信息化时代设计事物所办公空间的职能设计研究

金月

在日益发展的现代城市办公环境中，人们的生活压力越来越大，办公室越来越成为人们生活的核心活动区域，伴随着生活节奏的加快，人们在办公室的时长越来越长，办公室也在从一个办公场所慢慢逐渐转化为一个集办公，休息，娱乐，餐饮等多功能一体化的复杂集合型场所。

对于员工来讲，每天面对的是十几个小时的高强度工作，所处的工作环境有需要脑力消耗，长时间的工作会极大地提升员工的疲劳度，降低积极性;对于设计师来讲，人们呆在办公室的时间越来越久，在办公室做的工作越来越多样，传统类型的办公室越来越不适合现代人群的办公与发展，办公室已经成为人们最重要的核心场所之一，多元化的办公空间规划已经成为必须的大趋势，职能划分，不同的空间划分和空间的丰富性也成为办公空间设计的重点。本论文即以改善整个办公空间环境设计，引导标杆类行的办公空间设计的产生为目的;研究人们在长时间工作中，办公空间如何设计才能有利于人们在生活工作中得到舒适的环境和良好的工作状态从而提升整个办公区域的核心竞争力和工作专注度。

在国内，通常把办公空间按照他的存在类型分为四类：小组状，蜂窝状，密室状和俱乐部状。 小组状的办公空间是主要针对于团队工作的工作空间，它的特点为员工之间有很大的互动性高，相对于他的互动性优点自律性低为整个小组状的一个缺点。小组状的办公空间多为开放空间组群，单独的组群式的房间较为普遍，员工有固定的办公工具和工作区域，但是办公设备需要置放在明显的公共区域，办公设备则共享，公共空间共享其中还包含共用的会议桌等一系列的公共空间。这一办公空间类型的使用者有创意研发团队、媒体的剪辑部门、广告设计，创意设计部门等等。

密室状的办公空间他的特点是：互动性最小，但是能有很高的专注度。这样的办公空间多数为两种情况，其一为开放的办公空间中设置简易的办公隔间，其二为私密性较为强的单人房间，一般种类丰富功能齐全的各种现代化电子通讯设备设备，这种环境的优势是个人工作时不易受身边其他员工的办公干扰。属于较为私密化的办公空间，他较为独立，缺乏互动性，对于个人运用和办公是极好的。这一类型办公空间的使用者主要有：公司行政管理层，公司高职位人员，会计等。

办公员工之间互动相对不是很多的蜂窝状的办公空间是相对于其他办公状态最为开放形态的办公，这是办公室规划形态中最传统的形态。目前的这类办公室为了弥补现代化办公趋势大发展下显露出来的种种缺点，加强了现代电子设备的运用，尽量使工作有方便效率提高。属于很典型的开放形式的办公场所，它的特点为相较其他办公室形态互动性小及自律性几乎属于最小，个人积极性很低而的工作的状态和适用人员主要朝九晚五的公职人员的工作性质或者全天8小时的事业单位的工作。这种办公空间的状态的主要工作包括银行政人员、客服，工作事业单位等。

我们选取了一家公司作为研究对象，对于研究对象员工受干扰情况，进行现场情况记录与光差，记录与观察的内容主要观察员员在现场观察和感受到的干扰因素有哪些，其中包含干扰要素事件的发生时间、种类和影响现场要素的人员、观察员对于干扰影响强度的判断等一系列要素。项目研究人员可以通过在现场设置其他方式记录比如录像，摄像，录音等并进行重复观察的形式进行弥补遗漏。在现场记录的基础上，将信息整理，在研究现场的仔细观察中得知，对办公的主要干扰要素产生影响的有：公共区的微波炉，咖啡机等用餐机器的使用、入口处的快递员投递快递与签收，员工在工作中的讨论和活动，工作区的影响要素有员工的交流，打印，电话干扰及研究区域外环境工地的噪声和街道车流声等。

因休息区面积较大，有同事带游戏机在休闲区活动，主要发生在中午休息及下午下班时间。休息区的互动频率比较高，因与工作区域有一定距离，产生的干扰很小。 其他干扰还包括打印机的使用和使用人流的影响与干扰，办公室外的街道处于交叉路段车流较大活动声音也有很大程度的影响。总结现场的各方面要素发现：饮品机的使用、休息区休息运动、入口快递、较大的影响工作区互动等都具有一定的规律性，和可排查性，通常在上午工作后的时间、午饭之前的一段时间和下午三 点左右和下班之前发生的影响因素干扰较多。

由于人脑在专注、精力恢复、唤醒等模式之间具有波动的规律口，因此保证高效工作时间段内的效率是研究方案关注的重点在三个高效时间段内易于发生的干扰主要有： 直接进入工位区叫喊的快递员，外来推销的陌生人，咖啡机突然的工作噪声和个别长时间、噪声大的电话及讨论。因此，如何在办公环境改造中，解决此三项问题需进行重点关注。而休闲区活动、聊天等虽然也是较为严重的千扰，但其多发生在整体低效率的工作阶段，因此并不是重点关注问题。

根据以上的整体调查分析总结目前设计办公空间的不足有两点，第一：空间划分区域不合理，产生干扰因素较多，降低员工效率;第二：对于员工需求等多方面了解不足，开放区不够充分人性化，降低与员工交流互动性，侧面降低创造性。每天工作强度高，需要的的工作有需要各方面的消耗，会增大员工的疲劳度，降低积极性。所以针对多方面的研究论述，应该增强对办公需求人群的人性化区域劃分，从而降低互相的干扰，增强员工创造性和营造优异的总体工作环境。

针对以上两个问题，因干扰因素较多而导致员工工作效率降低，设计师在空间设计时，可以将公共区域设计在较为私密的地方，将交流开放式的空间与办公区域分开，让员工们可以在工作时间内有效的工作，减少了由于空间划分不合理而导致的噪音干扰，同时也提升了员工的工作效率。第二点问题，应多同员工沟通交流，了解员工的精神需求和生理需求;员工越来越长时间的的呆在办公室生活和工作，在工作空间中有很多平时使用率不高的空间，可以围绕着这些空间做多功能和合理化的划分和改造，甚至可以加入一些原本就不属于办公空间的领域空间来缓和工作中的压力与焦虑，这样不仅可以让员工多些互动交流，也可以让员工在这些空间中寻找到创作灵感，提高工作积极性。