构建“五大体系”，实现班组自主管理

周桂飞

摘要：班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。班组自主管理是班组管理的理想境界，就是按照企业文化的要求，自觉地执行企业的规章制度，根据班组人力资源状况在班组内部制定出切合实际的办法，激发班组员工的积极性、荣誉感、创造性。关于如何实现班组自主管理，笔者认为需要从以下几个方面来具体实施：一、科学的引导体系;二、规范的管理体系;三、全员素质提升体系;四、民主保障体系;五、潜能激发体系。

关键词：班组建设;五大体系;自主管理

班组自主管理是班组管理的理想境界，也是班组建设的最高追求。所谓的自主管理，是一种理想化的班组氛围，他要求企业有科学的引导机制和规范的管理方法，班组有民主、和谐的氛围和共同的目标愿景，员工有优秀的个人素质、业务能力和团队意识。关于如何实现班组自主管理，笔者认为需要从以下几个方面来具体实施：

一、科学的引导体系

上级机构的正确、科学引导是基层班组建设的首要前提，若要实现自主管理，应以“放权、监督、指导”的原则管理基层班组，在方针政策上给予恰当的方向指引，在管理方式上以建议为主，干预为辅，让班组有一个相对宽松、自由的管理空间，逐步锻炼、培养班组的自主管理能力。

此外，还必须要建立科学、合理、因时制宜的引导体系，将班组建设的不同时期按照其特点划分为多个阶段，对各个阶段进行科学的分析和认定，分步骤、分阶段的制定具有针对性的引导策略，依据班组建设进展情况不断调整策略，才能让班组建设少走弯路，沿着正确的方向发展。

二、规范的管理体系

班组管理必须要有规范的管理体系作为基本保障。建设规范的管理体系主要从三个方面入手：首先要健全各级管理制度。包括各项规章制度、奖惩措施等，要做到条理清晰，思路明确，合理公正，涵盖全面，契合实际，经得起推敲。作为班组来说，需要依据上级制度再具体一步制订出适合于本班组实际的、全面的实施细则，这个细则制订的原则既要契合上级制度的精神和方向，又要得到职工的一致认同和肯定，这样才能让职工自愿、自觉的去遵照执行，确保其贯彻落实效果。此外，班组还要将在实际应用中发现的制度方面的不合理情况及时向上级反馈，促使规章制度能够不断健全和完善。

其次是科学的组织结构。既要有效的保障班组生产单位的生产和管理需求，又能最大程度的避免机构冗余和资源浪费。应以科学的职能分析为基础，依据实际的管理需要、生产需求，构建合理的管理结构和班组配备，要做到结构精炼，职责、分工明确，环环相扣，让每一环节都能发挥出最大效能。可将班组员工按特长、特点进行最优组合，比如将易粗心、马虎大意、容易错误操作的员工同一贯小心谨慎、严格要求自己的员工搭配作业，以求相互取长补短，实现效益最大化。

第三是规范流程和标准。班组作为最基本的生产单位，最重要的任务就是抓好安全生产各环节的过程控制，才能确保安全、高质、高效的完成生产任务。从班前礼仪、工作安排，到班中的质量管理、走动巡查，再到交接班、班后评估，应制定详细的具有针对性的作业流程和各工种、工序的作业标准，让职工在做每项工作时都有标准可依，有流程可靠，有重点可抓，真正达到作业程序化、分工明确化、质量标准化，实现精细、规范管理。

三、全员素质提升体系

班组成员良好的思想、业务、管理素质是实现自主管理的基础，只有以此为基础，员工才能自觉地、积极地、创造性地去工作，班组才能优质、高效的完成任务目标，各项规章、制度、措施才能得到良好的执行和落实。班组整体素质提升体系应从以下两方面着手：

提升班组长素质，保障管理水平。首先要健全班组长选拔任用机制，原则上要把思想政治素质好、业务技术熟练、积极要求上进、能严于律己、善于团结人并且有一定组织才能、在员工中有威信的人选上班组长岗位。其次要完善班组长培训机制。班组长本身都是职工中的业务技能较为突出人员，班组长的培训应和普通员工区分开来，重点要放在管理方法、领导艺术的培养上。基层单位在这方面的培训资源尚显薄弱，而上级机构对班组长的培训一般都采取集训形式，每年一次或是两年一次，每次也只有几天时间，不能形成有效的日常培训机制。可尝试多组织班组管理人员的专项培训，时间跨度要缩小，内容要契合管理实际需求，对管理要具有启发意义，对一些同类型的先进班组管理经验要及时在班组管理人员中进行交流与推广。第三是要规范班组长的考核机制，针对其所在班组的安全生产、质量标准化、管理培训、任务完成、文明生产几个方面对班组长进行综合考核，并进行优胜劣汰，形成良性的考核竞争机制。

提升员工素质，保障队伍整体素质和执行力。良好的队伍素质是执行力得以保证的基础，要充分认识到提升员工素质的重要性，健全和完善员工培训制度，重视员工的日常培训工作。一是要注重培训的實用性，提高培训效率，培训内容上要加以提炼、总结，去繁从简，及时更新，使其具有针对性，杜绝形式主义和做无用功。二是注重培训工作创新，尤其是培训方式上，要不断推陈出新，摸索创新出既迎合职工口味，又达到良好效果的培训方式，例如利用多媒体课件实现培训内容动态化、可视化，让培训更加直观生动，易于职工接受。三是要注重考核激励，以完善的考核和激励措施激励职工完成由“要我学”向“我要学”的心态转变，以积极主动的学习态度投入学习。

四、民主保障体系

班组要实现自主管理，必然要实现内部民主的管理，才能让职工广泛参与到班组的管理中。要实现民主管理，必须健全和完善有效的民主保障体系。这个民主保障体系中，基层班组要及时向职工传达上级政策、形势，为职工解疑释惑，同时也要及时听取职工心声，向上级传达，从中协调解决，统一思想认识，起到搭建思想平台的作用。其次是要营造民主、和谐的班组文化氛围，让职工参与到工分分配、制度制定、评先评优等一些问题的商讨，以民主、公开的方式解决问题。除班组正式的制度化的交流途径之外，班组的管理者还要积极引导自发的、非正式的交流沟通渠道，形成一种积极和谐的人际关系，进而增强班组的凝聚力和创新能力，且能及时发现员工生产、生活中可能引发事故的潜在隐患因素。第三是将民主管理工作纳入考核激励中，采取一些激励措施来提高员工参与民主管理的热情，对民主管理工作中表现突出的员工给予物质和精神两方面的嘉奖，以此作为鼓励，最大限度的发掘职工潜力，以此来提高班组自主管理能力。

五、潜能激发体系

要不断激发员工的主观能动性，使其充分发挥潜能，为班组建设管理贡献出最大的能量，就必须建立起有效的潜能激发体系：

树立共同的愿景目标：以此作为动力，激励全体成员心往一处想、劲往一处使，通过“组织目标实现”来最终达成“自我实现”。

尊重员工的主体意识：提高班组的民主管理意识，创造条件让大家共同参与班组管理，鼓励员工搞小改革、小发明、小创造，管理人员应虚心听取和采纳他们的合理意见及建议，有效调动其主观能动性，充分发挥主人翁意识。并且通过部分员工长期的提出建议和意见，带动全体员工关心集体，细心观察，实现“群策群力”的局面。

构建有效的激励与竞争机制：对工作、学习表现等进行综合考核，有适当的奖罚措施，例如评选首席员工，实现末位淘汰制等，给优秀员工以鼓励，给差等员工以适当惩罚，给一般员工树立危机感，促使其统一向优秀员工看齐;坚持开展“劳动竞赛”和“技术竞赛”，使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进，在生产中发挥更大的作用，同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐，形成互帮互助、人人争先的好局面，带动班组人员整体水平的提高。

以上是笔者对实现班组自主管理的一些看法，总结归纳起来即为“科学引导，规范管理，全员提升，民主保障，潜能激发”五大体系。班组建设非一日之功，要实现自主管理也不可能一撮而就，班组建设与管理方法要依据其发展的各个阶段特点来进行逐步的调整与改进，五大体系之间互为保障，互为基础，互相促进，共同完善，才能最终实现班组建设的理想境界一一实现自主管理。