常有用，因为他们在用英语做作品介绍时经常遭遇无话可说的尴尬，说不上两句就卡壳了。思维导图的应用让他们从容应对商务英语中的产品介绍场景。

一、问题的发现

在日常授课和赛前培训过程中，我们发现，即使是英语基础相对较好的学生，也难以很好地完成产品介绍这个环节。一开始我们是认为中职学生词汇量太少或是语法太差，所以一直把重点摆在背单词和学语法上。但经过几年的实践，发现学生的进步并不大。学生面对一幅产品图片，还是做不出1分钟的产品介绍，经常一开始就卡壳。

后来尝试让学生用中文来介绍产品，效果好一些，但实际有相当部分学生坚持不了1分钟，也很快无话可说。通过分析，我们发现学生在产品介绍中卡壳主要不是不懂得如何说（how），而是不知道说什么（what）。前者就是我们一直以为的主因，花了很大力气却收效甚微。后者是我们一直忽略却后来发现可能是影响学生发挥的主要因素。

二、解决方案

思维导图又叫心智图，是表达发散性思维的有效的图形思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，方便扩散思维的展开和结构性记忆的拓展。它简单而有效，是一种实用性的思维工具。

下面以某个国际商务班为实验对象，以高等教育出版社《商务英语听说》教材中的Unit 7 Products Introduction为例，要求学生能对某个较熟悉的产品用英文做1分钟的介绍。看看学习并应用思维导图前后，学生在产品介绍这一块是否有所提高。

三、操作流程

我们先把这个班的学生按照英语平时成绩排名，然后以好差搭配的方式分成兩个组，一个是控制组，一个是实验组。这个两个组的平均英文水平接近。

对于控制组，我们采用传统教学方式。主要是学习相关对话，总结相关表达方法，然后进行记忆，使学生能够在学习后进行描述。

从控制组的学习情况来看，学生在学习对话时难以长时间集中精神，大部分学生不能自主地找出有用的英文表达，只能在教师的帮助下被动获取知识，所以在口语输出过程中逻辑性不强，遗忘率高，面对产品只能输出个别单词，根本达不到做1分钟产品介绍的要求，效果不理想。

对于实验组，我们采用思维导图教学法。思维导图的绘制分为传统手绘与软件绘制，都是模拟大脑思维的实际图形。由于条件限制以及出于便利性的考虑，本次实验以手工绘制为主，让学生更快上手和随时应用。在教授完思维导图的一些基本概念与画法后，教师要求学生整理出产品介绍的框架，并绘制思维导图，如产品，分为外观、内在、价钱、特点四部分，然后每部分再进行分类，通过这样绘制思维导图，使学生更主动思考和获取与产品相关表达方法，并能在大脑中形成对产品的描述逻辑，再根据此逻辑用英文输出。随后，教师在此基础上总结完善，指出不足。实践证明，通过动手画思维导图，学生的注意力能保持更长时间，他们的逻辑性和创造性也有所提高。在口语输出过程中遗忘率大幅度降低，尽管还不能做到流利地输出，但总算能勉强完成1分钟的产品介绍，效果显著。

因为中职学生的英语水平的确是普遍较低，即便在实验组也不是每个学生都能达成目标。但这里也有时间因素的限制，因为我们只用了四周的时间来学习这个单元并完成本实验，所以给到学生进步的空间有限。而就在短短的时间内，实验组的效果还是要远优于控制组。

通过实验和研究，我们发现用思维导图来解决商务英语中产品介绍的卡壳现象是行之有效的。

一方面思维导图很形象，非常适合偏向图形和结构记忆的中职学生;另一方面思维导图有固定套路，大大地减轻了学生的记忆负荷，很受中职学生欢迎。当学生习惯了画思维导图，他们再面对产品时，脑海中就会自然而然地浮现出一幅思维导图，并根据这个导图有条不紊地对产品进行介绍。

思维导图也不是万能的，它只能帮助学生解决what的问题，至少让学生在1分钟的产品介绍中有话可说。但要说得好，还是要解决how的问题，毕竟是要用英语来介绍的，英语太差也不行。只是对于中职学生来说，解决what的问题比how的问题更有现实意义。因为我们不需要他们做一个很专业的产品介绍，需要他们能说出一些主要的属性即可。在这种背景下，思维导图的确是帮助我们解决了一大难题。

参考文献：

[1]彭晶 信息化手段在商务英语口语课程中的应用——以“产品介绍”为例[J].张家口职业技术学院学报，2016，（3）。

[2]东尼？博赞 巴力？博赞 著 卜煜婷 陆时文 译 思维导图[M].化学工业出版社，2009。

[3]秋婧 思维导图在商务英语听说教学中的应用研究[J].中国学术期刊，2016，（1）。

（作者单位：临沂大学外国语学院商务英语专业2017级专科1班）