沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

陈玲

摘 要：利用语言进行艺术性的沟通，有助于拉近沟通两者之间的距离，对于师生来说也是一样。师生互动过程中，教师采取艺术化的沟通形式，关注学生的心理活动，结合学生的心理诉求进行沟通，走进学生的内心世界，同时也让学生理解教师。借助艺术化地构建师生之间互动的桥梁，可以轻松地实现班级的管理，接下来班级的一系列管理都可以通过艺术化的沟通顺利实现。班主任不应小觑沟通艺术的重要性，最终可借此实现管理的高效效果。

关键词：沟通艺术；小学；班主任；管理工作；应用

引言：

沟通中窥见学生的想法，了解到学生行为举止背后的驱动基础，在沟通中充分地掌握不同学生的习惯特点，有助于班主任结合学生的情况，给予学生针对性的指导，在班级管理中因材施教，彻底地纠正学生的不良问题，帮助学生早期形成健全的价值观念，积极地处理好学校、家庭、学生之间的关系，让学生真正地服从管理、热爱班集体、热爱生活、热爱国家，形成优良的品质习惯。

一、班主任如何与学生沟通

沟通艺术并非是沟通的语言多么华丽，而是在沟通中情感的丰富化、语言的亲切化、形式的多样化。教师应注重与学生沟通的艺术性。传统班级管理中，由于班主任与学生之间的年龄差，班主任都是直接下达命令，大部分学生都能够做到“听话”，但实际上这些学生心理并不一定认同班主任的要求。新时期的教育管理，更加注重学生的认同感，因此班主任在沟通中，可结合不同学生的情况进行分别沟通。如对待平时就容易害羞胆怯的学生，沟通中语言要轻柔，尽可能不要有别人围观。班主任要有耐心，循循善诱，对于平时较为调皮外向的学生，教师要采用学生的语气来说话。研究表明，当一个人利用对方习惯的语气说话，更能拉近两者之间的亲近感。要让学生认为自己是可以做朋友的，鼓励学生说出自己真实的想法，帮助他们分析哪些想法对，哪些想法不对。当学生觉得你是真正关爱他的时候，自然就愿意坦露他的内心世界，与你分享他的情感了，到时，教师就可以对症下药了，而且做班级管理工作时也会将更得心应手。最后，教师在与学生沟通时，还必须注重言语的使用。学生的心灵和情感都比较脆弱，也比较敏感，在对学生进行批评教育时，要合理把握语言的力度：重了，容易伤害学生的自尊心；轻了，又达不到教育的效果。做好了以上几点，既可以正确引导学生虚心接受批评教育，努力改正自己的过错，也可以很好地加强学生的心理素质教育，在学习和生活中培养学生面对挫折、压力等困难应具备的心理素质。

二、班主任如何与学生家长沟通

学校教育要与家庭教育相结合，同时，班级管理工作也需要学生家长的支持和配合，才能取得理想的效果。当然，不同学生家长对学生教育工作持有的态度也不同，大致可以分为三类，即“庇护型”“敷衍型”“支持型”。“庇护型”的家长对于孩子的过错和性格缺陷往往采取辩解、袒护的态度，听不进去别人的意见，对此，班主任在与学生家长进行沟通时，要采取先褒后贬的策略，对学生的优点和闪光点多给予赞赏和肯定，在指出学生过错和不足时，也要有足够的耐心和热情，避免使用过激性的语言，争取使家长在心理上能够接纳你提出的意见，从而达到谈话的目的。对于“敷衍型”的家长而言，他们认为把孩子送到学校后，一切的教育工作都要归学校管了，自己则不闻不问。在与这类家长沟通时，最重要的就是要让他们认识到家庭教育的重要性，增强父母对孩子教育的责任感意识，并引用一些家庭教育成功的案例，启示他们学习教育子女的方法和经验，最终得到家长的积极配合。“支持型”的家长对孩子的教育往往比较重视，也能积极地配合学校面谈。所以，对这类家长，班主任应多与家长沟通，汇报孩子的学习情况，对学生存在的一些问题，也可要求家长配合监督。

三、班主任如何与任课老师沟通

班主任和任课老师是小学生在学习中最常接触的人，但两者所担任的角色不同。任课老师偏重于对学生知识的传授，而班主任的主要职责则是要处理好班级要务，关注学生生活和学习的各个方面，但是两者的共同的目标都是将学生培养成才。班主任只有与任课老师进行积极的沟通，及时了解班内同学的真实情况，才能采取积极的措施，引导学生在正确的道路上学习和发展。班主任和任课老师间不存在上下级的关系，所以，沟通要建立在彼此尊重和信任的基础之上，平时开班会邀请任课老师共同参与，私下也应与任课老师建立好关系，争取在学生的教育和管理方面达成共识，让任课老师辅助进行班级管理工作。此外，班主任还需善于协调学生与任课老师的关系。一些任课教师可能不注重小学生的心理活动和性格特点，往往会在教学中与学生产生矛盾与隔阂。所以，班主任应主动宣传任课老师的一些优点和长处，以及教学成功的案例，让学生多了解任课老师，对他们产生敬仰，增强任课老师在班级中的威信。同时，还应将学生反映任课老师的问题及时反馈给任课老师，不论是学生还是老师的问题，都应将问题透明化，把误会解释清楚。班级管理要將任课老师的管理与班主任的管理有机结合起来，在日常教育活动中，学生存在的一些隐蔽性的问题，班主任可能不易发现，但依据任课老师的教学经验，可能很快发现。如果任课老师能积极地将这些问题反馈给班主任，将有助于班主任更快速、更全面地掌握班级内的动态，采取正确、适宜的教学策略，帮助学生更快地掌握知识，更好地发展。而且，对于班级工作中较复杂的方面，也需要任课老师积极地配合、监督、管理，教师间的紧密合作更能促进和谐、有凝聚力的班级体的形成。

结束语

总之，小学班主任的管理工作既是一门科学也是一门艺术，需要狠抓，也需要技巧。在日常教学工作中，班主任需要不断总结学习，及时了解学生的学习状况和班级动态，做好与学生、家长以及任课教师间的沟通管理工作，对学生进行全方位、合理化的管理，帮助学生更好、更快地发展，使他们以优异的教学成果来回馈社会。

参考文献：

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[3]董洪焉，李东莲，张忠秋，戚艳艳，黄玉文.怎样建立班主任和科任教师的和谐关系[J].世界华商经济年鉴科学教育家，2018（7）.