祁玉清
摘要:笔者立足于高校医院管理的具体情况,借鉴国际医院管理信息系统建设的先进经验,通过现代管理理论系统论证高校医院管理信息系统,本文以南京工业大学为例,在阐述相关理论的基础上,介绍南京工业大学医院管理信息系统。
关键词:高校医院;信息系统;平台建设
一、高校医院信息系统建设
(一)存在的问题
1.各高校医院存在的共性问题。高校医院不同于普通医院,承担着高校师生公费医疗、体检、疾病预防、保健、健康教育等职责。由于福利性质,虽然高校每年对校医院进行大量的投入,落后的局面始终难以改变。高校医院需要处理的数据报表繁杂,手工处理难度大,相关记录难以保存管理,资金管理处于混乱状态;校医院存在较多未利用资源,不能有效利用医疗设备,医疗资源的利用率较低;药物管理不健全,错漏账时有发生;药品资源浪费严重,追踪难度大,无法进行有效追踪;医院挂号、等待、缴费时间较长,缺乏效率,而实际治病时间较短,这种不合理的“三长一短”现象长期存在,极大制约了医院管理水平的提升。
2.我校医院建设信息化系统的特有问题。校区为南京市面积最大,师生加后勤人员最多的大学校区,目前校医院信息系统的运作因同时间段就诊人数较多,存在着资源共享和信息流通存在较大阻碍;医疗信息库建设不全,数据和信息流通补偿,无法及时更新;学校医院除了应对窗口业务,还需要支持全校师生体检、医院相关红十字医疗急救教学。上述问题使得我校医院信息系统压力较大。
二、 我校医院信息系统的建设
(一)发展过程
1.挂号系统。在医院信息系统中,挂号系统是重要内容之一,用于记录保存病患的相关信息和就诊科室。在信息技术高速发展的背景下,集多种功能于一体的居民健康卡开始广泛的应用,通过居民健康卡,新媒体技术和挂号系统有机结合,患者不出家门即可完成医院挂号预约,在方便费用支付的同时,大大降低了挂号时间。对医院而言,挂号等候人群的减少,有利于提升医院管理的有序性,为病人提供更多方便。
2.电子病历系统
随着病历的电子化,医务工作人员可以通过信息管理系统即使记录病人的病历,并书写电子医嘱。在病例相似的情况下,医务工作人员可以对通用医嘱进行简单修改,并再次记录,不但降低了医务工作者的重复性,降低劳动强调,为医务工作者节省大量时间,便于医务工作者和病患之间的沟通交流,更深入的掌握病人病情。
3.远程医疗系统
在信息技术高速发展并广泛应用的背景下,医疗信息服务逐渐向远程服务发展。在既有网络资源基础上,医院信息管理系统可以构建并完善远程服务体系,实现挂号、会诊等服务的远程化,大大提升了医院的服务效率,加速医院信息管理系统的完善,为在校学生和教师提供更高效的医疗服务。
5.高校医院信息系统管理人员
随着高校医院管理的信息系统的发展医院信息系统管理人员应提升自身业务能力,坚持“层层建设、逐层会聚、互联互通”建设理念,整体规划网络建设,通过引进最新的信息技术和网络技术,以数据交换、业务应用服务、基础应用服务和综合管理数据服务为核心,在确保系统安全的基础上,为信息系统平台提供所需数据。
(二)我校医院信息系统的建设
1.信息系统的功能需求
高校医院管理信息系统主要分为三大主要功能:一是信息需求;二是管理需求;三是服务需求。通过分析部分医院的管理信息系统,笔者认为高校医院管理信息系统需要涵盖以下几方面的基本功能:
1) 强大的存储功能。信息管理系统必须储存大量的医院人员的信息、医院医疗用品的信息以及病人的基本信息,系统里的各种信息必须及时更新。2) 信息共享的功能。高校医院管理信息系统通过局域网络将医疗数据和信息进行即时共享,以维持医院的正常运转。3)数据处理能力。高校医院管理信息系统可以及时处理收费单据、电子病例等数据的查阅、使用、打印等单项事务。4)通信功能。通过高校医院管理信息系统,有利于医疗数据在医院不同部门间的流通,不仅如此,还可以提升医疗信息和数据的安全性和有效性。5) 运行稳定性。通过高校医院管理信息系统,可以有效的管理医院大量数据,避免出现数据超负荷而导致的系统停滞,确保医院的正常运作。6) 及时备份数据的功能。医院的数据如果出现丢失的情况,后果将不堪设想,该系统还必须具有及时备份数据的功能,以备发生紧急情况的处理。7) 系统需具备友好的用户操作环境。8) 系统需具有较好的可兼容和可扩展性。
2.信息系统产品的功能
为满足校医院管理系统的门诊收费管理、药品管理、资金管理、住院管理和系统管理等需求,校医院信息系统主要包含以下八个模块:建设医疗管理系统、临床信息系统、医学影像系统、检验信息系统、医技管理系统、运营管理系统、外部接口系统和其他。
三、未来发展思路以及下阶段重点任务
(一)未来发展思路
高校的医院管理信息系统的设计、开发、测试以及实施是一个十分巨大和复杂的工程,因为在这个过程中我们不仅要考虑系统本身的相关功能和特性,还需要考虑其中应用的软件系统和硬件系统是不是符合实际生活的需要,是不是能够真正的在各大高校实施。同时开发人员对整个系统的熟悉程度,对专业知识的了解程度都直接影响到了整个系统的设计和开发。
(二)重点任务
继续密切关注高校医院信息管理系统的运行状况,大量收集国内外关于高校医院信息管理系统方面的相关素材,在大量数据基础上,对高校医院信息管理系统建设的影响因素进行系统分析,对高校医院的全方位需求进行深入剖析,提升功能设计的针对性和有效性,不断健全和完善高校医院的管理信息系统。
四、结语
信息管理作為高校医院管理的重要组成部分,是医院计划工作的重要依据和医院现代化建设必要条件,是提高高校医院服务能力的重要途径之一。高校医院信息管理的建立应基于医院的管理实际,根据需要建立和完善医院信息管理系统。我校应结合校医院综合管理的实际需求和服务师生的宗旨,进一步加强校医院的信息管理建设工作。
参考文献:
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(作者单位:南京工业大学)